So beheben Sie das Problem „Gerät ist mit dieser Version nicht kompatibel“ im Google Play Store

Der Fehler „Ihr Gerät ist mit dieser Version nicht kompatibel“ ist immer noch ein weit verbreitetes Problem bei Android, auch wenn die Android-Distribution in den letzten Jahren besser geworden ist. Und während einige Benutzer diesen Fehler aus gutem Grund erhalten (ihr Telefon unterstützt die App, die sie zu installieren versuchen, nicht), sehen andere Benutzer diese Fehlermeldung bei jeder App, die sie zu installieren versuchen.

Ihr Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel

Nachdem wir dieses Problem eingehend untersucht haben, haben wir eine Reihe potenzieller Schuldiger aufgedeckt, die wahrscheinlich für dieses Problem verantwortlich sind. Hier ist eine kurze Liste von Problemen, die dazu führen können, dass auf einem Android-Gerät die Meldung „Ihr Gerät ist mit dieser Version nicht kompatibel“ angezeigt wird:

Veraltete Firmware des Telefons – Wenn Sie Ihr Telefon gerade erst nach längerer Inaktivität eingeschaltet haben, verweigert Ihnen Google wahrscheinlich den Zugriff auf den Google Play Store, um Sie vor einem Sicherheitsrisiko zu „schützen“. In diesem Fall ist die Lösung so einfach wie die Installation der neuesten Firmware-Version, die von Ihrem Smartphone-Hersteller erhältlich ist.
Beschädigter Google Play Store-Cache oder -Speicher – Es ist nicht ungewöhnlich, dass dieses Problem aufgrund beschädigter Daten auftritt, die im Speicher- oder Cache-Ordner gespeichert sind, der mit der Google Play Store-App verknüpft ist. In beiden Fällen besteht die Lösung darin, diese Ordner zu löschen, damit die App ohne verbleibende Dateien und Abhängigkeiten gestartet werden kann.
Die Android-App wird von Ihrem Telefon nicht unterstützt – Es besteht auch die Möglichkeit, dass dieser Fehler echt ist und Ihr Telefon diese App einfach nicht unterstützt. Glücklicherweise können Sie die APK in den meisten Fällen einfach von einer externen Website herunterladen und auf Ihr Android-Telefon laden. Seien Sie jedoch auf Leistungsprobleme und Abstürze vorbereitet, wenn die Interna Ihres Telefons weit unter den Mindestanforderungen liegen

Nachdem Sie nun mit allen möglichen Ursachen für „Ihr Gerät ist mit dieser Version nicht kompatibel“ vertraut sind, gehen wir eine Reihe verifizierter Korrekturen durch, die andere betroffene Benutzer erfolgreich zur Behebung dieses Problems verwendet haben:

Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Telefons (falls zutreffend)

Wie sich herausstellt, ist einer der häufigsten Fälle, in denen der Fehler „Ihr Gerät ist mit dieser Version nicht kompatibel“ angezeigt wird, eine Situation, in der Sie Ihr Telefon nach einer langen Zeit der Inaktivität gerade erst starten.

Es gab eine Reihe von Sicherheitslücken für Android, die Google im Laufe des Jahres durch obligatorische Firmware-Updates gepatcht hat, die Smartphone-Hersteller vorantreiben müssen.

Wenn Sie versuchen, Inhalte aus dem Google Play Store auf ein Telefon herunterzuladen, dessen Firmware diese obligatorischen Sicherheitsupdates nicht enthält, wird diese Fehlermeldung für jede App angezeigt, die Sie herunterladen möchten.

Hinweis: Dies ist normalerweise bei Android-Telefonen der Fall, die nach Jahren der Inaktivität gerade erst eingeschaltet wurden.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die neueste Firmware-Version installieren, die von Ihrem Telefonhersteller erhältlich ist. Die Anweisungen dazu unterscheiden sich von denen des Herstellers, aber die allgemeinen Schritte sind die gleichen.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um zu erfahren, wie Sie die Firmware-Version Ihres Android-Geräts auf die neueste Version aktualisieren:

Tippen Sie auf dem Startbildschirm Ihres Android-Geräts auf das Symbol Einstellungen.
Sobald Sie sich im Einstellungsbildschirm befinden, scrollen Sie zum unteren Rand des Bildschirms und tippen Sie auf die Registerkarte System.
Öffnen des Systemmenüs
Scrollen Sie auf der Registerkarte System nach unten zum Ende des Einstellungsmenüs und tippen Sie auf Systemaktualisierungen.Öffnen der Registerkarte Systemaktualisierungen
Hinweis: Einige Hersteller haben die Systemaktualisierungsfunktion unter „Über das System“.
Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist.
Wenn eine neue Firmware-Version verfügbar ist, werden Sie aufgefordert, diese zu installieren. Tun Sie dies und warten Sie, bis Ihr Android-Gerät neu gestartet wird, um zu sehen, ob das Problem jetzt behoben ist.
Suche nach einem neuen Systemupdate

Wenn immer noch derselbe Fehler „Ihr Gerät ist mit dieser Version nicht kompatibel“ angezeigt wird, fahren Sie unten mit der nächsten möglichen Lösung fort.

Cache und Speicher des Google Play Store löschen

Wenn Sie zuvor sichergestellt haben, dass Sie die neuesten Sicherheits-Firmware-Updates auf Ihrem Android-Telefon installiert haben, sollten Sie Ihre Aufmerksamkeit auf den Google Play Store richten.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass diese Art von Problem (Ihr Gerät ist mit dieser Version nicht kompatibel) aufgrund eines Problems auftreten, das in einigen temporären Dateien wurzelt, die der Google Play Store kürzlich angesammelt hat.

Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie auf die Registerkarte „App-Info“ im Google Play Store zugreifen und sowohl die Speicher- als auch die Cache-Daten löschen. Einige Benutzer haben berichtet, dass das Problem behoben wurde, nachdem sie dies getan und ihr Android-Gerät neu gestartet haben.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um dies Schritt für Schritt zu tun:

Tippen Sie auf dem Startbildschirm Ihres Android-Geräts auf die App Einstellungen.
Sobald Sie sich im Einstellungsbildschirm befinden, tippen Sie auf Apps & Modifikationen.Öffnen des Menüs „Apps & Modifikationen“.
Hinweis: Bei bestimmten Telefonherstellern finden Sie diese Option nur mit dem Namen Apps.
Verwenden Sie im Apps-Menü die Suchfunktion oben, um den Google Play Store-Eintrag zu finden.
Suchen Sie nach Google Play Store
Tippen Sie in der Ergebnisliste auf Google Play Store.
Sobald Sie sich im App-Info-Menü des Google Play Store befinden, tippen Sie in der Liste der verfügbaren Optionen unten auf Speicher & Cache.
Zugriff auf das Speicher- und Cache-Menü
Tippen Sie auf Speicher löschen und bestätigen Sie Ihre Auswahl, um alle verbleibenden Speicherdaten, die Ihr Telefon in Bezug auf den Google Play Store aufbewahrt, erfolgreich zu entfernen.
Löschen Sie den Speicher und Cache auf Ihrem Android-Gerät
Tippen Sie als Nächstes auf Cache löschen und bestätigen Sie Ihre Auswahl, um auch die Cache-Daten zu löschen.
Nachdem sowohl der Speicher als auch der Cache für den Google Play Store gelöscht wurden, starten Sie Ihr Android-Telefon neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist, sobald der nächste Start abgeschlossen ist.

Wenn derselbe Fehler „Ihr Gerät ist mit dieser Version nicht kompatibel“ immer noch auftritt, fahren Sie unten mit der nächsten möglichen Lösung fort.

Laden Sie die App-APK von der Seite

Sobald Sie sichergestellt haben, dass das Problem nicht auf ein Firmware-Problem oder auf beschädigte temporäre Daten im Zusammenhang mit der Google Play Store-App zurückzuführen ist, können Sie wahrscheinlich davon ausgehen, dass der Fehler „Ihr Gerät ist mit dieser Version nicht kompatibel“ vorliegt auftritt, weil Ihr Telefon diese App wirklich nicht unterstützt – oder zumindest sagt Google das.

In Wirklichkeit können Sie wahrscheinlich immer noch das APK der App, die diesen Fehler verursacht, von der Seite laden und auf Ihrem Android-Gerät ausführen. Seien Sie jedoch auf Leistungsprobleme und sogar unerwartete Abstürze vorbereitet, da es wahrscheinlich einen Grund gibt, warum Google den Download dieser bestimmten App für Ihr Gerät einschränkt.

Wichtig: Es gibt viele Websites, die es Ihnen ermöglichen, den Google Play Store zu umgehen und die App, die diesen Fehler auslöst, von der Seite zu laden. Wir empfehlen jedoch, sich an die unten erwähnte Website zu halten, um Malware oder Adware zu vermeiden.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um das APK der problematischen App von der Seite auf das Android-Gerät zu laden, das den Fehler „Ihr Gerät ist mit dieser Version nicht kompatibel“ ausgibt:

Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät Ihren bevorzugten Browser und greifen Sie auf die Startseite von zu APK rein.
Sobald Sie drin sind, verwenden Sie die Suchfunktion, um das APK der App zu finden, die Ihnen im Google Play Store Probleme bereitet.
Suche nach der Android App APK
Tippen Sie in der Ergebnisliste auf die Anwendung, die Sie seitlich laden möchten.
Wenn Sie zum nächsten Bildschirm gelangen, tippen Sie in der Liste der verfügbaren Optionen auf APK herunterladen.Herunterladen der App-APK
Hinweis: Für größere Spiele müssen Sie möglicherweise stattdessen das XAPK herunterladen (APK + OBB-Dateien).
Klicken Sie auf Herunterladen, wenn Sie die Eingabeaufforderung sehen, und warten Sie dann, bis der Download abgeschlossen ist.
Nachdem der Download abgeschlossen ist, tippen Sie auf Öffnen.
Wenn Sie die Installation aus unbekannten Quellen zuvor noch nicht aktiviert haben, erhalten Sie eine Meldung, die besagt, dass Ihr Telefon dies nicht tun darf. Tippen Sie in diesem Fall auf Einstellungen, um dies zu ändern.
Zugriff auf die Einstellungen, um die Installation von unbekannten Quellen zuzulassen
Aktivieren Sie im soeben geöffneten Einstellungsbildschirm den Schalter, der mit Allow from this source verknüpft ist.
Lassen Sie die Installation aus unbekannten Quellen zu
Kehren Sie zur Seitenladeaufforderung zurück und klicken Sie auf Installieren, um das Seitenladen der App abzuschließen, die Ihnen zuvor den Fehler „Ihr Gerät ist mit dieser Version nicht kompatibel“ angezeigt hat