So beheben Sie den schwarzen Videobildschirm in Windows 10

Leserfrage:
„Hallo Wally, ich möchte ein wenig Hilfe von euch. Seit ich auf Windows 10 aktualisiert habe, kann ich keine Online-Videos mehr ansehen. Websites wie YouTube werden leer und ich kann nur Audio hören. Bis auf das Video ist alles normal.“ – Caitlin K., USA

Wallys Antwort: Updates auf Windows 10 verliefen bisher für viele Menschen reibungslos. Nach eigenen Angaben von Microsoft fanden innerhalb eines Monats nach der Veröffentlichung rund 75 Millionen Windows 10-Aktivierungen statt.

Allerdings birgt ein Upgrade auf ein neues Betriebssystem ein gewisses Risiko. Einige Dinge, die zuvor funktioniert haben, funktionieren möglicherweise nicht mehr so wie von Anfang an. Aber es besteht kein Grund zur Sorge.

Die meisten dieser Probleme sind sehr einfach zu lösen. Hier betrachten wir das Problem mit dem schwarzen Video beim Streamen von Videos unter Windows 10.

Problem

Beim Versuch, Streaming-Videos in einem Webbrowser unter Windows 10 abzuspielen, wird an der Stelle, an der sich das Video befinden sollte, ein schwarzer Videobildschirm angezeigt, der Ton wird jedoch normal abgespielt.

Ursache

Dieses Problem kann durch einen fehlenden Codec oder einen veralteten Grafiktreiber verursacht werden.

Lösung

Hier sind einige Möglichkeiten, das Problem mit schwarzen Videos in Windows 10 zu beheben:

Installieren Sie den Media Player neu

Dieses Problem könnte durch einen fehlenden Videocodec verursacht worden sein. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie den Windows Media Player von Windows aus neu installieren. Sie müssen nichts herunterladen. Bitte befolgen Sie diese Anweisungen:

Drücken Sie Windows-Taste + X > klicken Sie auf Programme und Funktionen
Klicken Sie auf der rechten Seite des Bildschirms auf „Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren“.
Gehen Sie zu Medienfunktionen > und deaktivieren Sie Windows Media Player. Dies sollte es deinstallieren.
Klicken Sie auf OK und schließen Sie Programme und Funktionen
Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3, überprüfen Sie dieses Mal jedoch unbedingt den Windows Media Player. Dies sollte es neu installieren.

Aktualisieren Sie den Grafiktreiber

Das erste, was viele Leute tun, nachdem sie ihren Computer auf eine neuere Windows-Version aktualisiert haben, ist die Installation der neuesten Video- und Audiotreiber. Wenn Sie den Treiber nicht aktualisieren, besteht die Möglichkeit, dass der alte Treiber nicht gut mit dem neuen Windows funktioniert und Sie auf Probleme wie diese stoßen.

Das Aktualisieren des Treibers ist einfach. Windows versucht möglicherweise bereits, den neuesten Grafiktreiber über das Windows-Update zu installieren. Sie können den Treiber aber auch über die Website des Grafikkartenherstellers installieren.

Wenn die Grafikkarte mit dem Computer geliefert wurde, besuchen Sie die Website Ihres Computerherstellers und suchen Sie dort nach Ihrem Computermodell. Sobald Sie Ihr Computermodell gefunden haben, laden Sie den neuesten Treiber herunter.

Es ist viel besser, wenn es für Windows 10 veröffentlicht wurde, aber wenn nicht, reicht die neueste verfügbare Version aus. Wenn Sie mit der Installation von Treibern nicht vertraut sind, können Sie ein Drittanbieter-Tool wie verwenden DriverDoc um den Prozess viel einfacher und weniger zeitaufwändig zu machen.

Aktualisieren Sie Ihren Webbrowser auf die neueste Version

Das Aktualisieren des Webbrowsers sollte einfach sein. Das ist bei verschiedenen Webbrowsern unterschiedlich, aber in den meisten von ihnen finden Sie eine Schaltfläche zum „Nach Updates suchen“. Diese Schaltfläche sollte sich irgendwo im Menü „Hilfe“ > „Info“ oder im Optionsmenü befinden.

In Mozilla Firefox (Version 38)

Drücken Sie die Alt-Taste
Klicken Sie auf Hilfe > Über Firefox
Klicken Sie auf Nach Updates suchen

[Black Video – Mozilla Firefox – Help – About – Check for updates – Windows Wally]

In Google Chrome (Version 45)

Klicken Sie auf die Schaltfläche „三“ in der oberen rechten Ecke des Browserfensters.
Klicken Sie auf Einstellungen > Info. Die Suche nach Updates sollte beginnen
Sie können auch versuchen, diese URL in Google Chrome zu verwenden:
chrome://help/