Wie behebe ich einen Hulu-Wiedergabefehler (Fehlercode 5005)?

Einige Hulu-Benutzer berichten, dass sie weiterhin den 5005-Fehlercode erhalten, wenn sie versuchen, bestimmte Medien von ihrem Konto abzuspielen. In den meisten Fällen tritt dieses Problem auf Xbox One und PC auf.

Fehlercode 5005 für Hulu-Wiedergabefehler

Wenn Sie auf dieses Problem stoßen, sollte Ihr erster Versuch zur Fehlerbehebung darin bestehen, festzustellen, ob dieses Problem durch ein Serverproblem verursacht wird oder nicht.

Wenn Sie feststellen, dass das Problem nur lokal auftritt, versuchen Sie, Ihren Browser-Build auf die neueste Version zu aktualisieren, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch für Sie behoben wird.

Überprüfen des Serverstatus von HULU

Bevor Sie andere Lösungen untersuchen, sollten Sie sicherstellen, dass das Problem nicht außerhalb Ihrer Kontrolle liegt. Denken Sie daran, dass HULU eine lange Geschichte zugrunde liegender Serverprobleme hat, die mehrere Tage andauerte (einige behaupten, dies sei der Hauptgrund, warum dieser Streaming-Dienst den anfänglichen Kampf mit Netflix verloren hat).

Bevor Sie etwas anderes tun, prüfen Sie, ob bei Hulu derzeit Serverprobleme auftreten. Beginnen mit Downdetector und Ausfallbericht um festzustellen, ob bei anderen Benutzern in Ihrer Region der gleiche Fehlercode auftritt.

Untersuchung auf Hulu-Serverprobleme

Wenn die obige Untersuchung Serverprobleme aufdeckt, Sie diese jedoch noch einmal überprüfen möchten, sollten Sie auch Hulu’s besuchen Twitter-Konto für alle Nachrichten über eine Ausfallzeit.

Falls Sie bestätigt haben, dass sich HULU derzeit mit Serverproblemen befasst, müssen Sie nur darauf warten, dass das Problem von den Softwareentwicklern behoben wird.

Wenn jedoch niemand anderes dieses Problem meldet und Sie auf einem PC auf dieses Problem stoßen, handelt es sich wahrscheinlich um ein lokales Problem, das mit dem folgenden Fix behoben werden kann.

Browser auf die neueste Version aktualisieren (nur PC)

Wenn Sie auf dem PC auf dieses Problem stoßen und zuvor bestätigt haben, dass das Problem nicht weit verbreitet ist, liegt das Problem wahrscheinlich am Browser. Die Mehrheit der Benutzer, die in der Vergangenheit mit diesem Problem konfrontiert waren, hat bestätigt, dass das Problem vollständig behoben wurde, nachdem sie ihre Browserversion auf den neuesten verfügbaren Build aktualisiert haben.

Es wurde bestätigt, dass dieser Vorgang sowohl auf Chrome als auch auf Firefox funktioniert. Um beide Benutzerbasen zu berücksichtigen, haben wir zwei separate Anleitungen erstellt, die Ihnen zeigen, wie Sie beide Browser aktualisieren:

So aktualisieren Sie Google Chrome

  1. Öffnen Sie Google Chrome und klicken Sie auf die Aktionsschaltfläche (Dreipunktsymbol) in der oberen rechten Ecke.
  2. Gehen Sie anschließend zu Hilfe> Über Google Chrome.Klicken Sie auf Google Chrome anwenden
  3. Sobald Sie diesen Punkt erreicht haben, beginnt Chrome mit dem Scannen und prüft, ob eine neue Version verfügbar ist. Und wenn es eine gibt, werden Sie aufgefordert, diese in wenigen Sekunden zu installieren.Google Chrome aktualisierenGoogle Chrome aktualisieren
  4. Öffnen Sie nach dem Neustart Ihres Chrome-Browsers im neuen Build HULU und wiederholen Sie die Aktion, die zuvor den 5005-Fehlercode verursacht hat, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

So aktualisieren Sie Mozilla Firefox

  1. Öffnen Sie Firefox und klicken Sie oben rechts auf die Aktionsschaltfläche. Gehen Sie als Nächstes zur Hilfe und klicken Sie auf Über Firefox.Zugriff auf das Hilfemenü von Firefox
  2. Wenn Sie sich im Menü “Über Mozilla Firefox” befinden, klicken Sie auf “Neu starten”, um Firefox zu aktualisieren (sofern eine neue Version verfügbar ist), und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.Aktualisieren von Firefox auf die neueste Version

    Hinweis: Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung (User Account Control) dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, um Administratorrechte zu erteilen.

  3. Greifen Sie nach dem Neustart des Browsers erneut auf Hulu zu und prüfen Sie, ob der 5005-Fehlercode weiterhin auftritt.

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