So beheben Sie unbekannte Fehler unter Windows 7, 8 und 10

Das Popup “Unbekannter schwerer Fehler” ist ärgerlich, da es häufig angezeigt wird, während Sie ein Videospiel oder einen anderen intensiven Prozess auf Ihrem Computer ausführen, und Sie möglicherweise feststellen, dass es zusammen mit einem Prozess wie “explorer.exe” auftritt. , sihost.exe oder ctfmon.exe.

Normalerweise wird die Systemwarnung: Unbekannter schwerer Fehler durch beschädigte Systemdateien oder Registrierungseinträge ausgelöst und führt zu einem schwarzen Bildschirm, dem Einfrieren der Taskleiste und dem Verschwinden von Desktopsymbolen. Befolgen Sie die Anweisungen in diesem Artikel, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie das Problem beheben können.

Lösung 1: Versuchen Sie einen SFC-Scan

Obwohl der SFC-Scan kaum echte Probleme beheben kann (Microsoft-Mitarbeiter empfehlen ihn jedoch für praktisch alles), scheint es diesmal so, als könne dieses spezielle Problem mit diesem integrierten Windows-Tool gelöst werden.

Sie sollten das Tool SFC.exe (System File Checker) verwenden, auf das Sie über die administrative Eingabeaufforderung auf Ihrem Computer zugreifen können. Das Tool durchsucht Ihre Windows-Systemdateien nach fehlerhaften oder fehlenden Dateien und kann die Dateien sofort reparieren oder ersetzen. Dies ist sinnvoll, da wir bereits vorgeschlagen haben, dass der Fehler durch fehlerhafte oder fehlende Systemdateien verursacht werden könnte.

Lösung 2: Führen Sie eine Reparatur auf Ihrer Systempartition durch

Glücklicherweise ist Windows in Bezug auf verschiedene Tools, Dienstprogramme und Fehlerbehebungen, mit denen einige Probleme gelöst werden können, bewaffnet. Ein besonders nützliches Tool in dieser Situation ist das Tool, mit dem Sie Probleme auf Ihrer Festplatte scannen und lösen können. Wenn Sie ein Konto mit Administratorrechten verwenden, können Sie ganz einfach darauf zugreifen. Folgen Sie den unteren Schritten.

1. Öffnen Sie diesen PC unter Windows 8 oder Windows 10 oder den Arbeitsplatz unter älteren Computern, je nachdem, welche Windows-Version Sie installiert haben.
2. Sie können dorthin gelangen, indem Sie die Windows Explorer-Oberfläche öffnen, indem Sie auf das Symbol Bibliotheken klicken oder einen beliebigen Ordner öffnen und im linken Navigationsbereich auf Diesen PC / Arbeitsplatz klicken.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk oder die Partition, auf der Ihr Betriebssystem derzeit installiert ist (standardmäßig Local Disk C), und klicken Sie auf die Option Eigenschaften. Wechseln Sie im Eigenschaftenfenster zur Registerkarte Extras und klicken Sie im Abschnitt Fehlerprüfung auf Überprüfen.

4. Befolgen Sie die Anweisungen und Eingabeaufforderungen, die auf dem Bildschirm angezeigt werden, um fortzufahren und geduldig zu sein, dass das Tool Ihre Festplatte scannt, da dies definitiv eine Weile dauern wird. Starten Sie Ihren Computer anschließend neu und prüfen Sie, ob das Popup “Unbekannter schwerer Fehler” weiterhin auf Ihrem Computer angezeigt wird.

Lösung 3: Verwenden Sie ein anderes Konto auf Ihrem Computer

Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn Ihr aktuelles Benutzerkonto eine Fehlfunktion aufweist. In diesen Fällen wird der “Unbekannte harte Fehler” normalerweise an den Prozess explorer.exe angehängt und normalerweise beim Start angezeigt. Das Wechseln zu einem anderen Konto sollte ein einfacher Vorgang sein und Sie können die alten Dateien, die Sie erstellt haben, problemlos freigeben.

Windows 10-Benutzer:

1. Öffnen Sie die Einstellungen unter Windows 10, indem Sie entweder auf das Zahnradsymbol klicken, das sich über dem Netzschalter im Bildschirm des Startmenüs befindet, oder indem Sie in der Suchleiste neben dem Startmenü danach suchen.

