So nutzen Sie einen Dienst zur Behebung von Computerproblemen

Leserfrage:
„Hallo Wally, ich muss meinen Computer zur Reparaturwerkstatt bringen und wollte einen Rat: Wie man nicht betrogen wird, während die Computerprobleme für mich behoben werden.“ – Victoria B., USA

Bevor ich ein Computerproblem behebe, empfehle ich immer, alle zugrunde liegenden Probleme zu scannen und zu beheben, die sich auf den Zustand und die Leistung Ihres PCs auswirken:

• Schritt 1: Laden Sie das PC Repair & Optimizer Tool herunter (WinThruster für Win 10, 8, 7, Vista, XP und 2000 – Microsoft Gold zertifiziert).
• Schritt 2: Klicken Sie auf „Scan starten“, um Windows-Registrierungsprobleme zu finden, die PC-Probleme verursachen könnten.
• Schritt 3: Klicken Sie auf „Alle reparieren“, um alle Probleme zu beheben.

Das Einrichten wöchentlicher (oder täglicher) automatischer Scans trägt dazu bei, Systemprobleme zu vermeiden und dafür zu sorgen, dass Ihr PC schnell und störungsfrei läuft.

Wallys Antwort: Es kann etwas schwierig erscheinen, Ihren Computer zur Reparatur zu bringen, wenn Sie dies noch nie zuvor getan haben. Eigentlich unterscheidet es sich nicht wesentlich davon, etwas anderes zur Reparatur zu bringen. Es gibt jedoch einige Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie Ihren Computer in einer Werkstatt reparieren lassen.

Die Servicegebühr pro Stunde

Für die meisten Menschen mag es wie eine Selbstverständlichkeit erscheinen, aber überraschenderweise vergessen viele Leute zu fragen, wie viel ihnen der Reparaturdienst pro Stunde für die Behebung von Computerproblemen berechnet. Später könnten sie sich Sorgen machen, wenn sie erfahren, wie viel sie für die Reparaturen bezahlen müssen. Denken Sie also immer daran, sie nach der Höhe ihrer stündlichen Servicegebühr zu fragen. Es sollte etwa 50 $ pro Stunde betragen. Dies kann stark variieren, je nachdem, wo Sie sich befinden und welchen Dienst Sie nutzen.

Mindestservicegebühr

Die minimale Servicegebühr beträgt in der Regel eine abrechnungsfähige Stunde. Mit der Zahlung dieses Betrags müssen Sie auch dann rechnen, wenn der Computer nicht repariert werden konnte. Wenn nicht, können Sie sich glücklich schätzen.

Zusätzliche Gebühren und versteckte Gebühren

Sie sollten nach versteckten Kosten und zusätzlichen Gebühren fragen. Normalerweise sollte es keine geben. Abgesehen von der Servicepauschale pro Stunde fallen nur Kosten für Teile an, die zur Behebung von Computerproblemen gekauft werden.

Erwartete Zeit zur Behebung von Computerproblemen

Eine Werkstatt sollte Ihnen dies sagen können, wenn das Problem unkompliziert ist. Wenn das Problem jedoch kompliziert ist, kann es länger dauern als erwartet.

Achten Sie darauf, denn niemand möchte so viel Geld für die Reparatur eines alten Computers ausgeben, dass mit dem gleichen Geldbetrag ein neuer gekauft werden kann. Wenn Ihnen die Reparaturwerkstatt nicht einmal eine Schätzung darüber gibt, wie lange die Behebung von Computerproblemen dauern wird, sollten Sie darüber nachdenken, einen anderen Reparaturdienst in Anspruch zu nehmen.

Reparaturservice für Privat- oder Geschäftscomputer

Ein Reparaturservice zu Hause oder im Unternehmen kostet etwas mehr als der Service in der Werkstatt. Für diese Dienste wird normalerweise eine Fahrtgebühr von etwa 10 bis 20 US-Dollar erhoben. Der Stundensatz für häusliche oder geschäftliche Dienstleistungen kann 10 bis 20 % höher sein als der Stundensatz im Geschäft.

Reparaturgarantie

Manchmal kann es innerhalb weniger Tage nach der Reparatur erneut zu Problemen kommen. Wenn so etwas passiert, kann eine Reparaturgarantie beruhigend sein. Die Garantie sollte etwa 30 Tage oder mehr betragen.

Wenn es etwa 90 Tage sind, fragen Sie nach, was die Garantie abdeckt, und lesen Sie auch die Garantiebedingungen auf der Quittung. Normalerweise wird keine Garantie für Probleme wie Viren- und Malware-Infektionen übernommen, da die Reparaturwerkstatt nicht sicherstellen kann, dass der Computer nicht erneut infiziert wird.

Die häufigsten Computerprobleme können durch regelmäßige Wartung behoben werden. Installieren von Software, die diese Aufgaben regelmäßig ausführt automatisch kann auf lange Sicht helfen, Zeit und Geld zu sparen.