Wie behebt man den Fehlercode u7121-3202 in Netflix?

Der Netflix-Fehlercode u7121-3202 wird angezeigt, während versucht wird, den heruntergeladenen Film in der Netflix-App abzuspielen. Der folgende Fehler wird normalerweise auf dem Windows 10-System angezeigt, wenn Netflix mit der UWP (Universal Windows Platform) oder Netflix im Browser verwendet wird.

Fehlercode u7121 3202 bei Netflix

In diesem Artikel haben wir die Lösungen aufgelistet, die für viele betroffene Benutzer funktioniert haben. Sehen Sie sich unten die möglichen Lösungen an und beheben Sie den Fehler.

1. Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus

Wenn es ein Problem mit den Einstellungen des Windows Store gibt, führt dies zu Konflikten mit der App und führt dazu, dass sie nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Es wird empfohlen, die integrierte Windows Store-Fehlerbehebung auf Ihrem Windows-System auszuführen. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:

1. Öffnen Sie zunächst die Einstellungen-App, indem Sie gleichzeitig Win + I auf der Tastatur drücken.
2. Navigieren Sie zu Fehlerbehebung > Andere Fehlerbehebungen.Klicken Sie auf die anderen Fehlerbehebungen
3. Suchen Sie die Option Windows Store Apps und klicken Sie daneben auf die Option Ausführen.Führen Sie die Windows Store-Problembehandlung aus
4. Lassen Sie den Vorgang nun abschließen und prüfen Sie, ob der Troubleshooter das Problem erkennen und beheben kann.
5. Sobald dies erledigt ist, starten Sie Ihr Gerät neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht.

2. Deinstallieren Sie die letzten Windows-Updates

Wenn Sie Ihr Gerät kürzlich aktualisiert haben und dieses Problem jetzt auftritt, besteht die Möglichkeit, dass das Problem mit den neuesten Windows-Updates zusammenhängt. Daher wird empfohlen, das aktuelle Windows-Update zu deinstallieren und zu prüfen, ob das Problem behoben wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das aktuellste Windows-Update zu deinstallieren:

1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“, indem Sie gleichzeitig die Tasten Windows + I drücken.
2. Navigieren Sie nun zu Windows Update > Updateverlauf > Updates deinstallierenWählen Sie die Option Updates deinstallieren
3. Klicken Sie danach im Kontextmenü auf die Deinstallationsoption, wenn Sie mit der rechten Maustaste auf das Update klicken, das Sie entfernen möchten.Klicken Sie auf Update deinstallieren
4. Überprüfen Sie nach Abschluss des Vorgangs, ob das Problem gelöst wurde oder nicht.

3. Laden Sie den problematischen Film erneut herunter

Es kann ein Problem mit dem bestimmten Film/der Datei geben, auf den/die Sie versuchen, auf Netflix zuzugreifen, das dieses Problem verursacht, also entfernen und laden Sie die Datei erneut herunter und prüfen Sie, ob es Ihnen hilft, das Problem zu lösen. Um die Datei erneut herunterzuladen, folgen Sie den Anweisungen:

1. Klicken Sie auf das Start-Symbol und starten Sie Netflix.
2. Klicken Sie nun auf die im Menü verfügbare Option Meine Downloads.Klicken Sie auf Meine Downloads
3. Klicken Sie dann auf das Stiftsymbol oben rechts und wählen Sie die Datei aus, die Sie löschen möchten, und löschen Sie sie.
4. Laden Sie die Datei dann erneut herunter und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht.

4. Installieren Sie die Netflix-App aus dem Microsoft Store neu

Es kann ein Problem mit dem Installationsprozess der Netflix-Anwendung geben, das diesen Fehler verursachen könnte, daher wird empfohlen, die Anwendung neu zu installieren. Durch die Deinstallation der App werden die in der App vorhandenen beschädigten Dateien gelöscht, die möglicherweise den Fehler verursachen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Anwendung neu zu installieren:

1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“, indem Sie die Tasten Windows + I gleichzeitig drücken.
2. Klicken Sie dann auf Apps und dann auf Apps & FeaturesKlicken Sie auf Apps & Funktionen
3. Klicken Sie nun unter der Netflix-App auf die Option Deinstallieren.Deinstallieren Sie die Netflix-App
4. Öffnen Sie nach Abschluss des Vorgangs den Microsoft Store über das Suchfeld und suchen Sie nach Netflix.
5. Klicken Sie nun auf die Option Holen und laden Sie Netflix herunter.
6. Sobald es fertig ist, starten Sie die Anwendung.