So lösen Sie „Hulu Error Runtime 2“ auf jedem Gerät

Einige Hulu-Benutzer berichten, dass manchmal beim Ansehen einer Sendung oder eines Films auf einem PC, Mobilgerät oder Smart TV der Bildschirm 2 Sekunden lang schwarz wird, bevor der Fehlercode „runtime -2“ erscheint. Dieser Laufzeitfehler wird von einer eindeutigen Fehler-ID wie 6796f10 oder 0167361d begleitet.

Hulu-Laufzeitfehlercode -2

Nachdem Sie dieses Problem ausgiebig überprüft und versucht haben, es lokal zu replizieren, stellt sich heraus, dass es mehrere verschiedene zugrunde liegende Ursachen gibt, die für dieses Problem verantwortlich sein könnten. Hier ist eine kurze Liste von Szenarien, in denen dieses Problem möglicherweise auftritt:

• Laufendes Serverproblem – Dieser Fehlercode kann angezeigt werden, wenn Hulu gerade dabei ist, ein unerwartetes Serverproblem oder einen im Voraus geplanten Wartungszeitraum zu beheben. In diesem Fall können Sie nur das Serverproblem bestätigen und warten, bis die beteiligten Entwickler es schaffen, das Problem zu beheben.
• Browserproblem (nur PC) – Wie sich herausstellt, ist die Häufigkeit dieses Fehlers bei Windows 10-Computern, auf denen Hulu direkt von ihrem Browser gestreamt wird, viel höher. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie die eigenständige UWP Hulu-App zum Streamen von Inhalten verwenden.
• Problem mit zwischengespeicherten Daten – In den allermeisten Fällen wird dieses Problem durch falsch zwischengespeicherte Daten verursacht, die von der Hulu-App übertragen werden. Dies ist bei Smart-TVs, Set-Top-Boxen, Roku-Boxen und Spielkonsolen üblich. In jeder Situation dieser Art ist die Lösung dieselbe – Schalten Sie Ihr Streaming-Gerät aus und wieder ein, damit die Leistungskondensatoren entladen und die temporären Daten freigegeben werden können.

Nachdem wir nun alle potenziellen Übeltäter durchgegangen sind, die den Fehlercode „runtime -2“ verursachen könnten, finden Sie hier eine Liste von Korrekturen, die andere betroffene Benutzer erfolgreich zur Fehlerbehebung und Lösung des Problems verwendet haben:

Suchen Sie nach einem Serverproblem

Bevor wir zu einer der folgenden Korrekturen übergehen, sollten Sie zunächst prüfen, ob Sie es nicht mit einem weit verbreiteten Serverproblem zu tun haben, das sich Ihrer Kontrolle entzieht.

Möglicherweise sehen Sie die Hulu-Laufzeitfehler-2-Fehlermeldung, wenn Hulu-Server derzeit einen Ausfallzeitraum haben oder gerade gewartet werden.

Wenn dieses Szenario zutrifft, ist der ideale Einstieg, die offiziellen Kanäle zu überprüfen und zu sehen, ob es ein Problem mit dem Hauptdienst von Hulu gibt.

Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun, aber wenn Sie die schnellste Route wünschen, verwenden Sie Dienste wie DownDetector oder Ausfall.Bericht.

Suche nach Hulu-Diensten

Hinweis: Mit diesen Diensten können Sie überprüfen, ob andere Benutzer in Ihrer Nähe derzeit dasselbe Problem melden.

Wenn Sie Beweise dafür finden, dass das Problem weit verbreitet ist, da andere Benutzer es zur gleichen Zeit wie Sie melden, fahren Sie fort und überprüfen Sie die offizieller Twitter-Account von Hulu um zu sehen, ob es eine offizielle Ankündigung zum Serverproblem gibt.

Denken Sie daran, dass, wenn Sie gerade ein Serverproblem aufgedeckt haben, keine der folgenden möglichen Korrekturen in Ihrem Fall funktionieren wird. Alles, was Sie an dieser Stelle tun können, ist zu warten, bis das Problem von Hulu-Ingenieuren gelöst wird.

Falls es keine Hinweise auf ein weit verbreitetes Serverproblem gibt, fahren Sie unten mit der nächsten möglichen Lösung fort.

Installieren und verwenden Sie die Hulu UWP-App (nur Windows)

Wenn dieser Fehlercode „Runtime -2“ auf einem Windows 10-Computer auftritt, während Sie versuchen, Inhalte von Ihrem Browser zu streamen, sollten Sie stattdessen die UWP-App (Universal Windows Platform) herunterladen und verwenden, um das Problem zu beheben.

