Wie behebt man den SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER-Fehler in Firefox?

Ein SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER-Fehlercode in Firefox weist darauf hin, dass eine Website versucht, ein SSL-Zertifikat zu verwenden, das von einem nicht vertrauenswürdigen Aussteller ausgestellt wurde. Der Public Infrastructure Key (PKI) ist so konzipiert, dass nur vertrauenswürdige Zertifizierungsstellen (CAs) vertrauenswürdige Zertifikate ausstellen können. Zertifizierungsstellen befolgen in dieser Hinsicht strenge Richtlinien, um sicherzustellen, dass sie ihre Due Diligence in Bezug auf die Validierung und Erteilung von Zertifikaten in gutem Glauben durchführen. Eine SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER-Meldung zeigt an, dass Ihr Zertifikatsaussteller von Ihrem Browser nicht als vertrauenswürdig eingestuft wird.

Derselbe Fehlercode wird manchmal auch mit der Meldung „Warnung: potenzielles Sicherheitsrisiko voraus“ angezeigt. In einigen Fällen kann der Fehler genauso gut auftreten, wenn Ihr Computer mit einer Art Korruptionsfehler oder einem Virus infiziert ist.

Unten haben wir mehrere effektive Fehlerbehebungslösungen für Sie aufgelistet, um dieses Problem zu lösen, also fangen wir gleich an!

Deaktivieren Sie Erweiterungen

Möglicherweise liegt ein vorübergehender Fehler in Firefox vor, der das Problem verursacht. Es ist möglich, das Problem zu lösen, indem Sie Erweiterungen vorübergehend deaktivieren. Dadurch werden die Module zurückgesetzt und neu gestartet.

Folgendes müssen Sie tun:

1. Starten Sie den Firefox-Browser und klicken Sie oben im Fenster auf das Hamburger-Menü, um das Menü zu öffnen.
2. Klicken Sie im angezeigten Kontextmenü auf Addons.
   Öffnen Sie Add-ons im Firefox-Menü

3. Deaktivieren Sie zuletzt jede Erweiterung, indem Sie ihren Schalter in die Aus-Position bringen, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
   Firefox-Erweiterungen deaktivieren/aktivieren

Entfernen Sie Antivirus von Drittanbietern

Unterbrechungen zwischen dem Endbenutzer und dem Server können auch durch ein übermäßig schützendes Antivirenprogramm verursacht werden. Solche Programme verhindern, dass legitime Prozesse des Browsers erfolgreich abgeschlossen werden.

Falls Sie sicher sind, dass die Website, die Sie besuchen möchten, legitim ist, können Sie versuchen, das Drittanbieter-Tool vorübergehend zu deaktivieren. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob Ihr Antivirenprogramm der Schuldige hinter dem Fehler SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER ist. Wenn dies der Fall ist, möchten Sie es möglicherweise durch ein anderes Programm ersetzen.

So können Sie das tun:

1. Um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, drücken Sie gleichzeitig die Windows-Taste + R.
2. Geben Sie „appwiz.cpl“ in das Textfeld des Dialogfelds ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster „Programme und Funktionen“ zu öffnen.
   Greifen Sie auf das Deinstallationsprogramm zu
3. Suchen Sie im Fenster „Programme und Funktionen“ nach der Drittanbieter-Suite, die Sie derzeit verwenden, indem Sie in der Liste nach unten scrollen.
4. Wenn Sie es gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im nächsten Kontextmenü die Option Deinstallieren.
   Deinstallieren Sie das Antivirus
5. Wenn Sie zum Deinstallationsmenü gelangen, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um fortzufahren.
6. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Falls Sie Ihr Antivirenprogramm nicht vollständig entfernen möchten, haben Sie die Möglichkeit, den SSL-Scan in Ihrer Sicherheitssoftware zu deaktivieren. Nachfolgend haben wir die Schritte dazu in Avast Antivirus aufgelistet. Obwohl sich die Schritte für verschiedene Programme unterscheiden können, bleibt das Grundprinzip gleich.

1. Starten Sie Avast und navigieren Sie zu Menü > Einstellungen > Schutz > Core Shields.
2. Gehen Sie zu Schildeinstellungen konfigurieren.
3. Wählen Sie Web Shield und stellen Sie sicher, dass HTTPS-Scannen aktivieren nicht ausgewählt ist.
   Deaktivieren Sie das HTTPS-Scannen in Avast

Auf bösartige Software scannen

Wie wir bereits besprochen haben, treten häufig Fehler wie der SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER-Code auf, nachdem eine bösartige Software Ihr System infiziert hat. In diesem Fall kann es für Sie ausreichen, Ihr System auf bösartige Software zu scannen und dann die gefundenen zu entfernen.

