So beheben Sie den Windows 10-Update-Fehler 0×80096004

Leserfrage:
„Hallo Wally, ich habe einen Lenovo-Laptop mit Windows 8 gekauft und ihn dann auf Windows 10 aktualisiert. Ich habe meinen Computer immer auf dem neuesten Stand gehalten, bis ich die Fehlermeldung bekam, dass es Probleme bei der Installation von Updates gab, aber wir werden es später versuchen. Wenn dieser Fehler weiterhin angezeigt wird, kann dies (0×80096004) hilfreich sein, wenn Sie online nach Informationen suchen oder den Support kontaktieren.“ – Juan T., Vereinigtes Königreich

Wallys Antwort: Windows 10 hat überwiegend positives Feedback von Leuten erhalten, die ein Update von Windows 7 oder Windows 8 durchgeführt haben. Allerdings ist Windows nicht perfekt. Es hat wie jede andere Software Probleme, aber glücklicherweise können die meisten dieser Probleme leicht behoben werden.

Problem

Beim Versuch, Windows 10 zu aktualisieren, wird der Fehler 0×80096004 angezeigt und der Benutzer wird aufgefordert, online nach Hilfe zu suchen oder sich an den Kundensupport zu wenden. Er wird auch als TRUST_E_CERT_SIGNATURE-Fehler bezeichnet und wird durch ein falsches Zertifikat verursacht.

Lösung

Hier sind einige Möglichkeiten, den Fehler 0×80096004 in einem Windows 10-Update zu beheben.

Öffnen Sie Port 443 oder 80 in der Firewall, um den Fehler 0×80096004 zu beheben

Dieser Fehler wird auch als Trust_e_cert_signature-Fehler bezeichnet. Es handelt sich um einen Fehler aufgrund eines ungültigen Zertifikats, der behoben werden kann, indem die Ports 443 und Port 80 in der Firewall für ausgehenden Datenverkehr geöffnet werden.

Deaktivieren Sie die Antiviren-Firewall

Es gibt zwei Arten von Firewalls. Das eine ist die Firewall in Ihrem WLAN-/Ethernet-Router und das andere ist die Software-Firewall in Ihrem Antivirenprogramm. Sie können überprüfen, ob das Antivirenprogramm problematisch ist, indem Sie das Antivirenprogramm deaktivieren und erneut versuchen, das Windows-Update durchzuführen. Wenn dies nicht hilft, müssen Sie die Firewall-Einstellungen Ihres WLAN-/Ethernet-Routers ändern.

Ändern Sie die Firewall-Einstellungen in der Firewall des Routers

Dies kann manchmal etwas kompliziert sein, daher müssen Sie dabei etwas vorsichtiger sein. Wie Sie die Firewall-Einstellungen auf Ihrem WLAN-/Ethernet-Router ändern, unterscheidet sich von anderen, da es viele verschiedene Modelle gibt. Allerdings unterscheiden sich die Anleitungen bei anderen Modellen nicht allzu sehr.

Stellen Sie sicher, dass Sie vor dem Start eine Verbindung zum Router über ein Ethernet-Kabel herstellen. Sie müssen außerdem die IP-Adresse des Routers kennen, um auf dessen Einstellungen zugreifen zu können. Beachten Sie, dass Sie die Einstellungen des Routers immer noch zurücksetzen können, wenn Sie einen Fehler machen, indem Sie eine Reset-Taste am Router gedrückt halten. Allerdings können dadurch alle Einstellungen zurückgesetzt werden. Seien Sie also vorsichtig und erstellen Sie eine Sicherungskopie der Einstellungen, bevor Sie mit der Änderung beginnen. Weitere Informationen zum Ändern der Firewall-Einstellungen finden Sie unter Klicken Sie auf diesen Link.

Bild: [CC BY 3.0 Germany] über Wikimedia Commons

Bild: ZoneAlarm über Softonic