Wie behebe ich den 0xc00d36cb-Fehler unter Windows 10?

Mehrere Windows-Benutzer haben uns mit Fragen erreicht, nachdem sie bestimmte Videoformate (insbesondere) nicht wiedergeben konnten .MKV Formate) oder beim Versuch, andere Details einer .MP3- oder .MP4-Datei umzubenennen oder zu ändern. Der angezeigte Fehlercode lautet 0xC00D36CB. Während einige Benutzer berichten, dass das Problem nur bei einer Handvoll Dateien auftritt, sagen andere, dass sie plötzlich keine Dateien im .MKV-Format mehr abspielen können. Obwohl das Problem unter Windows 10 am häufigsten gemeldet wird, konnten wir auch einige Vorkommen unter Windows 7 und Windows 8.1 feststellen.

Was verursacht den 0xC00D36CB-Fehlercode?

Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte angesehen und verschiedene Korrekturen ausprobiert haben, die von einigen Benutzern als effektiv empfohlen wurden, die es geschafft haben, das Problem zu beheben oder zu umgehen. Wie sich herausstellt, können mehrere mögliche Ursachen diesen bestimmten Fehlercode auslösen.

Hier ist eine Auswahlliste mit potenziellen Tätern, die für die verantwortlich sein könnten 0xC00D36CB Fehler::

Wenn Sie auf diesen genauen Fehlercode stoßen und eines der oben dargestellten Szenarien zutreffend erscheint, können Sie das Problem wahrscheinlich beheben, indem Sie eine der in diesem Artikel beschriebenen möglichen Korrekturen befolgen. Unten finden Sie eine Sammlung potenzieller Korrekturen, von denen bestätigt wurde, dass sie von anderen betroffenen Benutzern funktionieren, die Schwierigkeiten haben, diese zu beheben 0xC00D36CB Fehler.

Um so effizient wie möglich zu bleiben, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Methoden in derselben Reihenfolge zu befolgen, in der wir sie angeordnet haben (über ihre Effizienz und Schwere). Wenn Sie sich an die Bestellung halten, sollten Sie eventuell auf eine geeignete Lösung stoßen, mit der Sie das Problem unabhängig vom Schuldigen, der das Problem verursacht, reparieren oder umgehen können.

Lass uns anfangen!

Methode 1: Ausführen der Problembehandlung zur Videowiedergabe (nur Windows 10)

Bevor Sie sich mit erweiterten Reparaturstrategien befassen, stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Windows 10-Computer das Problem nicht automatisch beheben kann. Der Grund, warum der Fehler 0xC00D36CB auftritt, liegt wahrscheinlich in einer fehlerhaften oder beschädigten Komponente, die die normale Videowiedergabe behindert.

Glücklicherweise ist Windows 10 recht gut darin, die häufigsten Ursachen zu identifizieren und zu beheben, die die Videowiedergabefunktionen beeinträchtigen. Mehrere Windows 10-Benutzer, bei denen dieser bestimmte Fehlercode aufgetreten ist, haben es geschafft, das Problem zu beheben, indem sie die Problembehandlung zur Videowiedergabe ausgeführt haben, um einen geeigneten Fix automatisch zu identifizieren und bereitzustellen.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Ausführen des Problembehandlung bei der Videowiedergabe über das eingebaute Windows 10-Menü:

1. Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie dann „ms-settings: Fehlerbehebung ” und drücke Eingeben das öffnen Fehlerbehebung Registerkarte der die Einstellungen Tab.
2. Sobald Sie in der Fehlerbehebung Fenster, schauen Sie in den rechten Bereich und scrollen Sie nach unten zum Finden und beheben Sie andere Probleme. Wenn Sie dort ankommen, klicken Sie auf Video-WiedergabeKlicken Sie dann auf Führen Sie die Fehlerbehebung aus aus dem neu erscheinenden Kontextmenü.
3. Warten Sie nach dem Start des Dienstprogramms, bis der erste Scan abgeschlossen ist. Dieses Verfahren bestimmt, ob eine der im Dienstprogramm enthaltenen Reparaturstrategien für Ihre aktuelle Situation gilt. Wenn eine geeignete Reparaturstrategie gefunden wurde, klicken Sie auf Wenden Sie diesen Fix an um die empfohlene Reparaturstrategie durchzusetzen.
4. Starten Sie Ihren Computer nach dem Durchsetzen der Reparaturstrategie neu, um die Änderungen zu übernehmen, und warten Sie, bis die nächste Startsequenz abgeschlossen ist. Wiederholen Sie nach Abschluss der nächsten Startsequenz die Aktion, die zuvor die ausgelöst hat 0xC00D36CB Fehler und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Wenn Sie immer noch auf die stoßen 0xC00D36CB Fehler Fahren Sie auch nach Ausführung der obigen Schritte mit der nächsten Methode fort.