Die Verwendung von Windows Defender ermöglicht Ihnen dies, aber wenn Sie ein Programm mit mehr Funktionen benötigen, können Sie auch ein leistungsstarkes Antivirenprogramm eines Drittanbieters für Windows 10 installieren.

Netzwerk-Proxy deaktivieren (falls zutreffend)

Eine weitere mögliche Ursache für das Problem SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER ist die Weigerung des Hosts, Endbenutzern die Nutzung von VPN- oder Proxy-Diensten zu gestatten. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, deaktivieren Sie Ihren Netzwerk-Proxy und versuchen Sie erneut, auf die gewünschte Website zuzugreifen. Wenn das Problem von Ihrem Proxy-Dienst verursacht wurde, sollte die Deaktivierung für Sie ausreichen.

Befolgen Sie diese Schritt-für-Schritt-Anleitung, um fortzufahren:

1. Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen, indem Sie gleichzeitig die Windows-Taste + R drücken.
2. Geben Sie im Textfeld des Dialogfelds „ms-settings:network-proxy“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registerkarte „Proxy“ der App „Einstellungen“ zu starten.
   Dialog ausführen: ms-settings:network-proxy
3. Gehen Sie nun zum Abschnitt Manuelle Proxy-Einrichtung.
4. Navigieren Sie zum rechten Bereich des Bildschirms und klicken Sie auf den Umschalter neben Verwenden Sie einen Proxyserver, um ihn zu deaktivieren.
   Deaktivieren der Verwendung eines Proxy-Servers
5. Starten Sie schließlich Ihren Computer neu und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Wiederholen Sie nach dem Neustart die Aktion, die zuvor den Fehler verursacht hat, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Möglicherweise möchten Sie auch Ihren VPN-Client entfernen, um das Problem zu beheben.

Bestätigen Sie, dass die Site korrekt konfiguriert ist

Wenn der Fehler SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER angezeigt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche „Erweitert“ darunter. Überprüfen Sie, ob die Fehlermeldung eine der folgenden Aussagen enthält:

• Dem Zertifikat wird nicht vertraut, da das Ausstellerzertifikat unbekannt ist.
• Der Server sendet möglicherweise nicht die entsprechenden Zwischenzertifikate.
• Eventuell muss ein zusätzliches Root-Zertifikat importiert werden.

Wenn ja, dann fehlt das Zwischenzertifikat von der Website. Wenn dieses Szenario auf Sie zutrifft, führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob die Site richtig konfiguriert ist:

1. Gehen Sie zu den SSL-Server-Testseite.
2. Geben Sie den Hostnamen in das Textfeld ein und klicken Sie auf Senden.
   Geben Sie den Hostnamen ein
3. Wenn die Meldung „Kettenprobleme: Unvollständig“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass kein geeignetes zwischengeschaltetes Zertifikat vorhanden ist. Sie sollten sich diesbezüglich an die Eigentümer der Website wenden.

Erstellen Sie ein neues Firefox-Profil

Möglicherweise tritt auch der Fehler SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER auf, wenn Ihr Benutzerprofil von Firefox beschädigt ist. Sie können versuchen, ein neues Benutzerprofil zu erstellen, um dieses Problem zu beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie die Daten des Firefox-Browsers und seiner Erweiterungen sichern, bevor Sie fortfahren.

Wenn ein Beschädigungsfehler in Ihrem Benutzerprofil die Ursache ist, sollte das Erstellen eines neuen Profils das Problem für Sie lösen.

Umgehen Sie die Warnung

Wird nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Erweitert“ die Meldung „Das Zertifikat ist nicht vertrauenswürdig, da es selbstsigniert ist“ angezeigt? Wenn ja, bedeutet dies, dass eine anerkannte Zertifizierungsstelle das Zertifikat nicht signiert hat.

Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie die Warnung umgehen, indem Sie auf der Seite „Potenzielles Sicherheitsrisiko voraus“ auf Risiko akzeptieren und fortfahren klicken. Dennoch ist dies ein riskanter Schritt. Deshalb sollten Sie damit nur fortfahren, wenn absolut klar ist, dass der Zugriff auf die Website Ihr System nicht gefährdet.