UPDATE: Windows kann keine Verbindung zum Drucker herstellen

Manchmal kann es eine verdammt schwierige Aufgabe sein, einen einfachen Netzwerkdrucker hinzuzufügen, wenn Windows keine Verbindung zum Drucker herstellen kann. Das Problem tritt normalerweise bei Windows 7-basierten 64-Bit-Systemen auf, ist jedoch nicht darauf beschränkt, und viele, etwa 30% der 32-Bit-Benutzer, haben dies ebenfalls gemeldet. Der häufigste Grund dafür ist, dass der Druckspooler-Dienst nicht funktioniert, ein Dokument in der Warteschlange gesperrt ist, eine Beschädigung oder Aktualisierung vorliegt und der Druckertreiber nicht ordnungsgemäß installiert wurde. Insbesondere die falsche Installation drückt den Drucker und das System um nach Dateien in einem anderen Unterordner als Windows system32 zu suchen. Der Drucker arbeitet möglicherweise noch auf dem Quellsystem, mit dem er physisch verbunden ist.

Der Fehler hat möglicherweise eine andere Meldung als die auf dem Bild, von der die häufigste lautet: “Windows kann keine Verbindung zum Drucker 0x0000007e herstellen.”

Lösung 1: Erstellen Sie einen neuen lokalen Port

Klicken Sie auf Start und suchen Sie nach „Geräten und Druckern“.

Öffnen Sie Geräte und Drucker und klicken Sie oben im Fenster auf Drucker hinzufügen. Stellen Sie sicher, dass Sie über Administratorrechte für diesen Schritt auf dem Computer verfügen.

Wählen Sie “Lokalen Drucker hinzufügen”, indem Sie darauf klicken. Wählen Sie “Neuen Port erstellen” und stellen Sie sicher, dass “Lokaler Port” für “Porttyp:” ausgewählt ist.

In einem neuen Fenster werden Sie nach einem Portnamen gefragt. Geben Sie die Adresse des Druckers im folgenden Format ein:
\ IP-Adresse oder Computername Druckername

Der Druckername lautet beispielsweise HP LaserJet P2050 Series PCL 6 und die IP-Adresse des Computers, an den 192.168.1.130 angeschlossen ist, sodass der Portname lautet

\ 192.168.1.130 HP LaserJet P2050 Series PCL 6

Klicken Sie nun auf OK und dann auf Weiter.

Wenn Sie die IP-Adresse des Computers nicht kennen, mit dem der Drucker physisch verbunden ist und von dem aus er freigegeben wird, halten Sie die Windows-Taste gedrückt und drücken Sie R. Geben Sie nun im Ausführungsdialog cmd ein und drücken Sie die Eingabetaste. Geben Sie ipconfig in das schwarze Fenster ein und drücken Sie die Eingabetaste. Suchen Sie im schwarzen Fenster nach der IPv4-Adresse für die IP des Computers. Scrollen Sie nach oben, wenn Sie müssen.

Wählen Sie Ihr Druckermodell aus dem Verzeichnis aus, um die Treiber zu installieren. Weiter klicken. Wenn Sie eine Festplatte haben, legen Sie die Festplatte ein, klicken Sie auf “Festplatte haben” und navigieren Sie zum Speicherort des Treibers auf der Festplatte. OK klicken. Geben Sie einen Namen für Ihren neuen Drucker ein. Weiter klicken. Drucken Sie eine Testseite, um die Verbindung zu überprüfen. Und klicken Sie auf Fertig stellen. Wenn es immer noch nicht funktioniert, führen Sie den Hotfix von aus Hier bevor Sie mit Lösung 2 fortfahren und Lösung 1 nach dem Anwenden des Hotfixes ausprobieren.

Lösung 2: Kopieren Sie mscms.dll manuell

Diese mscms.dll ist ein Farbmodul, das möglicherweise seinen Zielordner nicht erreicht. Um es manuell zu kopieren, drücken Sie Windows-Taste + R. Geben Sie im Ausführungsdialog Folgendes ein: Geben Sie system32 ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den System32-Ordner zu öffnen.

