Wie behebe ich den Xbox One-Fehler 0x87dd001e?

Mehrere Xbox One-Benutzer melden, dass sie auf den Fehlercode 0x87dd001e stoßen, nachdem die Konsole Achsen an Wireless verloren hat. Einige Benutzer berichten, dass dies für sie zufällig geschieht, während andere sagen, dass dies bei jedem Konsolenstart geschieht. Die Mehrheit der betroffenen Benutzer, bei denen das Problem weiterhin besteht, auch wenn sie versuchen, sich erneut anzumelden. Das einzige, was zu funktionieren scheint, ist ein Neustart der Konsole.

Xbox One-Fehlercode 0x87dd001e

Was verursacht den 0x87dd001e-Fehler?

Wir haben dieses spezielle Problem analysiert, indem wir verschiedene Benutzerberichte untersucht und verschiedene Reparaturstrategien getestet haben, mit denen andere betroffene Benutzer diesen Fehlercode erfolgreich umgangen haben. Wie sich herausstellt, könnten verschiedene Szenarien die Erscheinung dieses Problems erleichtern. Hier ist eine Auswahlliste mit Szenarien, die diesen Fehlercode auslösen könnten:

  • Serverproblem – Möglicherweise wird dieser Fehlercode aufgrund eines Serverproblems angezeigt, das die Validierung Ihrer Spielbibliothek verhindert. Dies kann aufgrund eines DDoS-Angriffs oder aufgrund eines geplanten Wartungszeitraums geschehen. In diesem Fall können Sie das Problem vollständig vermeiden, indem Sie den Konsolenmodus in den Offline-Modus schalten.
  • Netzwerkstatusstörung – Dieses Problem kann in Fällen auftreten, in denen Ihr Netzwerkstatus in einem Schwebezustand steckt (weder online noch offline). Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie die alternative MAC-Adresse löschen.
  • Beschädigter temporärer Ordner – Gemessen an den verschiedenen Benutzerberichten kann dieses spezielle Update auch durch eine oder mehrere beschädigte Dateien verursacht werden, die sich im temporären Ordner Ihrer Konsole befinden. In solchen Fällen besteht die einfachste Lösung darin, ein Aus- und Wiedereinschalten durchzuführen, bei dem die temporären Ordner gelöscht und die Leistungskondensatoren entleert werden. In den meisten Fällen wird das Problem dann behoben.
  • Firmware-Problem – Unter bestimmten Umständen kann dieses spezielle Problem auch aufgrund eines Firmware-Fehlers oder einer Art von Betriebssystemdatei auftreten, die beschädigt wurde und den Validierungsprozess der Bibliothek stört. In Situationen wie dieser besteht die einzige praktikable Lösung, die keinen Datenverlust verursacht, darin, einen Werksreset durchzuführen.

Wenn Sie derzeit auf denselben Fehlercode stoßen und nach einer praktikablen Lösung suchen, sollten Sie in diesem Artikel verschiedene Reparaturstrategien finden. Unten finden Sie verschiedene Korrekturen, die von anderen Benutzern, die Schwierigkeiten hatten, dieselbe Fehlermeldung zu beheben, als wirksam bestätigt wurden.

Wenn Sie so effizient wie möglich sein möchten, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Anweisungen in derselben Reihenfolge zu befolgen, in der wir sie angeordnet haben (über Effizienz und Schweregrad). Schließlich sollten Sie auf eine Lösung stoßen, mit der das Problem unabhängig vom Fehlercode, der das Problem verursacht, behoben werden kann.

Lass uns anfangen!

Methode 1: Überprüfen des Status von Xbox-Servern

Bevor wir einige Reparaturstrategien ausprobieren, die in Situationen wirksam sind, in denen das Problem lokal auftritt, stellen wir sicher, dass das Problem nicht außerhalb Ihrer Kontrolle liegt. Beachten Sie, dass der Fehler 0x87dd001e möglicherweise aufgrund eines vorübergehenden Xbox-Serverproblems auftritt.

Geplante Wartungsarbeiten oder ein DDoS-Angriff sind beides praktikable Szenarien, die die Fähigkeit Ihrer Konsole, eine Verbindung zum Internet herzustellen, effektiv beeinträchtigen können. Dies ist in der Vergangenheit mehrmals passiert. Wenn Sie also der Meinung sind, dass dieses Szenario anwendbar ist, untersuchen Sie, ob ein Serverproblem den Fehler 0x87dd001e verursacht.

Besuchen Sie dazu einfach diesen Link (Hier) und prüfen Sie, ob Xbox-Dienste, die von Ihrer Konsole verwendet werden, derzeit von einer Ausfallzeit betroffen sind.

Überprüfen des Status der Xbox Live-Dienste

Wenn die obige Untersuchung ergeben hat, dass es tatsächlich einige Serverprobleme gibt, die die Online-Funktionen Ihrer Xbox One-Konsole einschränken könnten, fahren Sie direkt mit der folgenden Methode fort, um zu erfahren, wie Sie Ihre Konsole im Offline-Modus verwenden.

