Wie behebt man den Microsoft Office-Aktivierungsfehler 0xc004c060?

Bei einigen Windows-Benutzern tritt der Aktivierungsfehler 0xc004c060 auf, wenn sie versuchen, Windows 10 oder eine Office-Suite zu aktivieren. Dieser Fehlercode bedeutet, dass Ihr Produktschlüssel von Microsoft als “nicht mehr gültig” wahrgenommen wird.

Aktivierungsfehler 0xc004c060

Die überwiegende Mehrheit der betroffenen Benutzer stößt jedoch auf diese Probleme mit Lizenzen, deren Gültigkeit überprüft wurde.

Wenn Sie mit diesem Fehler nicht weiterkommen, führen Sie zunächst die Aktivierungs-Fehlerbehebung aus und prüfen Sie, ob Ihr Betriebssystem das Problem automatisch beheben kann.

Wenn Sie jedoch auf dieses Problem stoßen, wenn Sie versuchen, Windows 10 PRO auf einem Computer zu aktivieren, der mit einer voraktivierten HOME-Lizenz geliefert wurde, müssen Sie den aktuellen Lizenzschlüssel über eine Reihe von CMD-Befehlen überschreiben.

Beachten Sie jedoch, dass Microsoft den Schlüssel, wenn Sie ihn von einem nicht autorisierten Verkäufer gekauft haben, möglicherweise aus der Ferne deaktiviert hat, weil er gestohlen oder betrügerisch beschafft wurde. In diesem Fall können Sie versuchen, Ihr Geld zurückzubekommen, indem Sie den Verkäufer kontaktieren und eine Rückerstattung beantragen.

Wenn Sie den Lizenzschlüssel von offiziellen Kanälen mitgebracht haben, wenden Sie sich an das Microsoft-Supportteam und bitten Sie ihn, den Schlüssel remote zu aktivieren.

Methode 1: Ausführen des Aktivierungs-Troubleshooters (falls zutreffend)

Wie sich herausstellt, kann Ihr Betriebssystem dieses Problem möglicherweise automatisch beheben, wenn Sie beim Versuch, einen Windows 10-Schlüssel zu aktivieren, auf das Problem stoßen. Windows 10 enthält verschiedene Reparaturstrategien, die automatisch angewendet werden, wenn ein bekanntes Szenario entdeckt wird.

Wenn Ihr spezielles Problem durch eine Lizenzbeschreibung verursacht wird, können Sie das Problem durch Ausführen der Windows-Aktivierungs-Fehlerbehebung automatisch beheben. Dieses Dienstprogramm enthält eine Auswahl automatisierter Reparaturstrategien, die Ihr Betriebssystem bereitstellen kann, falls ein bekanntes Szenario entdeckt wird.

Einige betroffene Benutzer, bei denen dieses Problem ebenfalls aufgetreten ist, haben gemeldet, dass durch diesen Vorgang ihre Windows 10-Lizenz automatisch aktiviert wurde.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um festzustellen, ob diese Methode den Aktivierungsfehler 0xc004c060 behebt:

  1. Öffnen Sie ein Dialogfeld “Ausführen” und drücken Sie die Windows-Taste + R. Geben Sie anschließend “ms-settings: activity” ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registerkarte “Aktivierung” des Bildschirms “Einstellungen” zu öffnen.Zugriff auf die Aktivierungs-Fehlerbehebung
  2. Sobald Sie sich auf der Registerkarte Aktivierung befinden, gehen Sie zum rechten Bereich des Bildschirms und suchen Sie den Abschnitt Aktivieren (unten auf dem Bildschirm).Zugriff auf die Fehlerbehebung bei der AktivierungHinweis: Beachten Sie, dass dieser Abschnitt nur verfügbar ist, wenn Ihre Windows 10-Lizenz nicht aktiviert ist.
  3. Warten Sie, bis das Dienstprogramm geöffnet ist, und warten Sie, bis der erste Scan abgeschlossen ist. Wenn ein erkennbares Szenario gefunden wird, wird automatisch ein Fix empfohlen, mit dem das Problem behoben werden soll. Klicken Sie in diesem Fall auf Dieses Update anwenden, um es zu erzwingen und das Problem zu beheben.Wenden Sie diesen Fix an
  4. Starten Sie Ihren Computer nach erfolgreicher Bereitstellung des Fixes neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Systemstart behoben ist.

