Wie behebt man den Fehler „Matchmaking konnte nicht aufgerufen werden“ in VALORANT?

Die Fehlermeldung „Matchmaking konnte nicht aufgerufen werden“ in VALORANT ist ein häufiges Problem, das oft aufgrund von Netzwerkproblemen auftritt. Dies bedeutet, dass das Spiel Probleme hat, Sie mit anderen Spielern zu verbinden.

Auch Spielserver können diesen Fehler aufgrund technischer Probleme verursachen, die von Region zu Region unterschiedlich sein können. Das Verlassen eines Spiels oder Fehlverhalten gegenüber anderen Spielern führt zu einem vorübergehenden Ausschluss, sodass Sie nicht an einem Spiel teilnehmen können.

In dieser Anleitung führen wir Sie durch mehrere Lösungen, von einfachen Prüfungen bis hin zu fortgeschritteneren Schritten zur Fehlerbehebung.

1. Serverstatus prüfen

Bevor wir mit der Fehlerbehebung fortfahren, stellen Sie sicher, dass die VALORANT-Server voll funktionsfähig sind und ordnungsgemäß funktionieren.

Öffnen Sie Ihren Webbrowser.
Gehen Sie zum Serverstatus von Riot Games Seite für Valorant.
Wählen Sie Ihre Region aus dem Dropdown-Menü aus, um den Serverstatus für Ihren Standort anzuzeigen.
- Wählen Sie beispielsweise „Nordamerika“, „Europa“ oder „Asien“ basierend auf Ihrer aktuellen Region aus.
Achten Sie auf Server-Updates oder Hinweise zu laufenden Wartungsarbeiten.
Prüfen Sie, ob die Spieleverantwortlichen konkrete Lösungen für Ihren Fehler anbieten.

2. DNS leeren und Winsock zurücksetzen

Das DNS (Domain Name System) übersetzt Websitenamen in IP-Adressen. Mit der Zeit können diese Informationen veraltet oder beschädigt werden, was zu Verbindungsproblemen führt. Durch Leeren des DNS werden diese alten Informationen gelöscht und neu gestartet. Winsock ist ein Teil von Windows, der Netzwerkverbindungen verwaltet. Ein Zurücksetzen kann helfen, Netzwerkprobleme zu beheben.

Hinweis: Starten Sie Ihren Internet-Router neu, indem Sie ihn 30 Sekunden bis 1 Minute lang ausschalten, bevor Sie ihn wieder einschalten.

Geben Sie „Eingabeaufforderung“ in das Windows-Suchfeld ein.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung und wählen Sie „Als Administrator ausführen“ aus.
Geben Sie den folgenden Befehl ein: ipconfig /flushdns
Drücken Sie die Eingabetaste. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, sollte eine Bestätigungsmeldung angezeigt werden.
Geben Sie als Nächstes diesen Befehl ein, um Winsock zurückzusetzen: netsh winsock reset
Drücken Sie erneut die Eingabetaste. Wenn Sie fertig sind, wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt.
Schließen Sie das Eingabeaufforderungsfenster.

3. Beenden Sie den Valorant-Prozess über den Task-Manager

Durch das Stoppen von Valorant-Aufgaben können kleinere Störungen oder Fehlkonfigurationen behoben werden, indem das Spiel zwangsweise beendet wird, wodurch es mit neuen Daten neu gestartet wird und zuvor gespeicherte beschädigte Daten gelöscht werden.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den leeren Bereich der Taskleiste.
Wählen Sie Task-Manager.
Suchen Sie im Task-Manager nach Riot Client und klicken Sie darauf, um ihn auszuwählen. Es kann mehrere Instanzen geben.
Klicken Sie auf Task beenden. Dadurch wird die Anwendung zwangsweise beendet.
Machen Sie dasselbe für die VALORANT-Aufgabe: Wählen Sie sie aus und klicken Sie auf „Task beenden“.
Wählen Sie abschließend die Aufgabe „BootstrapPackagedGame“ aus und klicken Sie auf „Task beenden“.
Schließen Sie das Task-Manager-Fenster.

4. Reparieren Sie Spieldateien

Beschädigte oder fehlende Spieldateien können verschiedene Fehler verursachen. Dieser Schritt überprüft die Integrität der Spieldateien, indem er sie mit den neuesten auf den Spielservern verfügbaren Versionen vergleicht. Alle fehlenden, veralteten oder beschädigten Dateien werden ersetzt.

Hinweis: Aktualisieren Sie Ihr Spiel, wenn ein Update verfügbar ist.

