USB-Anschlüsse funktionieren unter Windows 10 nicht

Leserfrage:
„Hallo Wally, ich habe dieses Problem mit einigen USB-Anschlüssen auf der Vorder- und Rückseite meines Computers. Windows kann erkennen, dass ein USB-Gerät angeschlossen ist, kann das Gerät jedoch nicht verwenden. Auf der Rückseite des Computers befinden sich 4 USB 2.0-Anschlüsse und 2 USB 3.0-Anschlüsse. Einige von ihnen funktionieren wie gewohnt.

Ich habe bereits versucht, Motherboard-Treiber zu installieren und die USB-Treiber über den Gerätemanager zu aktualisieren, aber es funktioniert immer noch nicht. Gibt es eine Lösung für dieses Problem? Danke schön.” – John H., USA

Wallys Antwort: Geräte, die USB-Anschlüsse verwenden, sind heutzutage so verbreitet, dass es fast unmöglich ist, einen Computer ohne sie zu verwenden. Probleme mit USB-Anschlüssen können recht selten und frustrierend sein.

Obwohl diese Probleme normalerweise hardwarebasiert sind, ist dies manchmal nicht der Fall. Dann können Sie das Problem beheben, ohne zusätzliche Hardware kaufen zu müssen. Hier besprechen wir Lösungen für beide Fälle, Hardware und Software.

Problem

Einige USB-Anschlüsse am Computer funktionieren nicht.

Ursache

Wenn es sich um ein Hardwareproblem handelt, kann es sein, dass das Problem durch das Anschließen eines fehlerhaften Geräts verursacht wurde. Ein weiterer möglicher Grund ist die absichtliche oder versehentliche übermäßige Gewalteinwirkung auf den USB-Anschluss.

Wenn es sich um ein Softwareproblem handelt, liegt wahrscheinlich entweder ein Chipsatzproblem oder ein Problem mit dem Betriebssystem vor.

Lösung

Hier finden Sie einige Möglichkeiten, das Problem mit nicht funktionierenden USB-Anschlüssen auf Windows-PCs zu beheben

Scannen Sie Windows mit den DISM- und SFC-Befehlen

Wenn das Problem in Windows auftritt, können wir es mithilfe der Befehle DISM und SFC in Windows 8 und Windows 10 beheben. Wenn Sie Windows 7 oder eine frühere Version von Windows verwenden, können Sie nur den Befehl SFC verwenden. Klicken Sie hier, um weitere Details zu lesen.

Gehen Sie zum Geräte-Manager und aktualisieren Sie die Chipsatz-Treiber

Gehen Sie in Windows 10 zum Geräte-Manager und sehen Sie sich dort die USB-Treiber an. Sie können dies tun, indem Sie die Windows-Taste drücken und „Geräte-Manager“ eingeben, um danach zu suchen. Sobald Sie es gefunden haben, klicken Sie in der Liste der Suchergebnisse auf Geräte-Manager, um es zu starten.

Gehen Sie zu „Ansicht“ und klicken Sie auf „Ausgeblendete Geräte anzeigen“.

Erweitern Sie nun die Universal Serial Bus-Controller wie hier gezeigt

Wenn die Optionen „Grau“ oder „Verblasst“ angezeigt werden, klicken Sie bitte mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf „Gerät deinstallieren“, um es zu entfernen

Wenn auf einem dieser USB-Geräte im Geräte-Manager ein gelbes Ausrufezeichen angezeigt wird, befolgen Sie bitte die nächsten Anweisungen, um einen Chipsatztreiber zu installieren.

Installieren Sie den Chipsatztreiber…

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