Wenn bei der soeben durchgeführten Überprüfung keine schwerwiegenden Probleme festgestellt wurden, überspringen Sie die nächste Methode und fahren Sie direkt mit Methode 3 fort, um schrittweise Anweisungen zur Lösung eines lokalen Problems zu erhalten.

Methode 2: In den Offline-Modus wechseln

Wenn Sie Methode 1 verwendet haben, um zu bestätigen, dass tatsächlich ein Problem mit den Xbox Live-Servern vorliegt, können Sie den Fehler 0x87dd001e höchstwahrscheinlich vollständig umgehen, indem Sie Ihre Konsole so konfigurieren, dass sie im Offline-Modus ausgeführt wird. Beachten Sie jedoch, dass dies die Fähigkeit Ihrer Konsole, bestimmte Spiele zu spielen, erheblich einschränkt. Wie Sie sich vorstellen können, funktioniert jedes Spiel mit einer Mehrspielerkomponente nicht im Offline-Modus.

Mehrere Windows-Benutzer haben bestätigt, dass der Fehlercode nicht mehr auftritt, während der Offline-Modus aktiviert wurde. Dies ist jedoch keine nachhaltige Lösung. Stellen Sie sich dies als vorübergehende Problemumgehung vor, bis Microsoft die Serverprobleme behoben hat.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Umschalten des Konsolenmodus in den Offline-Modus, um den Fehler 0x87dd001e zu umgehen:

  1. Drücken Sie bei geöffneter Xbox One-Konsole die Xbox-Taste, um das Führungsmenü zu öffnen. Sobald Sie sich im neu angezeigten Menü befinden, navigieren Sie zu Einstellungen> System> Einstellungen> Netzwerk.
  2. Nachdem Sie auf das Menü Netzwerk zugegriffen haben, navigieren Sie zum Menü Netzwerkeinstellungen und wählen Sie das Menü Offline gehen.Offline auf Xbox One
  3. Sobald Sie so weit gekommen sind, sollte sich Ihre Konsole bereits im Offline-Modus befinden. Jetzt müssen Sie nur noch Ihre Konsole neu starten.
  4. Starten Sie nach Abschluss des nächsten Starts ein Spiel und prüfen Sie, ob der Fehler 0x87dd001e zurückkehrt.
    Hinweis: Sobald das Serverproblem behoben ist, können Sie den Offline-Modus verlassen, um die Online-Funktionen erneut zu verwenden.

Falls diese Methode nicht anwendbar war oder Sie sie befolgt haben und immer noch der Fehler 0x87dd001e auftritt, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 3: Durchführen eines Aus- und Wiedereinschaltvorgangs

Wenn die Untersuchungen, die Sie zu Beginn durchgeführt haben, auf ein lokales Problem hinweisen, besteht die effizienteste Möglichkeit, den Fehler 0x87dd001e ohne Datenverlust zu beheben, darin, einen Aus- und Einschalten durchzuführen.

Durch dieses Verfahren werden die meisten temporären Dateien entfernt, die ein Problem dieser Art verursachen könnten. Das Wichtigste ist, dass durch den Betrieb die Leistungskondensatoren vollständig entladen werden, wodurch die überwiegende Mehrheit der Firmware-Probleme behoben wird, die diesen Fehlercode auslösen können.

Es ist uns gelungen, mehrere Benutzerberichte mit betroffenen Benutzern zu identifizieren, die es geschafft haben, das Problem vollständig zu beheben, indem sie die folgenden Anweisungen befolgt haben. Hier ist eine Kurzanleitung zum Ausführen eines Aus- und Wiedereinschaltvorgangs auf Ihrer Xbox One-Konsole, um den Fehler 0x87dd001e zu beheben:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Konsole vollständig eingeschaltet ist (im Ruhezustand funktioniert sie nicht).
  2. Drücken Sie dann die Xbox-Taste (an der Vorderseite Ihrer Konsole) und halten Sie sie etwa 10 Sekunden lang gedrückt oder bis die vordere LED nicht mehr blinkt. Sobald Sie sehen, dass die LED nicht mehr blinkt, lassen Sie die Taste los.Führen Sie einen Hard-Reset auf Xbox One durch
  3. Nachdem der Vorgang abgeschlossen und Ihre Konsole vollständig ausgeschaltet ist, ziehen Sie das Kabel physisch von der Steckdose ab und warten Sie eine volle Minute, um sicherzustellen, dass der Vorgang erfolgreich ist.
  4. Drücken Sie nach Ablauf dieser Zeit erneut die Xbox-Konsolentaste (halten Sie sie nicht wie zuvor gedrückt).
  5. Achten Sie während dieser Startsequenz darauf, ob das Animationslogo angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, bestätigen Sie, dass das Aus- und Wiedereinschalten erfolgreich war.Xbox One startet die Animation
  6. Versuchen Sie nach Abschluss der Startsequenz, den Vorgang neu zu erstellen, der zuvor den Fehler 0x87dd001e verursacht hat, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Wenn das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 4: Manuelles Anmelden nach Bereinigung der MAC-Adresse

Wie sich herausstellt, kann dieses Problem auch aufgrund einer falschen alternativen MAC-Adresse auftreten. Dies ist eine Bestätigung dafür, dass eine Netzwerkinkonsistenz auch für die Fehlkommunikation zwischen der Konsole und den Xbox-Servern verantwortlich sein kann.

