Wie behebt man den Ticketmaster-Fehlercode U533 beim Buchen von Tickets?

Beim Versuch, ein Konzertticket zu buchen, wird möglicherweise der Fehlercode U533 angezeigt. Dieser spezielle Fehlercode weist normalerweise auf Probleme bei der Zahlungsabwicklung hin.

Häufige Ursachen für diesen Fehler sind falsche oder veraltete Zahlungsinformationen, eine abgelaufene Kreditkarte oder unzureichendes Guthaben. Allerdings können auch andere Faktoren dazu beitragen, wie z. B. hoher Datenverkehr auf Ticketmaster während der Veröffentlichung großer Tickets oder Probleme mit der Browserkompatibilität und veralteter Software.

Bevor Sie mit den Lösungen fortfahren, stellen Sie sicher, dass der Ticketmaster-Server ohne Probleme läuft. Wenn der Server ausgefallen ist, können Sie den Fehler trotz Befolgens der bereitgestellten Lösungen nicht beheben. Informationen zum Serverstatus finden Sie unter downdetector.com/status/ticketmaster. Dort können Sie alle Serverprobleme anzeigen.

Schnelle Lösungen

• Aktualisieren Sie die Seite: Beginnen Sie mit der einfachsten Lösung, indem Sie Ihre Ticketmaster-Seite aktualisieren, da hierdurch manchmal vorübergehende Fehler behoben werden können.
• Starten Sie Ihr Gerät neu: Durch einen Neustart Ihres Computers oder Smartphones können zugrunde liegende Probleme behoben werden, die den Ticketmaster-Dienst beeinträchtigen.
• Verwenden Sie den Inkognito-Modus: Öffnen Sie in Ihrem Browser ein privates oder Inkognito-Fenster, um Störungen durch Erweiterungen und zwischengespeicherte Daten zu vermeiden.
• Kartendetails prüfen: Überprüfen Sie Ihre eingegebenen Zahlungsinformationen vor dem erneuten Absenden noch einmal auf Fehler.
• Stellen Sie sicher, dass die Kontodetails aktuell sind: Überprüfen Sie, ob Ihre Ticketmaster-Kontoinformationen, insbesondere Ihre Rechnungsadresse, aktuell sind.
• Verwenden Sie eine gespeicherte Zahlungsmethode: Verwenden Sie eine zuvor in Ihrem Ticketmaster-Konto gespeicherte Zahlungsmethode, da diese wahrscheinlich verifiziert wurde.
• Begrenzen Sie die Anzahl geöffneter Tabs: Schließen Sie alle unnötigen Browser-Tabs, die möglicherweise Ressourcen verbrauchen und den Zahlungsvorgang von Ticketmaster stören.
• VPN-Dienste deaktivieren: Wenn Sie ein VPN verwenden, versuchen Sie, es zu deaktivieren, da VPNs manchmal Sicherheitsflaggen auf Transaktionsseiten auslösen können.
• Bestätigen Sie, dass die Transaktion nicht blockiert ist: Manchmal blockieren Banken bestimmte Online-Transaktionen automatisch. Überprüfen Sie bei Ihrer Bank, ob die Transaktion von ihrer Seite aus nicht gestoppt wurde.
• Versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode: Versuchen Sie Ihren Kauf nach Möglichkeit mit einer alternativen Zahlungsmethode, beispielsweise einer anderen Kredit-/Debitkarte oder PayPal.

1. Cache und Cookies löschen

1. Navigieren Sie zu Ihren Browsereinstellungen, indem Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke klicken.
   
2. Wählen Sie in der linken Seitenleiste „Datenschutz und Sicherheit“ aus und klicken Sie dann auf „Site-Einstellungen“.
   
3. Wählen Sie „Siteübergreifend gespeicherte Berechtigungen und Daten anzeigen“ aus.
   
4. Suchen Sie nach Ticketmaster.com, klicken Sie auf das Symbol „Löschen“ und bestätigen Sie die Bestätigung, indem Sie erneut auf „Löschen“ klicken.
   
5. Überprüfen Sie nach Abschluss dieser Schritte, ob der Ticketbuchungsprozess reibungslos funktioniert.

2. Verwenden Sie einen anderen Browser

Versuchen Sie, einen anderen Browser wie Firefox oder Microsoft Edge zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem browserspezifisch ist. Mit einem anderen Browser können Sie den Fehler möglicherweise vollständig vermeiden. Empfehlungen zu den besten Browsern finden Sie unter „Die 7 besten Webbrowser“.

3. Kontaktieren Sie den Ticketmaster-Support

Wenn keine der Lösungen funktioniert, wenden Sie sich als Nächstes an den Ticketmaster-Support, um Hilfe bei Ihrem Problem zu erhalten. Gehen Sie zum Ticketmaster Support-Seitefüllen Sie das Supportanforderungsformular aus und warten Sie auf eine Antwort des Teams, die innerhalb von 24 Stunden eintreffen sollte.

Wenn Sie vermuten, dass das Problem bei Ihrer Bank liegt (z. B. eine Sperre für E-Commerce-Transaktionen), wenden Sie sich an Ihre Bank. Sie kann sicherstellen, dass Ihr Konto für Online-Käufe eingerichtet ist, und alle Betrugsbedenken ausräumen, die die Transaktion möglicherweise blockieren.