2. Öffnen Sie den Abschnitt Konten in den Einstellungen und klicken Sie auf Familie und andere Personen. Wählen Sie dort die Option Anderen zu diesem PC hinzufügen, damit alles ordnungsgemäß geladen wird.
3. Wenn Sie vorhaben, eine andere Microsoft-E-Mail zum Anmelden zu verwenden, können Sie diese unter E-Mail oder Telefon eingeben und das Kennwort und andere Informationen einrichten. Wenn Sie ein reguläres Konto verwenden möchten, das nicht mit Microsoft verbunden ist, klicken Sie auf “Ich habe keine Anmeldeinformationen für diese Person” und dann auf “Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen”. Jetzt können Sie Sicherheitsanmeldeinformationen einrichten.

4. Wenn dieses Konto kennwortgeschützt sein soll, können Sie ein Zeichenkennwort und einen Kennworthinweis hinzufügen und mit Weiter klicken. Sie können es jetzt oder später einrichten, wenn Sie gesehen haben, dass die Methode funktioniert.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Fertig stellen, um die Erstellung eines neuen Kontos abzuschließen. Melden Sie sich über dieses Konto an, indem Sie entweder Ihren Computer neu starten oder auf das Startmenü >> Kontosymbol >> Abmelden klicken. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Ältere Windows-Versionen:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Administratorkonto auf Ihrem Computer angemeldet sind, da Sie mit keinem anderen Konto neue Benutzer hinzufügen können.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Startmenü oder die Suchleiste daneben und öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie danach suchen. Ändern Sie in der Systemsteuerung die Einstellungen für “Anzeigen als:” oben rechts im Fenster in “Kategorie” und klicken Sie auf “Benutzerkonten”.

3. Klicken Sie erneut auf Benutzerkonten und dann auf die Option Ein anderes Konto verwalten mit dem Administratorschild daneben. Möglicherweise wird anstelle dieser Option oder unter Benutzerkonten in der Systemsteuerung auch die Option Benutzerkonten hinzufügen oder entfernen angezeigt.
4. Klicken Sie im Fenster “Konten verwalten” auf “Neues Konto erstellen”, geben Sie den Namen des neuen Kontos in das entsprechende Fenster ein und aktivieren Sie das Optionsfeld “Administrator”, da Sie wahrscheinlich Administratorrechte für Ihr neues Konto haben möchten.

5. Sie sollten die Schaltfläche Konto erstellen sehen, wenn Sie alle erforderlichen Einstellungen vorgenommen haben. Klicken Sie also darauf und Sie sollten sie in der Liste der Konten im Fenster Konten verwalten sehen. Melden Sie sich bei Windows ab und melden Sie sich bei Ihrem neuen Konto an, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.

Lösung 4: Aktualisieren Sie Windows auf die neueste Version

Der “Unbekannte harte Fehler” im Zusammenhang mit dem Prozess “sihost.exe” hat Benutzer gestört, als ein neues Update für Windows herauskam und sie verzweifelt nach einer Lösung suchten. Leider haben keine Methoden funktioniert, bis Microsoft beschlossen hat, einen Patch zu veröffentlichen. Einige Benutzer hatten jedoch auch Probleme mit der Aktualisierungsfunktion, sodass wir ihnen auch eine nützliche Methode vorstellen werden.

1. Verwenden Sie die Tastenkombination Windows-Logo-Taste + I, um Einstellungen auf Ihrem Windows-PC zu öffnen. Alternativ können Sie im Startmenü oder in der Suchleiste nach „Einstellungen“ suchen.

2. Suchen Sie den Unterabschnitt “Update & Sicherheit” in der App “Einstellungen” und klicken Sie darauf.
3. Bleiben Sie auf der Registerkarte Windows Update und klicken Sie im Abschnitt Update-Status auf die Schaltfläche Nach Updates suchen, um zu überprüfen, ob ein neuer Windows-Build verfügbar ist.

4. Wenn ein Update für einen neuen Build verfügbar ist, sollte Windows sofort mit dem Herunterladen und Vorbereiten beginnen und das Update sollte installiert werden, sobald Sie für einen Neustart verfügbar sind.

Wenn Sie eine andere Windows-Version verwenden oder wenn Windows 10 Probleme mit der Einstellungen-App hat, sollte es wichtig sein, anzugeben, dass der automatische Aktualisierungsprozess leicht deaktiviert werden kann und Sie dies möglicherweise unfreiwillig oder freiwillig getan haben. In beiden Fällen kann ein einfacher Befehl die neuesten Updates auf jeder Windows-Version installieren.

