So beheben Sie den Windows 10-Sicherungsfehler 0x807800C5

    Leserfrage:<br>„Hallo Wally, das Backup funktioniert einwandfrei, wenn ich auf einer externen Festplatte sichern möchte.  Es funktioniert jedoch nicht, wenn ich ohne Kennwort auf ein NAS sichern möchte.  Es heißt, dass bei der Vorbereitung der Sicherung ein Fehler aufgetreten ist. Der Fehlercode lautet 0x807800C5. 

Bitte helfen Sie mir, dies zu beheben. Danke dir.” – Shane E., Australien

Wallys Antwort: Das Erstellen von Backups auf NAS-Geräten (Network Attached Storage) und Linux-Computern im Netzwerk kann zunächst schwierig sein. Dies ist hauptsächlich auf die Tatsache zurückzuführen, dass viele NAS-Geräte ein Linux-Betriebssystem verwenden, das nicht nahtlos mit Windows zusammenarbeitet.

Da Linux über eigene Standards verfügt, funktionieren Plug-and-Play-Funktionen in einigen Anwendungsfällen möglicherweise nicht. Das Bearbeiten der Samba-Konfigurationsdatei und der Neustart sollten jedoch zur Behebung dieses Problems beitragen.

Problem

Der Benutzer hat versucht, die Windows-Sicherungsfunktion in Windows 10 zu verwenden. Das Sicherungsspeicherziel war ein NAS-Gerät oder ein Linux-Computer. Die Sicherung ist mit dem Fehlercode 0x807800C5 fehlgeschlagen

0x807800C5 - Cover - Fehler - Windows Wally

Ursache

Die Ursache könnten Konfigurationsprobleme auf der Samba-Seite gewesen sein. Der Fehler scheint bei der Kommunikation mit dem NAS (Network Attached Storage) über das SMB-Protokoll (Samba) aufgetreten zu sein.

Lösung

Wenn Sie die Samba-Konfigurationsdatei finden und so bearbeiten, dass sie kein UNIX-Verhalten aufweist, können Sie dieses Problem beheben.

Das mag kompliziert klingen, ist es aber wirklich nicht. Bitte befolgen Sie diese Anweisungen und das Backup sollte wieder funktionieren.

Suchen Sie die Datei smb.conf

Zunächst müssen Sie zu Ihrer Datei smb.conf navigieren. Es sollte auf der NAS-Seite sein.

Zum Beispiel: /etc/smb.conf

0x800CCC18 - Samba - smb.conf - Windows Wally

Bearbeiten Sie die Datei smb.conf

Nachdem Sie die Datei smb.conf auf Ihrem Linux NAS-Gerät, Laptop oder Computer gefunden haben, bearbeiten Sie die Datei smb.conf.template und starten Sie den Samba-Dienst unter Windows neu.

Bearbeiten Sie danach die Datei smb.conf.template

Zum Beispiel: /etc/samba/smb.conf.template

Suchen Sie den Text “max protocol = SMB2”

Ersetzen Sie es durch “max protocol = SMB2_02”

Gehen Sie zu Dienste und starten Sie den Samba-Dienst neu oder starten Sie sowohl den NAS als auch den Windows-Computer neu.

Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie einfach, der Datei smb.config “strict allocate = yes” hinzuzufügen und sowohl den NAS als auch den Windows-Computer neu zu starten.

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