Wie behebe ich den Fehler 0xc000021a in Windows 10?
Leserfrage:
„Hallo Wally, mein Computer startet nicht mehr. Ich sehe den Fehler 0xc000021a auf dem Bildschirm, nachdem ich Windows 10 installiert und das Upgrade durchgeführt habe.“ – Leslie R., Vereinigtes Königreich
Wallys Antwort: Windows 10 hat für die meisten Benutzer gut funktioniert. In den dreißig Tagen nach der offiziellen Veröffentlichung fanden rund 75 Millionen Aktivierungen von Windows 10 statt. Probleme wie der Bluescreen-Fehler und ähnliche Probleme treten zwar auf, sind jedoch selten. Hier werden wir versuchen, den Fehler 0xc000021a in Windows 10 zu beheben.
Problem
Der Fehler 0xc000021a erscheint in Windows 10 nach dem Upgrade. Es kann auch nach einer Reparaturinstallation auftreten.
Ursache
Der Fehler 0xC000021A kann auftreten, wenn Winlogon.exe oder Csrss.exe nicht mehr funktionieren. Dies geschieht, wenn:
- Auf dem Computer befanden sich beschädigte Systemdateien.
- Ein Upgrade ist fehlgeschlagen.
- Unvollständige Installation eines Softwareprogramms.
Lösung
Hier sind einige Möglichkeiten, den Fehler 0xc000021a in Windows 10 zu beheben:
Starten Sie Windows 10 im abgesicherten Modus
Sie sollten den Startreparaturbildschirm automatisch sehen können, wenn Ihr Computer aufgrund des Bluescreen-Fehlers immer wieder neu startet. Sie können diese Optionen auch aufrufen, indem Sie den Computer mit einer bootfähigen Windows 10-DVD oder einem USB-Stick starten.
Wenn Sie von einer Festplatte booten, klicken Sie unbedingt auf „Computer reparieren“.
Klicken Sie auf Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen
Klicken Sie auf Starteinstellungen > Neu starten
Sie können auswählen, wie Windows im abgesicherten Modus gestartet werden soll, indem Sie nach dem Neustart des Computers eine der verfügbaren Optionen auswählen. Sie sollten versuchen, den abgesicherten Modus mit Netzwerkbetrieb zu aktivieren, damit Sie das Internet im abgesicherten Modus nutzen können. Wenn der abgesicherte Modus in diesem Modus nicht geladen werden kann, wählen Sie den einfachen abgesicherten Modus, Nummer 4 in der Liste unten.
Wenn Sie den Computer im abgesicherten Modus starten, können Sie wichtige Daten kopieren und Befehle ausführen, um Probleme zu beheben. Sie können versuchen, den Befehl sfc /scannow in der Eingabeaufforderung zu verwenden, um nach beschädigten Systemdateien auf dem Computer zu suchen und diese zu reparieren.
Setzen Sie Windows 10 zurück
Sie können auch versuchen, Windows 10 zu aktualisieren, indem Sie eine bootfähige Windows 10-Installations-DVD oder USB verwenden. Klicken Sie auf Computer reparieren > Fehlerbehebung > Diesen PC zurücksetzen.
Dadurch werden alle installierten Software- und Benutzerkonten von der Windows-Partition gelöscht und Windows neu installiert.