So erhalten Sie Ihrem Bürger eine Darlehensnummer, wenn Sie eine falsche Nummer auf dem Beleg erhalten

Auf Citizen One online konnte ohne Ihre Kreditnummer nicht zugegriffen werden. Wenn Sie auf Quittungen eine falsche Kreditnummer erhalten haben, können Sie keine Hilfe vom Citizen One-Anrufsupport erhalten. Für die interaktive Sprachantwort ist Ihre Kreditnummer erforderlich, bevor Sie andere Optionen erhalten (z. B. eine Verbindung zu ihrem Kundendienstmitarbeiter). Weder Apple Support hilft, wenn dies passiert. Sie sagen, dass dies nicht in ihrer Verantwortung liegt. Um Ihre Citizen One-Darlehensnummer zu erhalten, müssen Sie den folgenden Trick ausführen.

So erhalten Sie Ihrem Bürger eine Darlehensnummer

  1. Rufen Sie Citizen One an bei 1-888-201-6306.
  2. Wenn das automatisierte System Sie nach Ihrer 16-stelligen Darlehensnummer fragt, geben Sie nichts ein oder sagen Sie nichts. Es wird dich 3 mal fragen. Stellen Sie also sicher, dass Sie KEINE Nummer angeben, solange diese gültig ist.
  3. Nach dem dritten Versuch benachrichtigt Sie das System, dass Ihre Informationen nicht empfangen wurden. Anschließend werden Sie mit dem ersten verfügbaren Kundendienstmitarbeiter verbunden (Sie können ein paar Minuten warten, bevor Sie eine bekommen).
  4. Der Kundendienstmitarbeiter kann Ihre Kreditnummer anhand Ihres Namens finden, nachdem er Ihre Identität bestätigt hat. Hier müssen Sie angeben dein Geburtsdatum ebenso gut wie die letzten 4 Ziffern Ihrer sozialen Nummer.
  5. Sobald Sie Ihre Identität bestätigt haben, Fragen Sie den Vertreter nach Ihrer Darlehensnummer sowie nach dem Betrag der ersten Zahlung, die Sie geleistet haben. Sie müssen den Betrag Ihrer ersten Darlehenszahlung angeben, wenn Sie Ihr Online-Konto als Frage zur Identitätsprüfung einrichten.

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