Die meisten Benutzer, die unter Windows 10 ständig mit diesem Problem konfrontiert sind, haben berichtet, dass der Fehlercode nicht mehr auftritt, nachdem sie auf die eigenständige Hulu-App umgestellt haben. Wie sich herausstellt, ist diese App viel stabiler als das Streamen von Hulu-Inhalten direkt von Ihrem Browser.

Wenn Sie nach spezifischen Anweisungen zum Installieren und Konfigurieren der Hulu UWP-App suchen, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie als Nächstes „ms-windows-store:“ in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Microsoft Store zu öffnen.Öffnen des Windows-Stores

   Hinweis: Wenn Sie von der UAC (Benutzerkontensteuerung) dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, um Administratorzugriff zu gewähren.

2. Sobald Sie sich im Startmenü des Microsoft Store befinden, klicken Sie auf das Suchsymbol (obere rechte Ecke des Bildschirms), geben Sie „huluapp“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Suchergebnisse zu generieren.

   Herunterladen der Hulu UWP-App

3. Klicken Sie in der Ergebnisliste auf Hulu und warten Sie, bis die entsprechende Auflistung geladen ist.
4. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Get“ und dann auf „Installieren“, um den Download zu starten, und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
5. Sobald der Download abgeschlossen ist, starten Sie die UWP-App normal und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
6. Verwenden Sie Hulu so, wie Sie es normalerweise von Ihrem Browser aus tun würden, und prüfen Sie, ob derselbe Fehlercode zurückkehrt.

Wenn die gleiche Art von Laufzeitfehler -2 immer noch auftritt oder diese Methode auf Ihr spezielles Szenario nicht anwendbar war, fahren Sie unten mit der nächsten möglichen Lösung fort.

Schalten Sie Ihr Streaming-Gerät aus und wieder ein (falls zutreffend)

Wie sich herausstellt, kann dieses spezielle Problem auch mit einer Art beschädigter Daten zusammenhängen, die von dem Gerät gespeichert werden, das Sie zum Streamen von Inhalten von Hulu verwenden. Es wird berichtet, dass dieses Problem bei einer Vielzahl von Geräten auftritt, darunter FireTV-Sticks, Set-Top-Boxen, Smart-TVs, Spielekonsolen, Roku-Boxen und sogar intelligente Blu-Ray-Player.

Einige betroffene Benutzer, die auch mit dem Hulu-Laufzeitfehler -2 zu tun hatten, konnten das Problem lösen, um ein Power-Cycling-Verfahren zu erzwingen, um die Daten in Bezug auf Hulu zu löschen und die Leistungskondensatoren zu entleeren, um einen Neustart zu gewährleisten.

Wenn dieses Problem bei einem der oben genannten Geräte auftritt und keine der anderen oben genannten Korrekturen geholfen hat, befolgen Sie eine der folgenden Anleitungen, um das Smart-Gerät, das Sie zum Streamen von Hulu-Inhalten verwenden, aus- und wieder einzuschalten:

Schalten Sie Ihren Smart TV aus und wieder ein

1. Beginnen Sie auf Ihrem Smart TV, indem Sie das Gerät physisch von der Steckdose trennen.
2. Warten Sie ungefähr eine Minute, damit die Leistungskondensatoren genug Zeit haben, sich selbst zu löschen.Power-Cycling-TV

   Hinweis: Bei bestimmten Smart-TVs können Sie den Vorgang beschleunigen, indem Sie die Ein-/Aus-Taste an Ihrem Fernseher gedrückt halten (nicht auf der Fernbedienung). Dadurch werden alle betriebssystembezogenen temporären Daten gelöscht, die zwischen den Starts gespeichert sind.

3. Schließen Sie Ihr Gerät wieder an und starten Sie Ihr Smart TV und sehen Sie, ob Sie immer noch die gleiche Art von Problem mit Hulu haben.

Schalten Sie Ihr Roku-Gerät aus und wieder ein

1. Trennen Sie Ihr Roku-Gerät vom Stromnetz und warten Sie 10 Sekunden, um die Leistungskondensatoren Ihres Geräts zu leeren.
2. Schließen Sie als Nächstes Ihr Roku-Gerät wieder an und drücken Sie eine beliebige Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung, um den Vorgang abzuschließen.

