So beheben Sie den Fehler 80240020 bei der Installation von Windows 10

Leserfrage:
„Hallo Wally, ich habe versucht, Windows 10 zu installieren, aber es schlägt bei „Installation vorbereiten“ fehl. Windows-Updates geben den Fehler 80240020 aus. Ich habe versucht, eine Lösung für dieses Problem zu finden, aber bisher funktioniert bei mir nichts. Der Ordner „$windows.~BT“ auf meinem Computer ist etwa 4 GB groß, nicht 5 GB. Es ist wirklich nervig und ich weiß nicht mehr, was ich tun soll.“ – Ryan H., USA

Wallys Antwort: Das Windows 10-Update ist seit einigen Tagen verfügbar und viele Leute versuchen, ein Upgrade durchzuführen. Nach Angaben von Microsoft liefen nach dem ersten Tag der Veröffentlichung bereits rund 14 Millionen Geräte mit Windows 10. Das kostenlose Update ist für alle Windows 7- und 8-Geräte bis zu einem Jahr verfügbar, also etwa ab dem 29. Juli 2016.

Wenn Sie mit dem Upgrade nicht weiterkommen, können Sie einige Maßnahmen ergreifen, um den Fehler 80240020 zu beheben.

Ursache

Obwohl das Update verfügbar ist und Leute, die ihre Kopien reserviert haben, es herunterladen, haben einige Leute Probleme. Dieser Fehler wird durch unvollständige und unvollständige Installationsdateien verursacht. Ein Grund dafür ist die übermäßige Belastung der Microsoft-Server, auf denen all diese Dateien gehostet werden. Die Probleme mit dem Fehler 80240020 sollten in ein paar weiteren Tagen behoben sein.

Lösung

Hier sind einige Möglichkeiten, den Fehler 80240020 zu beheben:

Löschen Sie den Ordner, um ein Zurücksetzen des Downloadvorgangs zu erzwingen und den Fehler 80240020 zu beheben

Auf diese Weise können Sie das Windows-Update veranlassen, alle Dateien erneut herunterzuladen, und hoffen, dass das Windows-Update alles richtig macht. Folgendes müssen Sie tun:

1. Navigieren Sie zu
   C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
2. Löschen Sie alles in diesem Ordner.
3. Drücken Sie die Windows-Taste > geben Sie cmd ein
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ > klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“.
5. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste
   wuauclt.exe /updatenow
6. Öffnen Sie Windows Update und versuchen Sie es erneut. Diesmal sollten Sie Windows 10 erhalten können.

Ich kann diese Dateien nicht löschen, Windows lässt das nicht zu!

Falls Sie die Dateien in Schritt 2 oben nicht löschen konnten, müssen Sie den Windows Update-Dienst beenden:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ > klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“.
2. Führen Sie den folgenden Befehl in der Eingabeaufforderung aus:
   net stop wuauserv
3. Löschen Sie nun die Dateien in:
   C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ > klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“.
5. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um den Windows Update-Dienst zu starten:
   Nettostart wuauserv
6. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste
   wuauclt.exe /updatenow
7. Öffnen Sie Windows Update und versuchen Sie es erneut. Diesmal sollten Sie Windows 10 erhalten können.

Laden Sie Windows 10 herunter

Wenn weiterhin der Fehler 80240020 angezeigt wird, können Sie versuchen, Windows 10 herunterzuladen und selbst zu installieren. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie beim Starten des Setups auf Windows 10 „aktualisieren“. Das ist wirklich wichtig, denn die Option „Neuinstallation“ ist nur für Leute gedacht, die Windows 10 kaufen möchten.

Laden Sie Windows 10 mit dem Media Creation Tool herunter