Warum kann ich den Erzähler auf Xbox One nicht schließen?

Wenn Sie eine Xbox One besitzen, sind Sie möglicherweise bereits mit der Narrator-Funktion vertraut, die dem Benutzer im Grunde genommen Text vorliest. Dieser Text kann von jedem auf dem Bildschirm vorhandenen Element stammen (z. B. Schaltfläche). Diese Erzählerfunktion ist besonders hilfreich für Menschen mit Sehbehinderungen, die Sprachunterstützung benötigen. Standardmäßig ist diese Funktion deaktiviert, kann jedoch einfach über die Einstellungen aktiviert werden.

Xbox Narrator-Einstellungen

In diesem Artikel wird jedoch erläutert, wie die Erzählerfunktion geschlossen / deaktiviert wird. Viele Xbox One-Benutzer haben Schwierigkeiten, diese Funktion zu deaktivieren. Bei einigen wird der Erzähler automatisch eingeschaltet, wenn er sich bei seinem Xbox Live-Konto anmeldet. Für andere wird es automatisch aktiviert, wenn sie einen Film in der Film-App ansehen. Dies kann für normale Benutzer sehr irritierend sein, da eine Stimme beginnt, alles zu erzählen, was auf dem Bildschirm geschieht. Schauen wir uns also einige der möglichen Korrekturen an, die Ihnen beim Deaktivieren dieser Funktion helfen können.

Methode 1: Ausschalten über das Power-Menü

Es gibt drei Möglichkeiten, wie Sie die Narrator-Funktionalität “offiziell” deaktivieren können. Die erste Methode ist die einfachste und schnellste. Es verwendet das Power-Menü von Xbox One, um den Erzähler auszuschalten.

  1. Schalten Sie zuerst Ihre Xbox ein und melden Sie sich bei Ihrem Xbox Live-Konto an.
  2. Wenn der Softwarefehler auftritt, wird Ihr Erzähler automatisch eingeschaltet. Wenn Sie eine Option auswählen, wird der blaue Umriss angezeigt und eine Stimme wiederholt den Text.
  3. Halten Sie nun die Xbox Home-Taste auf Ihrem Controller gedrückt.Xbox Home-Taste
  4. Das Power-Menü wird geöffnet.
  5. Sie können die Anweisung zum Ausschalten des Erzählers sehen.Schalten Sie den Erzähler aus
  6. Drücken Sie also die Menütaste am Controller, um den Erzähler auszuschalten.Xbox Controller-Menütaste
  7. Der Erzähler sollte jetzt ausgeschaltet sein.

Wenn der Erzähler noch aktiviert ist, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: Mit Sprachbefehlen ausschalten

Die zweite Methode verwendet Sprachbefehle, um die Erzählerfunktion auszuschalten. Sie müssen Sprachbefehle aktiviert haben und ein relevantes Gerät, das Sprachbefehle unterstützt (z. B. Headset, Kinect).

  1. Es gibt verschiedene Ansätze, um die Erzählerfunktion mithilfe eines Sprachbefehls zu deaktivieren.
  2. Wenn Sie beispielsweise Kinect haben und es bereits verbunden ist, sagen Sie den folgenden Befehl: “Xbox, Narrator ausschalten”
  3. Bei Cortana benötigen Sie kein externes Gerät. Der Cortana-Sprachassistent muss nur aktiviert werden. Sie können Cortana über Einstellungen> System> Cortana-Einstellungen aktivieren.
  4. Sagen Sie nach dem Aktivieren von Cortana den folgenden Befehl: “Hey Cortana, schalte den Erzähler aus”
  5. Sie können auch Amazon Alexa oder Google Assistant verwenden, um den Erzähler auszuschalten. Für beide sind jedoch externe Peripheriegeräte erforderlich. Wie bei Alexa benötigen Sie den Echo-Lautsprecher von Amazon.
  6. Um Alex oder Google Assistant zu aktivieren, gehen Sie zu Einstellungen> Kinect & Geräte> Digitale Assistenten.Aktivieren Sie digitale Assistenten
  7. Aktivieren Sie dann Digital Assistants und richten Sie das Gerät entsprechend ein.

Methode 3: Schalten Sie das Menü über die Systemeinstellungen aus

Die dritte Methode zum Schließen des Erzählers umfasst die Verwendung des Einstellungsmenüs. Diese Methode dauert im Vergleich zu den beiden oben genannten am längsten.