   Drücken Sie eine beliebige Taste auf dem Roku-Gerät

3. Nachdem das Gerät wieder eingeschaltet ist, lassen Sie es einige Minuten im Leerlauf.
   Hinweis: Dies ist erforderlich, damit die Hintergrundprozesse abgeschlossen werden können.
4. Versuchen Sie, Inhalte von Hulu zu streamen, und prüfen Sie, ob immer noch derselbe Laufzeitfehler -2 angezeigt wird.

Schalten Sie Ihren Fire TV Stick aus und wieder ein

1. Falls Sie den Fire TV Stick von Amazon verwenden, um Inhalte von Hulu zu streamen, müssen Sie diesen Vorgang starten, indem Sie alle aktiven Sub-Apps schließen, die Sie aktiv ausführen.
2. Sobald Sie das getan haben, trennen Sie den Fire TV-Stick von Ihrem Fernseher und warten Sie eine volle Minute, um die Leistungskondensatoren zu entladen.

   Trennen des Fire TV

3. Schließen Sie das Fire TV wieder an Ihren Fernseher an und schalten Sie es konventionell ein, bevor Sie einen weiteren Streaming-Auftrag in der Hulu-App starten.

Schalten Sie Ihren Blu-Ray-Player aus und wieder ein

1. Wenn Sie diesen Fehlercode bei einem intelligenten Blu-ray-Player sehen, der auch mit Streaming-Funktionen ausgestattet ist, müssen Sie einen Power-Cycling-Vorgang einleiten, indem Sie den Blu-ray physisch von der Steckdose trennen und eine Minute warten oder So.
2. Nachdem Sie dies getan haben, halten Sie den Netzschalter gedrückt, um die Leistungskondensatoren zu entladen.
   Hinweis: Falls Ihr Blu-ray-Player keinen Netzschalter hat, kompensieren Sie dies, indem Sie Ihr Gerät mindestens 3 Minuten lang vom Stromnetz getrennt lassen.

   Power Cycling Blu-Ray-Gerät

3. Schließen Sie Ihr Gerät nach Ablauf dieses Zeitraums wieder an und starten Sie die Startsequenz Ihres Blu-ray-Players.
4. Sobald es wieder hochgefahren ist, öffnen Sie die Hulu-App erneut und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Power-Cycling Ihrer Set-Top-Box

1. Bei einer Setup-Box besteht die einzige Möglichkeit zum Aus- und Einschalten (bei den meisten Modellen) darin, das Gerät aus der Steckdose zu ziehen und eine volle Minute zu warten.
2. Nachdem das Gerät vom Stromnetz getrennt wurde, halten Sie den Netzschalter gedrückt, um es zu entladen.
   Hinweis: Denken Sie daran, dass Set-Top-Boxen dafür bekannt sind, viel Energie zu speichern, daher ist es am besten, ihnen 5 Minuten Zeit zum Entladen zu geben, bevor Sie sie wieder anschließen.

Power-Cycle Xbox One / Xbox Series S

1. Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Konsole nicht im Leerlaufmodus befindet, bevor Sie die Xbox-Taste (auf Ihrer Konsole) drücken, und halten Sie sie etwa 10 Sekunden lang gedrückt oder bis Sie sehen, dass die vorderen LEDs erlöschen.

   Power Cycling Xbox One / Xbox Series X

2. Nachdem Ihre Konsole vollständig heruntergefahren ist, lassen Sie den Netzschalter los und ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
3. Warten Sie eine volle Minute, um sicherzustellen, dass die Leistungskondensatoren vollständig entladen sind.

   Trennen der Xbox-Konsole

4. Starten Sie nach Ablauf dieser Zeitspanne Ihre Konsole erneut, starten Sie die Hulu-App und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Power-Cycle Playstation 4 / PlayStation 5

1. Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Konsole im Leerlauf befindet (nicht im Ruhezustand).
2. Halten Sie als Nächstes den Netzschalter (an Ihrer Konsole) gedrückt und halten Sie ihn gedrückt, bis sich die Konsole vollständig ausschaltet.
3. Wenn Sie den zweiten Piepton hören, lassen Sie den Netzschalter los.

   Power Cycling Ps4 oder Ps 5

4. Ziehen Sie als Nächstes das Netzkabel aus der Steckdose und warten Sie mindestens 30 Sekunden, um sicherzustellen, dass die Leistungskondensatoren vollständig entladen sind.
5. Stellen Sie schließlich die Stromversorgung wieder her und starten Sie Ihre Konsole erneut und warten Sie, bis der erste Start abgeschlossen ist, bevor Sie Hulu erneut starten und prüfen, ob das Problem jetzt behoben ist.