So beheben Sie den Spotify-Fehlercode 13

Spotify ist derzeit eine der besten Audio-Streaming-Plattformen. Obwohl es nicht in allen Ländern verfügbar ist, ist seine Benutzerbasis unglaublich hoch. Die Desktop-Version von Spotify ist bekannt für ihr schlankes Design und ihre benutzerfreundliche Umgebung. Einer davon ist der Fehlercode 13, der während der Installation der Anwendung auf Ihrem System angezeigt wird. Bei den meisten Benutzern trat der Fehler auf, nachdem sie ein Update initiiert hatten, das die Installation durcheinander brachte und sie gezwungen waren, die Anwendung neu zu installieren.

Spotify-Fehlercode 13

Der Fehlercode wird von einer Fehlermeldung begleitet, die besagt, dass das Installationsprogramm Spotify nicht installieren kann, da die erforderlichen Dateien nicht erstellt werden konnten. Dies kann auf eine Vielzahl von Ursachen zurückzuführen sein, darunter Probleme mit dem Kompatibilitätsmodus oder störende Anwendungen von Drittanbietern. Wir werden uns in diesem Artikel ausführlich damit befassen und auch Lösungen anbieten, die für andere Benutzer funktioniert haben.

Was verursacht den Fehlercode 13 während der Spotify-Installation?

Da wir wissen, dass der Fehlercode 13 beim Versuch, die Spotify-Anwendung zu installieren, angezeigt wird, kann dies folgende Gründe haben:

  • Anwendungen von Drittanbietern: Das Problem kann durch die Störung des Installationsprozesses durch einen Drittanbieter verursacht werden. Dies schließt Ihre Antivirensoftware oder alles andere ein, was sich in die Software einmischt und deren erfolgreiche Installation verhindert.
  • Kompatibilitätsprobleme: In einigen Fällen kann das Problem auf bestimmte Kompatibilitätsprobleme der heruntergeladenen Installationsdatei zurückzuführen sein. In diesem Fall müssen Sie den Kompatibilitätsmodus in einen anderen ändern.
  • Alte Spotify-Ordner: Manchmal kann das Problem auch auf die alten Spotify-Ordner zurückzuführen sein, die nach der Deinstallation der Anwendung verbleiben. Diese Dateien werden im AppData-Ordner gespeichert und müssen manuell gelöscht werden.

Lassen Sie uns einen Blick auf die Lösungen werfen, die Sie zur Lösung Ihres Problems implementieren können. Denken Sie daran, dass einige von ihnen möglicherweise nicht für Sie funktionieren. Probieren Sie sie also alle aus. Sie sind es wert.

Lösung 1: Deaktivieren Sie Antivirus von Drittanbietern

Antivirensoftware auf Ihrem System überprüft jeden Prozess auf Ihrem System, um sicherzustellen, dass Sie vor Adware und Malware geschützt sind. Dabei kann es jedoch manchmal zu Störungen einiger Prozesse kommen, die nichts mit Malware zu tun haben. Dies ist beim Spotify-Installationsprogramm der Fall. Ihr Antivirenprogramm versucht möglicherweise, den Installationsprozess aus Sicherheitsgründen zu unterbrechen und es zu vermasseln. Es wird daher empfohlen, das Antivirenprogramm zu deaktivieren, nachdem Sie die Fehlermeldung erhalten haben, bevor Sie das Installationsprogramm erneut ausführen. Einige Benutzer haben berichtet, dass Avast-Antivirensoftware das Problem für sie verursacht hat und dass die Installation erfolgreich abgeschlossen wurde, nachdem sie sie vorübergehend deaktiviert haben.

Antivirus deaktivieren

Lösung 2: Ändern Sie den Kompatibilitätsmodus

In einigen Fällen kann das heruntergeladene Installationsprogramm Kompatibilitätsprobleme aufweisen, aufgrund derer die Installation nicht abgeschlossen wird. In diesem Fall müssen Sie den Kompatibilitätsmodus des Installationsprogramms ändern, bevor Sie es erneut ausführen können. So geht’s:

  1. Navigieren Sie zu dem Verzeichnis, in das Sie das Spotify-Installationsprogramm heruntergeladen haben.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die EXE-Datei und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
  3. Wechseln Sie anschließend zur Registerkarte Kompatibilität.
  4. Wenn Sie Windows 10 ausführen, klicken Sie auf “Kompatibilitäts-Fehlerbehebung ausführen”.Spotify Installer-Eigenschaften
  5. Wenn diese Option auf der Registerkarte Kompatibilität nicht angezeigt wird, aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen “Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für” und wählen Sie dann Windows XP (Service Pack 3) aus der Liste aus.
  6. Schließen Sie abschließend das Eigenschaftenfenster und führen Sie das Installationsprogramm erneut aus.

Lösung 3: Löschen Sie alte Spotify-Ordner

Wenn Sie eine Anwendung von Ihrem System deinstallieren, bleiben einige bestimmte Dateien und Ordner auch nach Abschluss der Deinstallation erhalten. Diese Ordner befinden sich im AppData-Verzeichnis, das in Windows standardmäßig ausgeblendet ist. Sie müssen manuell auf die Ordner zugreifen und diese dann löschen. So geht’s:

  1. Öffnen Sie den Datei-Explorer.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie Sie auf den AppData-Ordner zugreifen können, der sich in der Systempartition befindet. Wenn Sie sich nicht sicher sind, lesen Sie bitte diese Anleitung, um auf den Ordner zuzugreifen.
  3. Navigieren Sie anschließend nacheinander zu den folgenden Verzeichnissen:
  4. C: Benutzer [username] AppData Local Spotify
  5. C: Benutzer [username] AppData Roaming SpotifySpotify-Ordner in AppData / Roaming
  6. Löschen Sie die Spotify-Ordner in beiden Verzeichnissen und versuchen Sie dann, das Installationsprogramm auszuführen.

Lösung 4: Starten von Windows im abgesicherten Modus

Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert, besteht die Möglichkeit, dass ein Hintergrunddienst außer Ihrer Antivirensoftware in den Installationsprozess eingreift. In diesem Fall müssen Sie Ihr System im abgesicherten Modus starten. Auf diese Weise werden nur die wesentlichen Dienste gestartet, die zum Booten Ihres Systems erforderlich sind. Der Rest wird gestoppt. Führen Sie nach dem Booten im abgesicherten Modus das Installationsprogramm erneut aus und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Weitere Informationen zum Starten von Windows 10 im abgesicherten Modus finden Sie in diesem auf unserer Website veröffentlichten Handbuch. Wenn Sie Windows 8 verwenden, lesen Sie stattdessen dieses Handbuch.

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