Tastaturtasten funktionieren nach Windows 10-Update nicht mehr (ASUS 1225b)

    Leserfrage:<br>„Hallo Wally, ich bin auf deine Seite gestoßen, als ich versucht habe, mein Problem zu untersuchen.  Ich hoffe, jemand kann mir helfen.  Windows hat letzte Woche meinen Laptop aktualisiert und gleich danach funktionierten meine G-, H- und Starttaste nicht mehr.

Glücklicherweise konnte ich die fehlenden Buchstaben über den Touchscreen ausfüllen, aber das ist eine große Unannehmlichkeit. Wenn ich eine Google-Suche zu diesem Problem durchgeführt habe, scheint dies vielen anderen Personen nach automatischen Updates (gleiche Buchstaben, nicht weniger) passiert zu sein, sodass es offensichtlich ein Problem ist.

Hat jemand einen Rat, wie man das behebt, oder hat er eine Seite, die mit solchen Dingen gut umgehen kann? Ich habe versucht, den Tastaturtreiber neu zu installieren und meinen Computer auf ein früheres Datum zurückzusetzen, zusammen mit dem grundlegenden Ein- und Ausschalten. Danke dir.

Trista R., Baldwinsville, New York ”

Wallys Antwort: Windows-Updates sind wichtig. Manchmal können sie jedoch auch einige Funktionen beeinträchtigen.

In diesem Fall ist ein fehlerhaftes Treiber-Update der Schuldige.

Kein Grund zur Sorge. Wir werden das im Handumdrehen beheben.

Problem

Einige Tasten auf der Tastatur funktionierten nach einem Windows-Update nicht mehr.

Ursache

Ein fehlerhaftes Treiber-Update führt dazu, dass einige Tasten auf der Tastatur (und möglicherweise auf dem Trackpad) nicht mehr funktionieren.

Lösung

Der einfachste Weg, um dieses Problem zu beheben, besteht darin, das Treiberupdate zu deinstallieren und Treiberupdates in Windows Update zu deaktivieren.

Installieren Sie danach eine ältere Version des Treibers.

Deinstallieren Sie den Treiber

Der Treiber, den wir deinstallieren müssen, ist der „Synaptics Trackpad-Treiber“ oder der Trackpad-Treiber Ihres Laptops.

Drücken Sie WindowsKey + X und klicken Sie auf Geräte-Manager, um es zu öffnen

Tastatur - Windows 10 - WindowsKey + X - Geräte-Manager - Windows Wally

Suchen Sie danach unter Maus und anderen Zeigegeräten nach dem Trackpad-Treiber

Tastatur - Geräte-Manager - Trackpad-Treiber deinstallieren - 0 - Windows Wally

Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Deinstallieren, um es von Windows zu entfernen.

Tastatur - Geräte-Manager - Trackpad-Treiber deinstallieren - Windows Wally

Deaktivieren Sie Windows-Treiberupdates

Tastatur - Updates anzeigen oder ausblenden - Windows Wally

Sie können problematische Windows-Updates mithilfe von ausblenden diese Anweisungen von Microsoft.

Wenn Sie es ausführen, sieht es wie im obigen Screenshot aus.

Installieren Sie den Trackpad-Treiber

Tastatur - Laptop Trackpad - Windows Wally

Installieren Sie eine ältere Version des Trackpad-Treibers, um den neuesten fehlerhaften Treiber zu vermeiden. Sie können dies tun, indem Sie die Website Ihres Computerherstellers besuchen.

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, eine eindeutige Seriennummer einzugeben, um das Modell Ihres Computers zu identifizieren. Es wird normalerweise auf einen Aufkleber gedruckt.

Tastatur - Service-Tag - Windows Wally

Sie können das Modell des Laptops aber auch manuell eingeben.

Wählen Sie danach Ihr Betriebssystem und eine ältere Version des Treibers (in diesem Fall den Trackpad-Treiber).

Manchmal ist es nicht klar, aber normalerweise gibt es irgendwo auf der Seite einen Link zum Installieren einer älteren Version des Treibers.

Starten Sie Ihren Computer nach der Installation neu. Sie sollten das Trackpad verwenden. Die Tastatur sollte jetzt normal funktionieren.

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