  1. Schalten Sie zunächst Ihre Konsole ein und melden Sie sich bei Ihrem Xbox Live-Konto an.
  2. Drücken Sie die Xbox Home-Taste auf Ihrem Controller. Es wird der Leitfaden geöffnet.
  3. Scrollen Sie und wählen Sie das Zahnradsymbol für Einstellungen.Einstellungssymbol
  4. Wählen Sie dann Alle Einstellungen.
  5. Wählen Sie als Nächstes die Option Einfacher Zugriff in der linken Seitenleiste.Einfache Zugriffsoption
  6. Klicken Sie auf die Option Erzähler.Erzählereinstellungen
  7. Schalten Sie anschließend den Erzähler aus.Xbox Narrator-Einstellungen
  8. Das ist es. Der Erzähler sollte jetzt ausgeschaltet sein.

Methode 4: Benutzerdefinierte Korrektur für Filme und TV-App

Dies ist ein benutzerdefinierter Fix, der von einem Benutzer vorgeschlagen wird. Dies gilt nur für Fälle, in denen sich der Erzähler beim Ansehen eines Films / Videos automatisch einschaltet.

Xbox Filme und TV App

  1. Beim Abspielen eines Films / Videos gehen Benutzer im Allgemeinen zum Menü Closed Caption (CC). Es gibt dort keine sichtbare Option, um den Erzähler auszuschalten. Sie finden nur verschiedene Versionen des Erzählers.
  2. Es gibt jedoch eine Möglichkeit, den Erzähler auszuschalten. Wählen Sie das kleine Erzählzeichen.
  3. Dann müssen Sie im Audio-Bereich eine der Optionen auswählen, die nicht direkt Narration sagen.
  4. Die Option wird im Allgemeinen als “Primär – Englisch – Dolby Audio – 6 Kanal” bezeichnet.
  5. Diese Option sollte den Erzähler ausschalten.

Fahren Sie mit der letzten Methode fort, wenn dies bei Ihnen nicht funktioniert hat.

Methode 5: Werkseitig wiederherstellen / Xbox zurücksetzen

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert hat, sollte das Zurücksetzen Ihrer Xbox den Fehler beheben, dass Narrator nicht ausgeschaltet wird. Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Xbox zurückzusetzen. Sie können dies entweder automatisch oder manuell tun. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Konsole zurückzusetzen.

  1. Zum automatischen Zurücksetzen schalten Sie zuerst Ihre Konsole ein und melden Sie sich an.
  2. Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf Ihr Profil in der oberen linken Ecke.
  3. Gehen Sie dann zu den Einstellungen.Einstellungssymbol
  4. Wählen Sie nun System und dann Konsoleninformationen.
    Konsoleninfo
  5. Wählen Sie als nächstes die Option Konsole zurücksetzen.
  6. Zuletzt wählen Sie die Option “Spiele und Apps zurücksetzen und behalten”. Sie sollten diese Option immer auswählen, wenn Sie Ihre Spieldaten nicht verlieren möchten. Ihre Xbox wird nur durch Löschen und Ersetzen der beschädigten Dateien zurückgesetzt.
  7. Ihre Xbox wird jetzt zurückgesetzt.

Manueller Reset

  1. Sie können Ihre Xbox manuell mit dem Xbox Startup Troubleshooter zurücksetzen.
  2. Schalten Sie zum manuellen Zurücksetzen zuerst die Konsole vollständig aus. Entfernen Sie auch das Netzkabel.
  3. Warten Sie nach dem Entfernen des Kabels etwa 30 Sekunden. Dann stecken Sie es wieder ein.
  4. Halten Sie anschließend die Pair- und die Eject-Taste auf der Konsole 15 Sekunden lang gedrückt. Drücken Sie anschließend die Xbox-Taste.

    Schaltfläche Auswerfen und Koppeln

  5. Wenn Sie die Tasten gedrückt halten, hören Sie zwei Töne im Abstand von einigen Sekunden.
  6. Lassen Sie nach dem zweiten Ton die Tasten Pair und Eject los.
  7. Die Konsole wird eingeschaltet und bringt Sie zur Fehlerbehebung.
  8. Wählen Sie in der Fehlerbehebung die Option Diese Xbox zurücksetzen.
    Setzen Sie Ihre Xbox zurück
  9. Nachdem Sie auf die Schaltfläche “Diese Xbox zurücksetzen” geklickt haben, wählen Sie “Spiele und Apps behalten”.
  10. Nach dem Zurücksetzen kehren Sie zum Startbildschirm zurück. Überprüfen Sie, ob der Sprecher noch aktiviert ist.

Wenn all diese Lösungen Ihr Problem nicht behoben haben, liegt wahrscheinlich ein Fehler in der Xbox-Software vor. Sie können es Microsoft melden und es wird hoffentlich in den kommenden Updates behoben.

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