Methode 2: Zurücksetzen des Windows Store (nur Windows 10)

Nach der Analyse mehrerer verschiedener Benutzerberichte scheint es, dass dieses spezielle Problem auch aufgrund eines Windows Store-Problems auftreten kann. Die Wiedergabe von .MKV-Dateien wird über eine Windows Store-Komponente geleitet, sodass jede Art von Beschädigung, die sich auf den Windows Store auswirkt, Auswirkungen auf die Wiedergabe bestimmter Videodateien auf Ihrem System haben kann.

In einigen Fällen berichteten Benutzer, dass das Problem erst auftrat, nachdem sie einen Sicherheitsscan ausgeführt hatten, bei dem einige für den Windows Store wichtige Elemente unter Quarantäne gestellt wurden. Benutzer, die sich in diesem Szenario befanden, haben gemeldet, dass das Problem behoben wurde, nachdem sie den Windows Store zusammen mit den zugehörigen Komponenten zurückgesetzt haben.

Wenn Sie den Windows Store auf einem Windows 10-Computer zurücksetzen, haben Sie zwei Möglichkeiten. – Sie tun dies entweder direkt von einem erhöhten CMD-Terminal oder über die GUI über die Einstellungen-App.

Obwohl die erste Option schneller ist, müssen einige Vorgänge in einem CMD-Fenster ausgeführt werden, was einige Benutzer einschüchtern kann. Wenn Sie sich in Ihren technischen Fähigkeiten nicht sicher sind, empfehlen wir Ihnen, den zweiten Leitfaden zu befolgen, da er für nicht technische Personen einfacher zu befolgen ist.

Zurücksetzen des Windows Store-Cache über CMD

1. Öffnen Sie ein Dialogfeld Ausführen, indem Sie auf drücken Windows-Taste + R.. Geben Sie als Nächstes ein “Cmd” in der Lauf Fenster Textfeld und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste um eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten zu öffnen. Wenn Sie von der aufgefordert werden UAC (Benutzerkontensteuerung), klicken Ja Administratorzugriff gewähren.
   

   

2. Wenn Sie sich in der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten befinden, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie Eingeben So setzen Sie den Windows Store zusammen mit allen Abhängigkeiten zurück:

   wsreset.exe

   

3. Sobald der Befehl erfolgreich verarbeitet wurde, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Systemstart behoben ist.

Zurücksetzen des Windows Store-Cache über die Einstellungen-App

1. Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie in das neu geöffnete Feld “Ausführen” “‘ms-settings: appsfeatures ” und drücke Eingeben das öffnen Apps & Funktionen Menü der die Einstellungen App.
2. Nachdem Sie es geschafft haben, in die Apps & Funktionen Bildschirm, scrollen Sie nach unten durch die Liste der installierten Universelle Windows-Plattform (UWP) Apps und suchen Sie den Microsoft Store-Eintrag.
3. Wenn Sie die richtige Anwendung gefunden haben, suchen Sie nach Erweiterte Optionen Hyperlink und klicken Sie darauf (unter wo die Verleger ist aufgelistet).
4. Nachdem Sie es geschafft haben, sich in der Stadt zurechtzufinden Erweiterte Optionen Menü, klicken Sie auf die Zurücksetzen Klicken Sie dann auf Zurücksetzen noch einmal, um den Vorgang des Löschens des Caches zu bestätigen und einzuleiten.
5. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie Ihren Computer neu. Überprüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Start des Computers behoben ist.

Wenn das gleiche 0xC00D36CB Fehler Wenn Sie immer noch dieselbe Aktion ausführen, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 3: Ändern der Berechtigungen der Datei

Wie einige betroffene Benutzer berichtet haben, kann dieses spezielle Problem auch aufgrund eines Berechtigungsproblems auftreten. Wenn Sie beim Versuch, bestimmte Details einer .MP3- oder .MP4-Datei zu ändern, auf das Problem stoßen, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie auf die .MP3- oder .MP4-Datei zugreifen Eigenschaften Bildschirm und Ändern der Inhaber zu Jeder.

