Wie behebe ich den Word-Fehler 0x88ffc009 in Windows 10/11?
Der Fehler „Der Server konnte diese Aktion nicht abschließen“ in Microsoft Word tritt normalerweise auf, wenn ein Benutzer versucht, auf eine Datei zuzugreifen oder eine Aktion auszuführen, die eine Kommunikation mit einem Server oder Netzwerk erfordert, der Server oder das Netzwerk jedoch nicht verfügbar ist oder nicht reagiert.
Word-Fehler 0x88ffc009 in Windows Fix
Es gibt mehrere mögliche Ursachen für den Fehler in Microsoft Word, darunter Netzwerkverbindungsprobleme, Firewall- oder Antivirensoftware, beschädigtes Benutzerprofil oder Office-Installation oder in Konflikt stehende Dateien. In diesem Leitfaden zur Fehlerbehebung stellen wir Lösungen bereit, die Ihnen bei der Behebung des Fehlers „Der Server konnte diese Aktion nicht ausführen“ in Microsoft Word helfen.
1. Starten Sie Microsoft Word neu
Als erstes empfehlen wir, Microsoft Word neu zu starten. Dadurch werden alle vorübergehenden Probleme oder Fehler behoben, die während der aktuellen Sitzung aufgetreten sein könnten. Wenn Word neu gestartet wird, erstellt es eine neue Sitzung und lädt alle erforderlichen Komponenten und Einstellungen, was zur Lösung etwaiger Probleme beitragen kann, die in der vorherigen Sitzung aufgetreten sind.
So können Sie Microsoft Word in Windows neu starten:
- Schließen Sie alle Word-Dokumente und -Fenster.
- Wählen Sie im Menüband die Option „Datei“.
- Wählen Sie „Beenden“ oder „Schließen“, um Word vollständig zu beenden. Warten Sie einige Sekunden und öffnen Sie dann Word erneut.
Starten Sie Microsoft Word neu
Sie können nun prüfen, ob der Fehler erfolgreich behoben wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Methode unten fort.
2. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkkonnektivität
Wie bereits erwähnt, kann Word die Aktion möglicherweise nicht abschließen und die Fehlermeldung anzeigen, wenn ein Benutzer versucht, auf eine Datei zuzugreifen oder eine Aktion auszuführen, die eine Kommunikation mit einem Server oder Netzwerk erfordert, der Server oder das Netzwerk jedoch nicht verfügbar ist oder nicht reagiert.
Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass die Netzwerkverbindung aktiv und stabil ist und der Server online und erreichbar ist. Sie können auch versuchen, den Router oder das Modem neu zu starten, um Netzwerkprobleme zu beheben und die Verbindung wiederherzustellen. Wenn dieses Szenario zutrifft, kann das Leeren des DNS-Cache zur Lösung von DNS-Problemen und zur Verbesserung der Konnektivität beitragen.
3. Schließen Sie potenziell widersprüchliche Dokumente
Der Fehler kann auch auftreten, wenn zwei oder mehr Word-Dokumente gleichzeitig versuchen, auf denselben Server oder dieselbe Netzwerkressource zuzugreifen, was zu einem Konflikt oder einer Kollision führt. In solchen Fällen ist Word möglicherweise nicht in der Lage, die angeforderte Aktion auszuführen und die Fehlermeldung anzuzeigen.
Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie die widersprüchlichen Dokumente schließen, um das Problem zu beheben:
- Speichern Sie alle Word-Dokumente und schließen Sie sie.
- Öffnen Sie das Dokument, das die Fehlermeldung generiert hat, erneut und führen Sie dieselbe Aktion aus, die das Problem ursprünglich ausgelöst hat.
Wenn die Fehlermeldung durch einen Konflikt zwischen zwei oder mehr Word-Dokumenten verursacht wurde, sollte das Problem durch Schließen der in Konflikt stehenden Dokumente behoben werden.
4. Ändern Sie den OneDrive-Speicherort
Eine weitere mögliche Ursache für diesen Fehler ist ein falscher Speicherort der Dokumente in OneDrive. Wenn die Zieldateien in einem unbekannten oder falsch bezeichneten Ordner gespeichert sind, kann Word möglicherweise nicht richtig darauf zugreifen, was zu einer Fehlermeldung führt.
Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie das Problem beheben, indem Sie sicherstellen, dass die Zieldatei im richtigen Ordner gespeichert ist.
So können Sie überprüfen, ob der Standort korrekt ist, und ihn ändern, wenn dies nicht der Fall ist:
- Gehen Sie zum Datei-Explorer und suchen Sie nach OneDrive-Ordnern, die nicht erkannt oder anders als andere gekennzeichnet werden, und suchen Sie in OneDrive nach den betroffenen Dokumenten.
- Wenn Sie unbekannte neue Ordner bemerken, prüfen Sie, ob sich die Zieldatei darin befindet, und verschieben Sie sie in den richtigen Ordner mit der Bezeichnung „Dokumente“ in OneDrive.
Greifen Sie auf den Dokumentenordner zu
- Sobald die Dateien sicher verschoben wurden, löschen Sie den unbekannten Ordner und versuchen Sie, die Aktion auszuführen, die ursprünglich den Fehler ausgelöst hat. Sobald dies erledigt ist, tritt der Fehler hoffentlich nicht mehr auf.
5. Reparaturbüro
Eine weitere Lösung, die Sie ausprobieren können, ist die Reparatur von Office. Dabei werden alle beschädigten oder fehlenden Dateien oder Einstellungen repariert, die den Fehler verursachen könnten. Wenn Sie die Office-Software reparieren, wird die Installation auf Fehler oder Probleme überprüft und versucht, diese automatisch zu beheben.
Während des Reparaturvorgangs wird Word geschlossen und alle Office-Programme werden gestoppt. Der Reparaturvorgang versucht dann, alle beschädigten oder fehlenden Dateien, Einstellungen oder Komponenten der Office-Software zu reparieren, die möglicherweise Probleme mit Word verursachen. Sobald der Reparaturvorgang abgeschlossen ist, können Benutzer Word erneut öffnen und prüfen, ob die Fehlermeldung behoben wurde.
So können Sie die Office-Installation reparieren, um das vorliegende Problem zu beheben:
- Schließen Sie alle Office-Anwendungen.
- Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Win + R, um ein Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Geben Sie „control“ in das Textfeld von „Ausführen“ ein und klicken Sie auf die Eingabetaste.
- Klicken Sie im folgenden Fenster auf Programme und Funktionen.
Klicken Sie auf Programme und Funktionen.
- Sie sollten nun alle auf Ihrem Computer installierten Programme sehen. Suchen Sie Microsoft Office in der Liste der installierten Programme und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
- Wählen Sie im Kontextmenü „Ändern“.
Wählen Sie im Kontextmenü „Ändern“ aus
- Wählen Sie im Microsoft Office-Setup-Assistenten entweder „Reparieren“ und klicken Sie auf „Weiter“.
Office-Dateien reparieren
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Reparaturvorgang abzuschließen. Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss der Reparatur neu.