1. Öffnen Sie das PowerShell-Tool, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Startmenü klicken und im Kontextmenü auf die Option Windows PowerShell (Admin) klicken. Windows 7-Benutzer können einfach danach suchen.

2. Wenn an dieser Stelle anstelle von PowerShell die Eingabeaufforderung angezeigt wird, können Sie diese auch im Startmenü oder in der Suchleiste daneben suchen. Stellen Sie diesmal sicher, dass Sie mit der rechten Maustaste auf das erste Ergebnis klicken und Als Administrator ausführen auswählen.
3. Geben Sie in der Powershell-Konsole “cmd” ein und bleiben Sie geduldig, damit Powershell in die cmd-ähnliche Umgebung wechselt. Geben Sie in der “cmd” -ähnlichen Konsole den unten gezeigten Befehl ein und klicken Sie anschließend auf “Enter”:

wuauclt.exe /updatenow

4. Lassen Sie diesen Befehl mindestens eine Stunde lang arbeiten und prüfen Sie erneut, ob Updates gefunden und installiert wurden. Diese Methode kann auf alle Windows-Betriebssysteme angewendet werden, einschließlich Windows 10.

Lösung 5: Systemwiederherstellung

Auch wenn diese Systemwiederherstellung nach einem langwierigen und kostspieligen Prozess klingt, wird Ihr PC nur in den Zustand zurückversetzt, in dem er sich befand, bevor der Fehler auftrat, und dies scheint das Problem für viele Benutzer gelöst zu haben. Der Vorgang ist eigentlich recht einfach durchzuführen, wenn Ihr Computer zum Speichern von Wiederherstellungspunkten konfiguriert wurde.

1. Suchen Sie mit der Schaltfläche Suchen neben dem Startmenü nach dem Systemwiederherstellungstool und klicken Sie auf Wiederherstellungspunkt erstellen. Klicken Sie im Fenster Systemeigenschaften auf Systemwiederherstellung.

2. Wählen Sie im Fenster “Systemwiederherstellungseinstellungen” die Option “Anderen Wiederherstellungspunkt auswählen” und klicken Sie auf die Schaltfläche “Weiter”.
3. Wählen Sie einen bestimmten Wiederherstellungspunkt aus, den Ihr Computer zuvor gespeichert hat. Sie können auch einen beliebigen in der Liste verfügbaren Wiederherstellungspunkt auswählen und auf die Schaltfläche Weiter klicken, um ihn auszuwählen und den PC zu diesem Zeitpunkt wiederherzustellen. Stellen Sie sicher, dass Sie die auswählen, bevor der Fehler auf Ihrem PC auftritt.

4. Nach Abschluss des Vorgangs werden Sie in den Zustand zurückversetzt, in dem sich Ihr Computer zu diesem Zeitpunkt befand. Überprüfen Sie, ob das Popup “Unbekannter schwerer Fehler” weiterhin angezeigt wird.

Hinweis: Wenn dies nicht zufällig funktioniert und Sie während eines Schritts einen Fehler erhalten, versuchen wir, die Systemwiederherstellung über das Menü “Wiederherstellung” zu starten, da viele Benutzer, die ihr Problem über die Systemwiederherstellung gelöst haben, es unter Windows nicht starten konnten.

1. Klicken Sie im Anmeldebildschirm auf das Power-Symbol in der unteren rechten Ecke und halten Sie die Umschalttaste gedrückt, während Sie auf Neustart klicken. Dies ist eine großartige Verknüpfung zum Zugriff auf das Wiederherstellungsmenü, ohne dass Sie Ihre Wiederherstellungs-DVD eingeben müssen.
2. Anstatt neu zu starten, wird ein blauer Bildschirm mit bestimmten Optionen angezeigt. Wählen Sie Fehlerbehebung >> Erweiterte Optionen >> Systemwiederherstellung und damit Ihr Computer das Tool öffnet.

3. Sie sollten in der Lage sein, die gleichen Schritte aus dem zweiten Satz der oben beschriebenen Methode auszuführen (die Schritte, die das Wiederherstellen Ihres PCs umfassen). Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, sollte Ihr Computer normal starten.