Mehrere Benutzer, die auf einem PC mit mehreren Windows-Konten auf dieses Problem gestoßen sind, haben gemeldet, dass sie die Datei plötzlich umbenennen oder bearbeiten konnten, ohne auf die zu stoßen 0xC00D36CB Fehler nach dem Ändern des Besitzes der Datei.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Ändern der Berechtigungen der Datei, um einen Besitzkonflikt zu vermeiden:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei, die das Problem verursacht, und klicken Sie auf Eigenschaften aus dem neu erscheinenden Kontextmenü.
2. Sobald Sie in der Eigenschaften Bildschirm, wählen Sie die Sicherheit Registerkarte aus dem Menüband oben.
3. Klicken Sie anschließend auf Fortgeschrittene Schaltfläche unter Berechtigungen zum.
4. Wenn du in der bist Erweiterte Sicherheitseinstellungen Suchen Sie für die Datei, die Ihnen Probleme bereitet, oben im Abschnitt Eigentümer nach und klicken Sie auf Veränderung damit verbundene Schaltfläche.
5. In der Wählen Sie Benutzer oder Gruppe Fenster, gehe rüber zum Geben Sie den zu wählenden Objektnamen ein Abschnitt und Typ Jeder im Textfeld. Klicken Sie dann auf Namen überprüfen um den neuen Besitz zu überprüfen.
6. Klicken OK Um die Änderungen zu speichern, klicken Sie auf Anwenden um den neuen Besitzer zu retten.
7. Schließen Sie alle zuvor geöffneten Fenster, wiederholen Sie die Aktion, die zuvor den Fehler ausgelöst hat, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Wenn Sie immer noch auf die stoßen 0xC00D36CB Fehler Wenn Sie versuchen, die Datei zu ändern oder zu verschieben, fahren Sie mit der unten stehenden endgültigen Methode fort.

Methode 4: Erstellen eines neuen Benutzerprofils

Wenn Sie mit keiner der oben genannten Methoden das Problem umgehen oder beheben konnten 0xC00D36CB Fehler, Möglicherweise haben Sie es mit einem beschädigten Windows-Profil zu tun, das die normale Videowiedergabefunktion beeinträchtigt.

Mehrere Windows-Benutzer, die ebenfalls Probleme hatten, dieses Problem zu beheben, konnten das Problem endlich beheben, indem sie ein neues Benutzerprofil erstellten und dieses anstelle des beschädigten verwendeten, das zuvor das Problem verursacht hatte.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Erstellen eines neuen Benutzerprofils unter Windows 10:

1. Öffne ein neues Lauf Dialogfeld durch Drücken von Windows-Taste + R.. Geben Sie als Nächstes „ms-settings: otherusers ” in das Textfeld und drücken Sie Eingeben das öffnen Familie & andere Leute Registerkarte der die Einstellungen App.
   

   

2. Sobald Sie in der Familie & andere Benutzer Gehen Sie auf der Registerkarte nach unten zum rechten Bereich und scrollen Sie nach unten zum Andere Benutzer Sektion. Wenn Sie dort ankommen, klicken Sie auf Fügen Sie diesem PC eine andere Person hinzu.
3. Fügen Sie im neuen Einrichtungsbildschirm zunächst die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer hinzu, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind. Wenn Sie ein lokales Konto einrichten möchten, klicken Sie auf “Ich habe keine Anmeldeinformationen dieser Person.”.
4. Geben Sie im nächsten Bildschirm die Anmeldeinformationen Ihres Microsoft-Kontos ein oder klicken Sie auf Fügen Sie einen Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzu (wenn Sie ein lokales Konto eröffnen möchten).
   Hinweis: Beachten Sie, dass beim Erstellen eines lokalen Kontos einige Online-Funktionen nicht mehr funktionieren.
5. Richten Sie einen Benutzernamen und ein Passwort für Ihr neues Konto ein. Sie werden dann aufgefordert, eine Sicherheitsfrage zuzuweisen. Sie sollten dies tun, damit Sie eine Wiederherstellungsoption haben, falls Sie Ihr Passwort vergessen.
6. Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, starten Sie Ihren Computer neu und melden Sie sich bei der nächsten Startsequenz mit Ihrem neuen Konto an.
7. Überprüfen Sie nach Abschluss der nächsten Startsequenz, ob Sie .MCV-, .MP3- oder .MP4-Dateien abspielen können, ohne auf die zu stoßen 0xC00D36CB Fehler.