Mehrere betroffene Benutzer haben gemeldet, dass sie das Problem behoben haben, indem sie auf das Netzwerkmenü zugegriffen und die alternative MAC-Adresse bereinigt haben. Nachdem Sie dies getan und sich beim nächsten Start erneut mit ihrem Konto angemeldet haben, ist der Fehler 0x87dd001e für sie nicht mehr aufgetreten. Wir haben festgestellt, dass dieses Verfahren in Fällen wirksam ist, in denen der verwendete ISP eine dynamische IP bereitstellt.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Löschen der alternativen MAC-Adresse aus dem Xbox One-Einstellungsmenü:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Konsole vollständig eingeschaltet ist, und drücken Sie dann die Xbox One-Taste auf Ihrem Controller, um das Führungsmenü zu öffnen. Navigieren Sie anschließend im neu geöffneten Menü zum Symbol Einstellungen und wählen Sie im Kontextmenü die Option Alle Einstellungen.Klicken Sie auf “Alle Einstellungen”.
  2. Sobald Sie das Menü Einstellungen aufgerufen haben, gehen Sie zu Netzwerkeinstellungen.Zugriff auf die Registerkarte Netzwerkeinstellungen
  3. Wechseln Sie im Menü Netzwerk zum Menü Erweiterte Einstellungen auf der linken Seite.Zugriff auf das Menü Erweiterte Einstellungen auf der Registerkarte Netzwerk
  4. Wählen Sie bei ausgewähltem Menü Erweiterte Einstellungen die alternative MAC-Adresse aus der Liste der verfügbaren Optionen aus. Klicken Sie im nächsten Menü auf die Schaltfläche Löschen und dann auf die Schaltfläche Neustart, um die Änderungen zu übernehmen.Löschen der alternativen verkabelten MAC-Adresse
  5. Melden Sie sich bei der nächsten Startsequenz erneut mit Ihrem Konto an und prüfen Sie, ob der Fehler nicht mehr auftritt.

Wenn Sie immer noch mit dem Fehler 0x87dd001e abgemeldet sind, fahren Sie mit der unten stehenden endgültigen Methode fort.

Methode 5: Durchführen eines Werksresets

Wenn Sie mit keiner der oben genannten möglichen Korrekturen das Problem beheben konnten und zuvor bestätigt haben, dass das Problem nur lokal auftritt, liegt wahrscheinlich ein Firmware- oder Softwarefehler vor, der auf herkömmliche Weise nicht behoben werden kann. In solchen Fällen besteht die einzige praktikable Lösung, die das Problem behebt, darin, einen Werksreset durchzuführen.

Einige Benutzer, die ebenfalls Schwierigkeiten hatten, das gleiche Problem zu beheben, haben bestätigt, dass sie den Fehler 0x87dd001e durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behoben haben. Durch dieses Verfahren werden alle beschädigten Daten ersetzt, die möglicherweise für das Problem verantwortlich sind.

Beachten Sie, dass dieses Verfahren nicht unbedingt bedeutet, dass Sie Ihre Daten verlieren. Sie können einen Soft-Reset durchführen, der nur Betriebssystemdateien berührt – Ihre Apps, Anwendungen und die Integration Ihrer sozialen Konten bleiben erhalten.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Ausführen eines Soft-Reset auf Ihrer Xbox One-Konsole:

  1. Drücken Sie bei vollständig eingeschalteter Konsole die Xbox-Taste auf Ihrem Controller, um das Führungsmenü aufzurufen. Navigieren Sie im System zu System> Einstellungen> System> Konsoleninformationen.
  2. Wenn Sie sich im Menü “Konsoleninformationen” befinden, greifen Sie im linken Bereich des Bildschirms auf die Option “Konsole zurücksetzen” zu.Durchführen eines Soft-Factory-Resets
  3. Wählen Sie im Menü “Konsole zurücksetzen” die Option “Zurücksetzen” und behalten Sie die Bereiche “Spiele und Apps” bei. Klicken Sie auf die Schaltfläche “X”, um den Vorgang zu starten.Soft Reset Xbox One

    Hinweis: Wenn Sie die Standardeinstellungen wiederherstellen möchten, wählen Sie Zurücksetzen und entfernen Sie stattdessen alles.

  4. Warten Sie nach dem Start des Vorgangs geduldig, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird Ihre Konsole automatisch neu gestartet.
  5. Wiederholen Sie bei der nächsten Startsequenz die Aktion, die zuvor den Fehler 0x87dd001e verursacht hat, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

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