Geben Sie „Riot Client“ in das Windows-Suchfeld ein.
Klicken Sie auf „Öffnen“.
Klicken Sie im Dashboard des Riot-Clients auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie im Dropdown-Menü „Einstellungen“ aus.
Klicken Sie im Einstellungsmenü auf die Registerkarte Valorant.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Reparieren“, um mit der Reparatur der Spieldateien zu beginnen.
Wenn Dateien repariert werden müssen, wird der Vorgang automatisch gestartet.

5. Spiel-Cache löschen

Temporäre Spieldaten können beschädigt werden und Fehler verursachen. Durch das Löschen dieser Dateien wird das Spiel gezwungen, beim Start neue, fehlerfreie Daten zu generieren.

Hinweis: Dabei können Spieleinstellungen verloren gehen.

Geben Sie „Ausführen“ in das Windows-Suchfeld ein.
Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die Schaltfläche „Öffnen“.
Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ den folgenden Befehl ein: %localappdata%
Drücken Sie die OK-Taste.
Suchen Sie im sich öffnenden Datei-Explorer-Fenster nach den Ordnern mit den Namen „Riot Client“ und „VALORANT“.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Ordner und wählen Sie „Löschen“.

6. Firewall und Antivirus deaktivieren

Die Firewall und das Antivirenprogramm Ihres PCs können manchmal übermäßig aggressiv sein und Valorant beeinträchtigen. Sie vorübergehend auszuschalten oder ihre Auswirkungen auf Valorant zu begrenzen kann helfen, festzustellen, ob sie den Fehler verursachen.

Wichtig: Wenn Sie Ihre Firewall und Ihr Antivirenprogramm deaktivieren, ist Ihr System Sicherheitsbedrohungen ausgesetzt. Deaktivieren Sie diese Schutzmaßnahmen nur vorübergehend und aktivieren Sie sie nach der Fehlerbehebung sofort wieder.

Windows Defender:

Geben Sie „Windows-Sicherheit“ in das Windows-Suchfeld ein.
Klicken Sie auf „Öffnen“.
Wählen Sie Viren- und Bedrohungsschutz.
Klicken Sie auf Einstellungen verwalten.
Schalten Sie den Echtzeitschutz auf Aus.
Klicken Sie zur Bestätigung auf „Ja“.

Hinweis: Denken Sie daran, diese Einstellungen wieder zu aktivieren, nachdem Sie überprüft haben, ob der Fehler weiterhin besteht.

Windows-Firewall:

Geben Sie „Windows-Sicherheit“ in das Windows-Suchfeld ein.
Klicken Sie auf „Öffnen“.
Wählen Sie Firewall- und Netzwerkschutz.
Klicken Sie auf Ihr aktives Netzwerk.
Schalten Sie die Microsoft Defender-Firewall aus.
Klicken Sie zur Bestätigung auf „Ja“.

Hinweis: Denken Sie daran, diese Einstellungen wieder zu aktivieren, nachdem Sie überprüft haben, ob der Fehler weiterhin besteht.

7. Internetprotokolle ändern

Internetprotokolle (wie IPv4 und IPv6) sind die Regeln, die Ihr Computer zur Kommunikation über das Internet verwendet. Manchmal kann das Wechseln zwischen diesen beiden helfen, Verbindungsprobleme zu beheben. So geht's:

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Ihr Internetdienstanbieter (ISP) IPv6 unterstützt, bevor Sie IPv4 deaktivieren. IPv4 ist das am häufigsten unterstützte Protokoll.

Suchen Sie im Windows-Suchfeld nach „Systemsteuerung“ und klicken Sie auf „Öffnen“.
Klicken Sie auf Netzwerk und Internet.
Wählen Sie Netzwerk- und Freigabecenter.
Klicken Sie auf Ihre Netzwerkverbindung (WLAN-Name).
Klicken Sie im neuen Fenster auf Eigenschaften.
Abhängig davon, was geprüft wird:
- Wenn Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) aktiviert ist, deaktivieren Sie es und aktivieren Sie Internetprotokoll Version 6 (TCP/IPv6).
- Wenn „Internetprotokoll Version 6 (TCP/IPv6)“ aktiviert ist, deaktivieren Sie es und aktivieren Sie „Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)“.
Wählen Sie „Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)“ und klicken Sie auf „Eigenschaften“.
Wählen Sie die Option „Folgende DNS-Serveradressen verwenden:“.
Geben Sie „8.8.8.8“ bei Bevorzugter DNS-Server und „8.8.4.4“ bei Alternativer DNS-Server ein.
Klicken Sie auf „OK“, um das Fenster zu schließen.
Klicken Sie erneut auf „OK“, um die Einstellungen zu speichern, und schließen Sie dann das Fenster.
Starten Sie Ihren Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen.