So beheben Sie den Twitch-Fehler D5E73524

Bei einigen Twitch-Benutzern wird der Fehlercode D5E73524 angezeigt, unmittelbar nachdem sie plötzlich von ihrem Twitch-Konto abgemeldet wurden. In den meisten Fällen tritt dieses Problem Berichten zufolge bei FireTV Sticks, Shield TV und Android TVs auf.

Nach der Untersuchung dieses speziellen Problems stellt sich heraus, dass es mehrere potenzielle Schuldige gibt, die diesen Fehlercode auslösen könnten. Hier ist eine kurze Liste möglicher Dinge, die letztendlich den Fehlercode D5E73524 auslösen könnten:

  • Laufende Serverprobleme – Wie sich herausstellt, kann dieses Problem auch auftreten, wenn Twitch gerade ein Serverproblem hat, das Benutzer in Ihrer Nähe betrifft. Wenn dieses Szenario zutrifft, gibt es keine geeignete Lösung für das Problem, außer das Problem zu identifizieren und darauf zu warten, dass die beteiligten Entwickler das Problem beheben.
  • Die 2-Faktor-Authentifizierung ist deaktiviert – Auf bestimmten Geräten wie Amazon Fire Stick, Nvidia Shield und Android TV oder Apple TV müssen Sie tatsächlich die 2-Faktor-Authentifizierung aktivieren, um das Streaming auf diesen bestimmten Geräten zu ermöglichen.
  • Beschädigtes Twitch-Cookie – Unter bestimmten Umständen (insbesondere bei Verwendung von SteamLabs OBS) kann ein beschädigtes Twitch-Cookie die Ursache sein, die diesen Fehlercode verursacht. Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie das Problem beheben, indem Sie jedes Twitch-Cookie löschen (entweder einzeln oder indem Sie Ihre gesamte Cookie-Flotte in Ihrem Browser löschen).
  • Beschädigte Installation der Twitch-App – Auf Xbox One können Sie mit der Anzeige dieses Fehlercodes rechnen, wenn Ihre lokale Installation von Twitch beschädigte Dateien enthält. In den meisten Fällen tritt dieses Problem nach einem unerwarteten Herunterfahren des Systems auf. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Twitch-App komplett neu installieren.

Methode 1: Auf Serverprobleme prüfen

Bevor Sie mit der Bereitstellung eines der unten aufgeführten Fixes beginnen, sollten Sie mit dieser Anleitung zur Fehlerbehebung beginnen und sicherstellen, dass das Problem nicht außerhalb Ihrer Kontrolle liegt. Nach Angaben einiger betroffener Benutzer kann der Fehler D5E73524 auch auftreten, wenn Twitch derzeit einen unerwarteten Ausfall erlebt oder sich mitten in einer Serverwartungsphase befindet.

Um sicherzustellen, dass dies nicht der Fall ist, sollten Sie zunächst untersuchen, ob bei anderen Benutzern in Ihrer Nähe derselbe Fehlercode auftritt. Ein großartiger Dienst zur Untersuchung, ob dieses Verhalten weit verbreitet ist, ist DownDetector.

Mögliche Probleme mit Twitch

Falls DownDetector ein mögliches Problem mit Twitch meldet, können Sie mithilfe von auch den Status Ihres lokalen Twitch-Servers in Ihrer Nähe überprüfen Twitch-Statusseite.

Hinweis: Wenn Sie gerade bestätigt haben, dass es sich um einen Twitch-Serverfehler handelt, wird keine der unten aufgeführten Korrekturen für Sie funktionieren. In diesem Fall können Sie nur geduldig warten, bis es den Softwareentwicklern von Twitch gelingt, das Serverproblem zu beheben.

Wenn Sie jedoch gerade bestätigt haben, dass das Problem nicht durch ein Serverproblem verursacht wird, fahren Sie mit dem nächsten Fix unten fort.

Methode 2: Einrichten der 2-Faktor-Authentifizierung

Beachten Sie, dass Sie, wenn dieses Problem auf Nvidia Shield, FireStick oder Android TV auftritt, wahrscheinlich die 2-Faktor-Authentifizierung aktivieren müssen, um den Fehlercode D5E73524 zu vermeiden.

Wir konnten dies noch nicht bestätigen, aber es scheint, dass die 2-Faktor-Authentifizierung mittlerweile für viele Geräte außerhalb des PC-Bereichs eine Voraussetzung ist. Falls Sie also keine Inhalte von Twitch streamen können, sollten Sie diese Anleitung zur Fehlerbehebung beginnen, indem Sie die Schritte zur Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung durchgehen.

Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Twitter-Konto zu aktivieren:

  1. Greifen Sie auf einen PC zu, öffnen Sie Ihren Standardbrowser, Besuchen Sie die Twitch-Anmeldeseiteund melde dich dann mit deinem Twitch-Konto an.
  2. Wenn Sie sich erfolgreich angemeldet haben, klicken Sie auf Ihr Kontosymbol (oben rechts) und dann im gerade angezeigten Kontextmenü auf „Einstellungen“.Zugriff auf das Einstellungsmenü von Twitch
  3. Sobald Sie sich im Menü „Einstellungen“ befinden, gehen Sie zur Registerkarte „Sicherheit und Datenschutz“, scrollen Sie dann ganz nach unten zum Menü „Sicherheit“ und klicken Sie dann auf „Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten“.
    Richten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein
  4. Befolgen Sie abschließend die verbleibenden Anweisungen, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, und starten Sie dann einen weiteren Streaming-Auftrag von demselben Gerät, das zuvor den Fehler D5E73524 ausgelöst hat.

Falls das gleiche Problem immer noch auftritt, fahren Sie mit der nächsten möglichen Lösung unten fort.

Methode 3: Alle Twitch-Cookies löschen

Wenn dieses Problem auf einem PC auftritt, kann der Fehler D5E73524 auch auf ein Cookie-Problem zurückzuführen sein, insbesondere wenn StreamLabs OBS auf demselben System installiert ist (es ist bekannt, dass es bei Twitch und StreamLabs zu Konflikten kommt).

Dieses Problem tritt auf, weil StreamLabs für bestimmte Interaktionen auf die Browserversion von Twitch angewiesen ist, sodass Sie damit rechnen können, dass diese Art von Konflikt auftritt.

In diesem Fall sollten Sie das Problem auf zwei verschiedene Arten beheben können:

  • Sie können dieses Problem lösen, indem Sie den gesamten Cookie-Ordner aus Ihren Browsereinstellungen löschen.
  • Sie können entweder gezielt auf Twitch-Cookies eingehen und diese einzeln löschen.

Wenn Sie einen gezielten Ansatz wünschen, können Sie einfach die spezifischen Twitch-Cookies aus Ihrem Browser entfernen. Wenn Sie sich im Bereinigungsfenster befinden, können Sie gerne die Suchfunktion verwenden, um alle Twitch-Cookies zu finden und zu entfernen.

Wenn Sie jedoch eine vollständige Cookie-Bereinigung durchführen möchten, bereinigen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers. Wir haben eine Anleitung erstellt, die Sie unabhängig vom verwendeten Browser durch diesen Vorgang führt.

Löschen von Cookies und anderen Arten von BrowserdatenLöschen von Cookies und anderen Arten von Browserdaten

Wenn Sie bereits versucht haben, Ihre Browser-Cookies zu löschen und immer noch derselbe Fehlercode D5E73524 angezeigt wird, fahren Sie mit der nächsten möglichen Lösung unten fort.

Methode 4: Neuinstallation der Twitch-App (Xbox One)

Wenn keine der oben genannten Methoden bei Ihnen funktioniert hat und Sie dieses Problem auf der Xbox One sehen, besteht die Möglichkeit, dass die Twitch-App mit einer Art lokaler Beschädigung zu kämpfen hat, die sich auf die Twitch-Installation auswirkt. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie die Twitch-App neu installieren, bevor Sie sich wieder mit Ihrem Konto anmelden.

Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die Twitch-App auf Ihrem Xbox One-Computer neu zu installieren:

  1. Drücken Sie mit Ihrem Xbox One-Controller die Xbox-Taste auf Ihrem Controller, um das Guide-Menü aufzurufen.
  2. Verwenden Sie als Nächstes das gerade angezeigte Führungsmenü, um Zugriff auf das Menü „Meine Spiele und Apps“ zu erhalten.Zugriff auf „Meine Spiele und Apps“.
  3. Scrollen Sie im Menü „Spiele und Apps“ nach unten durch die Liste der installierten Anwendungen und Spiele und suchen Sie dann nach der Twitch-Installation.
  4. Nachdem Sie die Twitch-App gefunden haben, drücken Sie die X-Taste, um über das neu angezeigte Kontextmenü auf das Menü „Spiele und Add-ons verwalten“ zuzugreifen.Wählen Sie „Spiele und Add-ons verwalten“.
  5. Sobald Sie sich im Verwaltungsmenü der Twitch-App befinden, verwenden Sie das Menü auf der rechten Seite und wählen Sie „Alle deinstallieren“, um den Vorgang zu bestätigen.
    Hinweis: Durch diesen Vorgang wird sichergestellt, dass Sie die Basis-App zusammen mit allen seitdem gespeicherten Dateien deinstallieren.
  6. Nachdem Sie Twitch deinstalliert haben, starten Sie schließlich Ihre Konsole neu, öffnen Sie dann den Microsoft Store, installieren Sie die Twitch-App erneut, melden Sie sich mit Ihrem Konto an und starten Sie einen Streaming-Job, um zu sehen, ob der Fehler D5E73524 behoben ist.

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