Wie behebe ich Windows 10, wenn es nicht heruntergefahren wird?

    Leserfrage:<br>„Hallo Wally, seit dem Upgrade auf Windows 10 tritt dieses Problem auf. Es hat mit dem Herunterfahren des Computers zu tun.  Wenn ich versuche, den Computer unter Windows 10 herunterzufahren, wird er neu gestartet.  Ich bin nicht der einzige, der dieses Problem gesehen hat. “  - Kyle R., USA

Wallys Antwort: Windows 10 wird von PC-Benutzern sehr positiv aufgenommen. Viele Benutzer haben bereits ein Upgrade auf Windows 10 durchgeführt. Die Statistiken von Microsoft zeigen 75 Millionen Aktivierungen innerhalb eines Monats nach der offiziellen Veröffentlichung. Keine Software ist perfekt, aber bei Windows-Versionen sind es die Softwarehersteller, die Patches häufig nicht rechtzeitig veröffentlichen. Dies kann im Fehlerfall für die meisten Benutzer zutreffen.

Problem

Seit dem Upgrade auf Windows 10 wird der Computer nicht heruntergefahren, sondern neu gestartet.

Ursache

Ein Softwareprogramm stört das Herunterfahren und zwingt Windows stattdessen zum Neustart.

Lösung

Hier sind einige Möglichkeiten, um das Problem beim Herunterfahren von Windows 10 zu lösen.

Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht

Versuchen Sie, den Computer im abgesicherten Modus zu starten, und prüfen Sie, ob sich etwas ändert. Fahren Sie den Computer aus dem abgesicherten Modus herunter. Wenn im abgesicherten Modus kein Problem aufgetreten ist, zeigt dies, dass ein Treiber dieses Problem möglicherweise nicht verursacht.

Versuchen Sie, das Problem mit Clean Boot zu lösen

Ein sauberer Neustart erfolgt durch Neustart des Computers nach Deaktivierung aller Dienste und Startprogramme. Sie können lernen, wie Sie einen sauberen Start durchführen, indem Sie Klicken Sie hier.

Versuchen Sie nach dem Neustart des Computers, ihn erneut herunterzufahren. Diesmal sollte der Computer normal heruntergefahren werden. Wenn dies nicht der Fall ist, bedeutet dies, dass eines der Startprogramme höchstwahrscheinlich dieses Problem verursacht hat. Deaktivieren Sie den sauberen Start, indem Sie die richtigen Schritte von ausführen diese Anweisungen. Stellen Sie sicher, dass Sie die problematische Software deaktivieren oder aktualisieren, um dieses Problem zu beheben.

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