So beheben Sie „Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten“ in ROBLOX
Glücklicherweise lässt sich dieses Problem ganz einfach lösen. Befolgen Sie die nachstehenden Lösungen, um Ihr Problem zu beheben.
1. Kompatibilitätseinstellungen konfigurieren
Wenn es zu Abstürzen kommt, ist ein Kompatibilitätsproblem ein sehr häufiges Problem, da Roblox über eigene Optimierungen verfügt, die mit den standardmäßig auf Roblox angewendeten Windows-Optimierungen in Konflikt stehen.
Wenn Ihr Roblox außerdem nicht auf die erforderlichen Redistributables zugreifen kann, führt dies ebenfalls zu Abstürzen. Um dieses Problem zu beheben, konfigurieren Sie zunächst die Kompatibilitätseinstellungen mithilfe der folgenden Schritte:
- Klicken Sie auf das Startmenü und suchen Sie nach „Roblox Player“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Roblox und wählen Sie Dateispeicherort öffnen.
- Klicken Sie hier mit der rechten Maustaste auf die Roblox-Verknüpfung und öffnen Sie deren Eigenschaften.
- Gehen Sie zur Registerkarte „Kompatibilität“ und aktivieren Sie „Vollbildoptimierungen deaktivieren“ und „Dieses Programm als Administrator ausführen“.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Übernehmen“ und dann auf „OK“, um die Einstellungen zu speichern.
- Öffnen Sie nun Roblox und prüfen Sie, ob Ihr Roblox immer noch abstürzt.
2. Bereinigen Sie Ihre Systemfestplatte
Die Datenträgerbereinigung ist ein Dienstprogramm, das Junk-Dateien wie temporäre Dateien, DirectX-Cache, im Papierkorb gespeicherte entfernte Daten und mehr entfernt. Das Bereinigen dieser temporären Dateien kann dazu beitragen, beschädigte ROBLOX-Cache zu entfernen, was wiederum ROBLOX dazu zwingt, einen neuen Cache von Grund auf zu erstellen. Dieser Vorgang aktualisiert das Spiel und kann möglicherweise das aufgetretene Problem beheben.
- Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie Datenträgerbereinigung ein.
- Drücken Sie die Eingabetaste, um das Dienstprogramm zur Datenträgerbereinigung auszuführen.
- Lassen Sie Ihr Systemlaufwerk ausgewählt und klicken Sie auf OK.
- Überprüfen Sie hier alle Optionen unter „Dateien“, um Dateien zu löschen, und klicken Sie auf „OK“.
- Und klicken Sie auf Dateien löschen, um mit der Bereinigung Ihres Systemlaufwerks zu beginnen.
- Wenn Sie fertig sind, öffnen Sie Roblox und prüfen Sie, ob es immer noch abstürzt.
3. Installieren Sie die Microsoft Store Roblox-Version
Wenn Sie die Microsoft Store-Version von Roblox noch nicht ausprobiert haben, ist es einen Versuch wert. Es gibt Berichte, die darauf hinweisen, dass Roblox-Abstürze in der Client-Version häufiger auftreten. Die Installation der Microsoft Store-Version, die der Client-Version ähnelt, kann zur Behebung des Problems beitragen. Befolgen Sie diese Schritte, um die Microsoft Store-Version von Roblox zu installieren:
- Öffnen Sie den Microsoft Store und geben Sie Roblox in das Suchfeld ein.
- Wählen Sie Roblox aus den Ergebnissen aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Get“, um Roblox zu installieren.
- Sobald die Installation abgeschlossen ist, starten Sie Roblox, melden Sie sich mit Ihrem Konto an und prüfen Sie, ob der Absturzfehler durch das Ausführen von Spielen behoben wird oder nicht.
4. Leeren Sie den Roblox-Cache
Roblox-Cache-Dateien ähneln temporären Dateien, speichern jedoch wichtige Daten wie Benutzeranmeldeinformationen und häufig aufgerufene Anwendungsdaten. Diese Cache-Dateien werden von Anwendungen erstellt, um die Ladezeiten zu verkürzen und das Benutzererlebnis zu verbessern.