Geben Sie nun mscms.dll in die Suchleiste ein. Kopieren Sie die Datei genau mit dem Namen mscms.dll. (STRG + C) zum Kopieren / (STRG + V) zum Einfügen.

Wenn Sie nun ein 32-Bit-Windows installiert haben, navigieren Sie zum folgenden Ordner und fügen Sie die zuvor kopierte Datei mscms.dll ein:

C: windows system32 spool drivers w32x86 3

Wenn Sie ein 64-Bit-Windows installiert haben, navigieren Sie zum folgenden Ordner und fügen Sie die zuvor kopierte Datei ein:

C: windows system32 spool drivers x64 3

Versuchen Sie nun, eine Verbindung zum Drucker herzustellen. Wenn keine Verbindung hergestellt werden kann, fügen Sie den Drucker erneut hinzu und testen Sie ihn.

Lösung 3: Wenn dies ein HP Drucker ist

Öffnen Sie auf der Quellbearbeitung, von der aus der Drucker freigegeben wird, den Registrierungseditor und navigieren Sie zum folgenden Registrierungspfad.

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Printers PRINTERNAME CopyFiles BIDI

Suchen Sie den Eintrag für

spool DRIVERS W32X86 3 hpcpn6de.dll

und löschen Sie es. Versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.

Lösung 4: Entfernen Sie nicht benötigte Druckertreiber

Eine Installation des vorherigen Druckers kann verhindern, dass der Druckerspooler neue Drucker hinzufügt. Um sie zu entfernen, drücken Sie Windows-Taste + R. Stellen Sie sicher, dass Sie über Administratorrechte für diesen Schritt auf dem Computer verfügen. Geben Sie im Ausführungsfenster printmanagement.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Doppelklicken Sie auf “Alle Treiber”. Löschen Sie nun den Druckertreiber, der nicht erforderlich oder fragwürdig ist. Klicken Sie zum Löschen mit der rechten Maustaste auf den Treiber und klicken Sie im Popup-Menü auf Löschen.

Nachdem Sie die Treiber für den betreffenden Drucker entfernt haben, fügen Sie ihn normal hinzu. Wenn er immer noch nicht funktioniert, fügen Sie ihn mit Lösung 1 erneut hinzu. Wenn er immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit Lösung 3 fort.

Lösung 5: Löschen Sie bereits vorhandene Treiberdateien aus der Registrierung

Eine bereits vorhandene, aber beschädigte Treiberdatei kann dazu führen, dass Windows keine Verbindung zum Drucker herstellen kann.

Drücken Sie die Windows-Taste + R. Geben Sie regedit ein und drücken Sie die Eingabetaste. Stellen Sie sicher, dass Sie über Administratorrechte für diesen Schritt auf dem Computer verfügen. Das neue Fenster des Registrierungseditors wird angezeigt. Navigieren Sie im linken Bereich zu der folgenden Position, indem Sie auf die Ordner doppelklicken:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001 Control Print Printers * NAME IHRES DRUCKERS * CopyFiles

Löschen Sie den Ordner “ICM”, der sich unter dem Ordner “CopyFiles” befindet.

Versuchen Sie nun, eine Verbindung zum Drucker herzustellen.

Lösung 6: Führen Sie die automatische Fehlerbehebung für Drucker von Microsoft aus

Laden Sie die Datei von herunter dieser Link. Öffnen Sie die Datei mit dem Assistenten zur Fehlerbehebung.

Lassen Sie den Troubleshooter die Probleme erkennen und beheben. Testen Sie es, indem Sie auf die Schaltfläche Neuen Drucker hinzufügen klicken. Versuchen Sie nach Abschluss der Fehlerbehebung, den Drucker normal wieder hinzuzufügen. Wenn dies immer noch nicht funktioniert, verwenden Sie erneut Lösung 1.

Lösung 7: Zurücksetzen des Druckerspoolers

Befolgen Sie die Anleitung hier, um den Druckspooler zurückzusetzen.