Wie behebt man den Fehlercode 19003 in Star Citizen?

Der Fehlercode 19003 tritt im Allgemeinen aufgrund von Anmelde- und Authentifizierungsproblemen auf. Das Problem liegt auf der Serverseite, da es darauf hinweist, dass die Anmeldeinformationen der Spieler nicht überprüft werden konnten. Diese Meldung wird während der Charakterabrufphase angezeigt.

Andere Faktoren, die zu einem solchen Fehler beitragen, sind Serverüberlastung, beschädigte Spieldateien, beschädigte lokale Anwendungsdaten und Probleme mit der Netzwerkverbindung.

1. Verbundene Geräte entfernen

Die Lösung hat bei den Spielern funktioniert und das Problem gelöst, indem alle verbundenen Geräte von ihren RSI-Konten entfernt wurden. Sie hilft, etwaige Sicherheitskonflikte zwischen alten Geräten zu lösen. Sie behebt auch Probleme mit der Sitzungsverwaltung und der serverseitigen Authentifizierung und fungiert als Soft-Reset für verbundene Geräte.

Eröffnen Sie Ihr Konto auf der RSI-Website.
Klicken Sie oben rechts auf die Option „Konten“.

Wählen Sie anschließend die Einstellungsoption.

Nachdem Sie „Konten > Einstellungen“ geöffnet haben, finden Sie dort eine Registerkarte „Sicherheit“.

Navigieren Sie unter der Registerkarte „Sicherheit“ zum Abschnitt „Verbundene Geräte“.

Die Liste der mit Ihrem Konto verbundenen Geräte wird angezeigt.
Entfernen Sie sie, indem Sie neben jedem Gerät auf das Kreuz klicken.
Bestätigen Sie die Entfernung, indem Sie auf „Ja“ klicken, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Hinweis: Durch das Entfernen aller Konten wird Ihr Gerät erneut autorisiert.

2. Kopieren Sie Ihr Konto zu PTU. Diese Lösung behebt den Fehler nicht direkt, ermöglicht Ihnen jedoch das Spielen in der PTU-Client-Server-Umgebung. Der Fehlercode 19003 tritt hauptsächlich in der Live-Umgebung auf.
Nach der Eröffnung Ihres Kontos auf der RSI-Websiteklicken Sie oben rechts auf die Option „Konten“.

Wählen Sie anschließend die Einstellungsoption.

Nachdem Sie auf „Konten“ > „Einstellungen“ geklickt haben, wird eine Registerkarte „PTU“ angezeigt.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Konto in PTU kopieren“.

Hinweis: Lesen Sie vorher unbedingt den genannten Haftungsausschluss.

Warten Sie 10 Minuten, bis Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten.
Klicken Sie auf „Ja“, um fortzufahren. Starten Sie den Star Citizen Launcher.
Wählen Sie PTU aus dem Dropdown-Menü.
Klicken Sie auf „Im PTU-Client installieren“.
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie das Spiel, um den PTU-Client zu starten.

Hinweis: Alles, was Sie in PTU verdienen, kehrt nicht in die Live-Umgebung zurück. Möglicherweise müssen Sie Ihre PTU-Kontoeinstellungen nach dem Kopieren Ihres Kontos zurücksetzen.

3. Überprüfen Sie die Spieldateien

Die Lösung sucht nach beschädigten oder fehlenden Dateien. Wenn eine Datei nicht mit dem Client-Server verknüpft werden kann oder fehlt, installiert Steam sie neu, damit das Spiel funktioniert.

Suchen Sie im Suchfeld nach Steam.
Klicken Sie auf „Öffnen“, um die Steam-Anwendung zu starten.
Klicken Sie auf die Bibliotheksoption.

Finden Sie Star Citizen, indem Sie durch Ihre Bibliothek scrollen.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Ein Kontextmenü wird angezeigt.

Wählen Sie die Eigenschaftenoption.
Es erscheint ein Fenster für Sie.
Wählen Sie die Option „Installierte Dateien“.
Klicken Sie auf die Option „Integrität der Spieldateien überprüfen“.

Steam beginnt mit der Überprüfung der Dateien.

4. Löschen des Benutzerordners

Diese Lösung kann gelegentliche Störungen beheben, bietet jedoch keine vollständige Lösung des Fehlers. Durch das Löschen dieses Ordners wird ein neuer Ordner ohne die Störungen des alten Ordners erstellt.

Hinweis: Dies ist eine riskante Lösung, da dabei Ihre Spieleinstellungen und Tastenkombinationen gelöscht werden. Gehen Sie vorsichtig vor und speichern Sie Ihre wichtigen Dateien an einem anderen Ort.

Schließen Sie den Star Citizen Launcher, bevor Sie fortfahren.
Suchen Sie im Suchfeld von Windows nach dem Datei-Explorer.
Wählen Sie „Öffnen“, um das Datei-Explorer-Fenster zu öffnen.

Geben Sie den Befehl „%localappdata%\StarCitizen\Live“ in die Adressleiste ein.

Suchen Sie im Verzeichnis des Spiels nach dem Ordner mit dem Namen „User“.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Benutzerordner und wählen Sie die Option „Löschen“.

Klicken Sie auf „Ja“, um das Löschen des Ordners zu bestätigen.

5. Setzen Sie Ihren Launcher zurück

Geben Sie STRG + ALT + UMSCHALT + R im Launcher-Fenster ein, um es zurückzusetzen. Dies hilft bei der Behebung kleinerer Störungen im Zusammenhang mit dem Launcher.
Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, senden Sie Ihr Problem an Unterstützung RSI.