Falls die Aktivierung immer noch mit demselben 0xc004c060-Fehler fehlschlägt, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

Methode 2: Aktivierung mit SLMR (falls zutreffend)

Wenn beim Versuch, Windows 10 PRO nach Verwendung einer Home-Lizenz zu aktivieren, der Fehler 0xc004c060 angezeigt wird und Sie zu 100% sicher sind, dass Ihre Windows 10-Lizenz gültig ist, wird dieser Fehler möglicherweise angezeigt, da Ihr BIOS weiterhin die Home-Lizenz verwendet Schlüssel.

Dieses Problem tritt häufig auf, wenn der Benutzer einen voraktivierten Computer mit Windows Home mitgebracht hat, bevor er einen anderen Lizenzschlüssel angewendet hat.

Wenn dieses Szenario auf Ihre aktuelle Situation zutrifft, sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie die Aktivierung mit einer Reihe von Befehlen überschreiben, die an einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten eingegeben werden. Hier ist eine kurze Anleitung, was Sie tun müssen:

  1. Öffnen Sie ein Dialogfeld “Ausführen”, indem Sie die Windows-Taste + R drücken. Geben Sie anschließend “cmd” in das Textfeld ein und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste, um ein Dialogfeld “Ausführen” zu öffnen. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung (User Account Control) dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, um Administratorrechte zu erteilen.Öffnen der Eingabeaufforderung über das Dialogfeld Ausführen
  2. Wenn Sie sich in der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten befinden, geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste, um den aktuell verwendeten Lizenzschlüssel in einen anderen zu ändern: slmgr / ipk * Lizenzschlüssel * slmgr / atoHinweis: Beachten Sie, dass * Lizenzschlüssel * nur ein Platzhalter ist. Ersetzen Sie ihn daher durch den neuen Lizenzschlüssel, den Sie gerade aktivieren möchten.
  3. Nachdem der Befehl erfolgreich verarbeitet wurde, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob die Änderung beim nächsten Start des Computers aktiv wird.

Falls dieses Szenario nicht anwendbar war oder die Prozedur zu demselben 0xc004c060-Fehler führt, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

Methode 3: Wenden Sie sich an den Lizenzverkäufer

Wenn es keiner der oben genannten Methoden gelungen ist, Ihr Problem zu beheben, müssen Sie sich nur noch an den Verkäufer wenden und eine Rückerstattung für Ihren Produktschlüssel beantragen (falls zutreffend). Beachten Sie, dass es wahrscheinlich ist, dass der Schlüssel gestohlen oder betrügerisch beschafft wurde und seitdem für die Verwendung gesperrt wurde, wenn Sie den Produktschlüssel für Windows oder Office von der Software getrennt haben.

Öffentliche digitale Marktplätze, auf denen Lizenzschlüssel verkauft werden, sind mit Verkäufern gefüllt, die gestohlene oder missbrauchte Microsoft-Produkte anbieten. Vermeiden Sie diese daher nach Möglichkeit.

Die häufigste Ursache, die den Fehler 0xc004c060 auslöst, ist ein Produktschlüssel, der verkauft wird, obwohl er nicht zum Weiterverkauf berechtigt ist (am häufigsten bei Werbemitteln und Neuinstallationsmedien für Originalgeräte).

Methode 4: Wenden Sie sich an den Microsoft-Support

Wenn keine der oben genannten Methoden für Sie funktioniert hat und Sie sicher sind, dass Sie Ihre Lizenz direkt von Microsoft (oder einem autorisierten Verkäufer) gekauft haben, sollten Sie sich als letztes an einen Microsoft-Agenten wenden und ihn bitten, die zu aktivieren Lizenzschlüssel aus der Ferne.

Solange Sie Ihre Daten auschecken, haben Sie den Kauf bei ihnen (oder bei einem autorisierten Wiederverkäufer) getätigt. Sie werden ihn remote aktivieren.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu tun. Der schnellste Weg, um mit dem Support-Team von Microsoft in Kontakt zu treten, ist die gebührenfreie Nummer, die für die Region gilt, in der Sie sich befinden.

Konsultieren Sie diese Liste (Hier) von länderspezifischen Telefonnummern von Microsoft. Beachten Sie jedoch, dass Sie je nach Region und Zeitrahmen, den Sie anrufen, möglicherweise einige Stunden warten müssen, bevor sich ein Live-Agent bei Ihnen meldet.

Sobald Sie einem Menschen zugewiesen wurden, werden Ihnen mehrere Sicherheitsfragen gestellt, um zu bestätigen, dass Sie der Eigentümer des Lizenzschlüssels sind. Wenn Sie die Überprüfungen nicht bestanden haben, können Sie Ihren Windows-Build remote aktivieren.

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