So beheben Sie den Device_Reference_Count_Not_Zero-Fehler
Leserfrage:
„Hallo Wally, wenn ich meinen Computer starte, startet er immer wieder neu und zeigt mir den Bluescreen-Fehler an. Ich denke, dieser Code ist der Fehler „DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO“. Wie kann ich das beheben!“ – Brittney R., Kanada
Bevor ich ein Computerproblem behebe, empfehle ich immer, alle zugrunde liegenden Probleme zu scannen und zu beheben, die sich auf den Zustand und die Leistung Ihres PCs auswirken:
Wallys Antwort: Der Fehler Device_Reference_Count_Not_Zero resultiert aus fehlerhaften Treibern. Es kann etwas besorgniserregend sein, diesen Bluescreen-Fehler zum ersten Mal zu sehen. Dieser Fehler führt zum Absturz des Computers und gibt Ihnen nicht viele Hinweise, wie Sie damit umgehen können. Zum Glück wird es Ihnen gut gehen, solange Sie wissen, wie es geht.
Problem
Der Computer zeigt einen Bluescreen mit dem Fehler „Device_Reference_Count_Not_Zero“ an. Der Computer stürzt ab, nachdem dieser Fehler angezeigt wurde.
Ursache
- Es wird normalerweise durch beschädigte Gerätetreiber verursacht.
- Unvollständig installierte Programme können diesen Fehler auslösen.
- Auch ein erfolgloser Abbruch eines Anwendungsprogramms kann dazu führen.
- Manchmal versucht das Gerät, einen Treiber zu deinstallieren und verursacht diesen Fehler aufgrund von Inkompatibilitätsproblemen zwischen der Hardware und Windows.
Lösung
Hier sind einige Möglichkeiten, den Device_Reference_Count_Not_Zero-Fehler zu beheben:
Verwenden Sie die Systemwiederherstellung
Mit der Systemwiederherstellungsfunktion können Sie Windows auf einen früheren Zustand zurücksetzen. Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie den Computer mithilfe der Systemwiederherstellung reparieren können.
Verwenden Sie die letzte bekannte Konfiguration
Dieser Fix wird höchstwahrscheinlich nur für Windows XP funktionieren. Nachdem Device_Reference_Count_Not_Zero einige Male angezeigt wird, sollte automatisch der Bildschirm „Erweiterte Startoptionen“ angezeigt werden.
Hier können Sie die Option „Letzte bekannte Konfiguration“ verwenden, um dieses Problem zu beheben.
Verwenden Sie den abgesicherten Modus, um Windows zu starten und Fehler zu beheben
Sie können im oben gezeigten Bildschirm „Erweiterte Startoptionen“ wählen, ob Sie den Computer im abgesicherten Modus ausführen möchten. Falls der Bildschirm „Erweiterte Startoptionen“ nicht automatisch angezeigt wird, können Sie Windows dennoch im abgesicherten Modus starten, indem Sie die Windows-Installationsdiskette verwenden.
Starten Sie den Computer mit einer Windows-Installationsdiskette und verwenden Sie die Reparaturoptionen. Sie können hier versuchen, den Windows-Start zu beheben, indem Sie die Option „Startprobleme automatisch beheben“ verwenden. Der Name variiert je nachdem, welche Windows-Version Sie verwenden.
Aktualisieren Sie die Gerätetreiber, um den Device_Reference_Count_Not_Zero-Fehler zu beheben
Sobald Sie Windows im abgesicherten Modus starten können, können Sie versuchen, das Problem durch Aktualisieren der Gerätetreiber zu beheben. Dieser Fehler und die meisten anderen Bluescreen-Fehler werden durch Probleme mit den Gerätetreibern verursacht. Dies kann durch Aktualisieren und Installieren der richtigen Gerätetreiber von der Website des Computerherstellers behoben werden. Sie können dies tun, indem Sie die Marke und das Modell Ihres Computers auf der Website des Computerherstellers identifizieren.
Nachdem Sie alle Treiber heruntergeladen haben, installieren Sie sie nacheinander. Stellen Sie sicher, dass Sie den Computer nach der Installation jedes Gerätetreibers neu starten, um eine sichere und vollständige Installation zu gewährleisten. Sie können auch ein Dienstprogramm zur Treiberaktualisierung verwenden, z DriverDoc um Gerätetreiber mühelos zu aktualisieren.