Wie behebe ich den Ntoskrnl.exe-Fehler?

Leserfrage:
„Hallo Wally, der Computer startet häufig neu und zeigt häufig den Bluescreen-Fehler an. Es heißt, dass das Problem durch die Datei Ntoskrnl.exe verursacht wurde.“ – Brianna D., USA

Wallys Antwort: Bluescreen-Fehler zu bekommen ist nie eine gute Erfahrung. Der Computer startet ständig neu, bevor Sie etwas tun können, auf dem Bildschirm wird kryptischer Text angezeigt und Sie wissen nicht, was Sie damit machen sollen. Der erste Schritt besteht darin, den Fehler zu identifizieren und online nach einer Lösung zu suchen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie den Fehler ntoskrnl.exe beheben können.

Problem

Der Fehler ntoskrnl.exe wird auf einem blauen Bildschirm angezeigt und der Computer wird neu gestartet.

ntoskrnl.exe – Cover – BSoD – Windows Wally

Ursache

Zu den Ursachen des ntoskrnl.exe-Fehlers gehören:

  • Beschädigte Gerätetreiber.
  • Probleme mit der Tastatur.
  • Beschädigte Festplatte.
  • Beschädigte Systemdateien.

Lösung

Befolgen Sie diese Schritte, um den ntoskrnl.exe-Fehler zu beheben:

Verwenden Sie Windows Update, um den Ntoskrnl.exe-Fehler zu beheben

Windows-Updates können diese Probleme manchmal leicht beheben. Microsoft veröffentlicht Patches für bestimmte Probleme. Das Anwenden von Windows-Updates könnte für Sie funktionieren.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste > geben Sie „Windows Update“ ein > wählen Sie „Windows Update“.
    Ntoskrnl.exe – Metro – Suche – Windows Update – Windows Wally
  2. Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“ und dann auf „Updates installieren“, um die Updates anzuwenden.
    Ntoskrnl.exe – Windows-Update – Nach Updates suchen 2 – Windows Wally

Aktualisieren Sie die Gerätetreiber, um den Ntoskrnl.exe-Fehler zu beheben

Sie können Gerätetreiber von der Website Ihres Computerherstellers aktualisieren oder ein Dienstprogramm zur Treiberaktualisierung verwenden DriverDoc um Treiber für Sie herunterzuladen und zu installieren. Sie können die Gerätetreiber auch einzeln mit dem Windows-Gerätemanager aktualisieren.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste > geben Sie Geräte-Manager ein > klicken Sie auf Geräte-Manager
  2. Klicken Sie auf einen Pfeil, um eine Kategorie zu erweitern und die darin enthaltenen Geräte anzuzeigen.
    Ntoskrnl.exe – Geräte-Manager – Anzeigeadapter – Windows Wally
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jedes Gerät und klicken Sie auf Treibersoftware aktualisieren…, um den Aktualisierungsvorgang zu starten. Windows sucht online nach einer aktualisierten Version des Treibers.
    Ntoskrnl.exe – Geräte-Manager – Treibersoftware aktualisieren … – Windows Wally

Es geht viel schneller, die Treiber von der Website Ihres Computerherstellers herunterzuladen. Der schnellste Weg ist die Verwendung eines Treiberdienstprogramms wie DriverDoc. Treiber können mit jeder dieser Methoden aktualisiert werden, außer über die Website des Herstellers und DriverDoc stellt Ihnen die aktuellsten Gerätetreiber zur Verfügung.

Ntoskrnl.exe aufgrund von Tastaturproblemen

Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Kabel Ihrer Tastatur vor. Wechseln Sie die Tastatur und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration

Sie können die letzte als funktionierend bekannte Konfiguration laden, indem Sie den Computer neu starten und beim Einschalten die Taste F8 drücken. Sie sollten einen schwarzen Bildschirm mit einigen Optionen sehen. Eine dieser Optionen sollte die letzte als funktionierend bekannte Konfigurationsoption sein. Dies funktioniert nur für Windows 7 und niedrigere Windows-Versionen.

Beschädigte Festplatte

Auch eine beschädigte Festplatte kann dieses Problem verursachen. Wenn Sie Klickgeräusche von der Festplatte bemerken, gefolgt von einem Einfrieren oder Absturz, liegt möglicherweise eine defekte Festplatte vor. Versuchen Sie, die Daten zu sichern und die Festplatte so schnell wie möglich auszutauschen.

Beschädigter RAM oder Speicher

Scannen Sie Ihren Computer mit Memtest und prüfen Sie, ob der RAM oder Speicher Probleme verursacht. Wenn ja, lassen Sie es ersetzen. Wenn der Computer den Memtest immer noch nicht besteht, lassen Sie ihn untersuchen.

Beheben Sie Registrierungs- und andere Fehler mit WinThuster

Scannen Sie Ihren Computer mit WinThruster und Registrierungsfehler beheben. Viele dieser Fehler können durch einen Registry-Scan behoben werden. Diese Software entfernt auch Malware und sorgt für einen reibungsloseren Betrieb des Computers. Erstellen Sie einen Systemwiederherstellungspunkt, bevor Sie viele Gerätetreiber installieren und bevor Sie einen Registrierungsscan durchführen.

Beschädigte Systemdateien reparieren

Dieser Befehl sucht nach beschädigten Systemdateien und ersetzt diese.

  1. In Windows 8 verwenden Sie Windows-Taste+X > Klicken Sie auf „Eingabeaufforderung (Admin)“
    Drücken Sie in Windows 7 und älteren Windows-Versionen die Windows-Taste > geben Sie „cmd“ ein > klicken Sie mit der rechten Maustaste > klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“.
  2. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster sfc /scannow ein
    Zufällige Neustarts – sfc scannow – 2 – Windows Wally
  3. Drücken Sie Enter

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