Wenn die Roblox-Cache-Dateien beschädigt werden, kann dies zu einer Fehlfunktion von Roblox und sogar zu Abstürzen führen. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie, die Roblox-Cache-Dateien zu löschen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie „Ausführen“ aus den aufgelisteten Optionen.
- Geben Sie hier appdata ein und klicken Sie auf OK, um durch den Ordner zu navigieren.
- Navigieren Sie hier zum lokalen Ordner.
- Suchen Sie nun den Roblox und löschen Sie ihn.
5. Installieren Sie Roblox vollständig neu
Wenn der Fehler weiterhin auftritt, ist möglicherweise die vollständige Neuinstallation von Roblox von Ihrem System die letzte Option, die Sie in Betracht ziehen sollten. Die Fehlermeldung „Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten und Roblox muss beendet werden“ deutet darauf hin, dass sich im Roblox-Verzeichnis beschädigte Dateien befinden, die die ordnungsgemäße Ausführung verhindern. Um dies zu bestätigen, können Sie versuchen, Roblox neu zu installieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Klicken Sie auf das Startmenü und geben Sie Programme hinzufügen oder entfernen ein.
- Öffnen Sie die Einstellungen und suchen Sie Roblox.
- Klicken Sie dann auf die drei Punkte und dann auf Deinstallieren.
- Klicken Sie erneut auf „Deinstallieren“, um Roblox zu entfernen.
- Sobald Roblox deinstalliert ist, klicken Sie auf das Startmenü und geben Sie %temp% in die Windows-Suche ein.
- Suchen Sie hier den Roblox-Ordner und löschen Sie ihn.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie erneut auf „Startmenü“ und geben Sie „Ausführen“ ein.
- Drücken Sie die Eingabetaste, um das Ausführungsfenster zu öffnen.
- Geben Sie appdata ein und klicken Sie auf OK.
- Gehen Sie zum lokalen Ordner und suchen Sie den Roblox-Ordner, um ihn zu löschen.
- Wenn Sie fertig sind, installieren Sie den Roblox-Client von der offiziellen Website und prüfen Sie, ob die gleiche Fehlermeldung erneut angezeigt wird oder nicht.
6. Kontaktieren Sie den Roblox-Support
Falls der Fehler weiterhin besteht, nachdem Sie alle Lösungen befolgt haben, können Sie nichts anderes tun, als sich an das Roblox-Supportteam zu wenden. Das Support-Team unterstützt Sie bei der Lösung dieses Problems, indem es den Computer überprüft und die Ereignisprotokolle untersucht. Um das Roblox-Team zu kontaktieren, befolgen Sie bitte die angegebenen Schritte.
- Gehe zum Roblox-Unterstützung und melden Sie sich mit den Zugangsdaten an.
- Geben Sie die Details ein: Name und E-Mail-Adresse.
- Wählen Sie das Gerät aus, auf dem der Fehler auftritt.
- Wählen Sie dann die Kategorie: Technischer Support.
- Wählen Sie in der Unterkategorie „Roblox Crashing“ aus.
- Beschreiben Sie nun kurz Ihr Problem in der Beschreibung.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Senden“.
- Warten Sie nun einfach auf die Antwort auf die angegebene E-Mail.
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Warum meldet Roblox immer wieder, dass ein unerwarteter Fehler aufgetreten ist?
Die Fehlermeldung „Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten“ bedeutet, dass etwas die Ausführung von Roblox verhindert. Wenn dieser Fehler auftritt, deutet dies oft darauf hin, dass beschädigte Roblox-Dateien dieses Problem verursachen.
Wie behebe ich einen unerwarteten Fehler in Roblox?
Navigieren Sie zum Appdata-Ordner und dann zum lokalen Ordner. Löschen Sie hier den Roblox-Ordner. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Roblox und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht.