UPDATE: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys) – Appuals.com
Ein BSOD mit dieser Nachricht erhalten, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys) zeigt an, dass die Grafikkarte und ihre Treiber auf irgendeine Weise fehlerhaft sind. Es handelt sich jedoch um ein Softwareproblem, das leicht zu lösen ist. Zu den gefährdeten Benutzern zählen unter anderem Personen, die mehrere GPUs in SLI verwenden, sowie Personen, die Nvidia Surround für die Arbeit an mehreren Monitoren verwenden. Es wird normalerweise bei Windows 10-Benutzern angezeigt, Benutzer älterer Windows-Versionen sind jedoch nicht ausgeschlossen.
Es gibt einige Dinge, die Sie tun können, um dieses Problem zu lösen, und alle sind ziemlich einfach zu befolgen. Möglicherweise möchten Sie alle lesen, da sie unterschiedliche Benutzergruppen betreffen. Sie sollten also zuerst sehen, zu welcher Gruppe Sie passen, und die entsprechende Methode anwenden.
Methode 1: Deaktivieren Sie SLI
Obwohl dies eher eine Problemumgehung als eine Methode ist, ist dies die einzige Lösung, wenn Sie Nvidias Version 353.62 verwenden und mehr als eine Grafikkarte verwenden. Das Deaktivieren von SLI führt zu Leistungseinbußen bei der Arbeit mit grafikintensiven Anwendungen oder Spielen. Dies ist jedoch die einzige Lösung für diese Version der Nvidia-Treiber.
Um SLI zu deaktivieren, müssen Sie öffnen Nvidia-Systemsteuerung, durch Rechtsklick auf Ihrem Desktop und wählen Sie es aus dem Dropdown-Menü. Links sehen Sie a Navigationsbereich. Erweitern Sie die 3D-Einstellungen Option und wählen Stellen Sie die SLI- und PhysX-Konfiguration ein. In diesem Menü unter SLI-Konfiguration, du solltest wählen Deaktivieren Sie SLI. Schließen Sie die Nvidia-Systemsteuerung, indem Sie auf klicken Anwenden, dann OK danach.
Diese Methode ist für Benutzer gedacht, die aus irgendeinem Grund keine Aktualisierung auf neuere Treiber für ihre GPUs durchführen können oder wollen. Insbesondere dieses Problem verursacht bekanntermaßen ein BSOD, insbesondere unter Windows 10. Mit dieser Methode können Sie BSODs verhindern, bis Sie eine dauerhaftere Lösung finden, z. B. einen neueren Treiber.
Methode 2: Deaktivieren Sie Nvidia Surround
Umgeben ist die Technologie von Nvidia für Benutzer, die mehr als ein Display gleichzeitig betreiben möchten, und bietet umfassende Spieloptionen, mit denen Sie Ihre Erfahrung wirklich verbessern können. Es ist jedoch bekannt, dass es Probleme mit Windows 10 verursacht. Wenn Sie es deaktivieren, können diese gefürchteten BSODs möglicherweise nicht mehr angezeigt werden.
Um es zu deaktivieren, Rechtsklick auf Ihrem Desktop und öffnen Nvidia-Systemsteuerung. Wieder in der Navigationsbereich links, erweitern 3D-Einstellungen und klicken Sie auf Konfigurieren Sie Surround, PhysX. Unter Surround-Konfiguration, Sie sollten das Kontrollkästchen deaktivieren Span wird mit Surround angezeigt. Sie können jetzt die Nvidia-Systemsteuerung schließen, indem Sie auf klicken Anwenden, dann OK.
Methode 3: Deinstallieren Sie die Nvidia-Treiber und lassen Sie Windows seine eigenen installieren
Da es sich immerhin um ein Treiberproblem handelt, besteht eine weitere mögliche Lösung darin, die von Ihnen installierten Treiber zu deinstallieren und Windows seine eigenen installieren zu lassen. Windows findet kompatible Treiber, die keine Probleme mit Ihrem Computer verursachen sollten, und Sie können sie verwenden, ohne sich danach Sorgen machen zu müssen. Die Schritte dazu sind ziemlich einfach.
Öffne das Start Menü und suchen nach Gerätemanager. Öffnen Sie das Ergebnis und Sie sehen eine Liste der an Ihren Computer angeschlossenen Geräte. Erweitern Treiber anzeigen und im Inneren finden Sie die Treiber Ihrer Grafikkarte. Rechtsklick es und wählen Deinstallieren. Lassen Sie den Deinstallationsassistenten seine Schritte ausführen und starten Sie Ihr System neu. Wenn Sie neu starten, können Sie verwenden Windows Update um die neuesten Treiber herunterzuladen. Art Windows Update in dem Start Menü und öffnen Sie das Ergebnis. Klicke auf Auf Updates prüfen und Windows sollte sehen, dass derzeit keine Treiber für Ihre Grafikkarte installiert sind, sodass im Internet nach geeigneten Treibern gesucht wird. Lassen Sie es herunterladen und installieren, und Neustart Ihr System wieder.
Wenn Windows Treiber für Ihre Grafikkarte installiert hat, sollte Ihr System wie vor den Fehlern betriebsbereit sein. Dies ist eine Methode, die für eine Reihe von GPU-Treiberproblemen funktioniert, und es wurde nachgewiesen, dass sie auch für dieses Problem funktioniert.
Das dxgkrnl.sys Es ist bekannt, dass sowohl bei Nvidia als auch bei Microsoft ein Fehler vorliegt. Wenn Sie jedoch lieber nicht darauf warten möchten, dass sie eine Lösung für das Problem herausgeben, können Sie die oben genannten Schritte ausführen und Ihr Gerät selbst reparieren, damit Sie es weiter verwenden können, ohne einen Bluescreen des Todes zu befürchten.
Methode 4: DMP-Dateien analysieren
Wenn das Problem durch die oben genannten Methoden nicht behoben werden kann, klicken Sie auf (Hier), um das WinDBG-Handbuch anzuzeigen und die BSOD-Dump-Dateien selbst zu analysieren.
