Wie behebt man den Windows Update-Fehler 0x80244007?

Mehrere Windows-Benutzer haben den Fehlercode 0x80244007 erhalten, als sie versuchten, bestimmte Updates mithilfe der WU-Funktion (Windows Update) zu installieren. In den meisten Fällen wird den betroffenen Benutzern die Fehlermeldung “Es gab einige Probleme bei der Installation von Updates, aber wir werden es später erneut versuchen” angezeigt. Wie sich herausstellt, tritt dieser Fehlercode unter Windows 10 häufiger auf, aber unter Windows 8.1 treten einige Fehler auf.

Windows Update-Fehler 0x80244007

Was verursacht den 0x80244007-Fehlercode?

Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte angesehen und verschiedene Reparaturstrategien getestet haben, die häufig von anderen betroffenen Benutzern empfohlen werden. Wie sich herausstellt, können verschiedene Ursachen den Fehlercode 0x80244007 auslösen. Hier ist eine Liste möglicher Schuldiger:

Allgemeiner WU-Fehler – Wie sich herausstellt, kann dieses spezielle Problem aufgrund einer Windows Update-Inkonsistenz auftreten, die bereits von Microsoft dokumentiert wurde. In diesem Fall können Sie das Problem möglicherweise automatisch beheben, indem Sie Ihr System mit der Windows Update-Fehlerbehebung scannen und die empfohlene Reparaturstrategie anwenden.
Beschädigung der Systemdatei – Die Beschädigung der Systemdatei kann auch für diesen Fehlercode verantwortlich sein. WU (Windows Update) arbeitet eng mit vielen Abhängigkeiten zusammen. Viele verschiedene Dateien können diesen Fehlercode auslösen. Die effizienteste Methode, um sie in großen Mengen zu untersuchen und zu beheben, besteht darin, Dienstprogramme auszuführen, mit denen logische Fehler und Beschädigungen von Systemdateien (wie DISM und SFC) behoben werden können.
AV-Interferenz von Drittanbietern – Eine überprotektive AV-Suite kann auch für das Auftreten dieses Fehlercodes verantwortlich sein. Es ist bekannt, dass mehrere Scanner von Drittanbietern, darunter Avast, McAfee und Sophos, Probleme mit der Windows Update-Komponente verursachen. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie den Echtzeitschutz deaktivieren oder die überprotektive AV-Suite deinstallieren.
Windows Update-Inkonsistenz – Ein weiterer potenzieller Schuldiger, der diese Fehlermeldung auslösen kann, ist eine Inkonsistenz mit den am WU-Prozess beteiligten Dateien. Wenn eine dieser Funktionen die Aktualisierungsfähigkeit Ihres PCs beeinträchtigt, sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie jede Windows Update-Komponente über eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zurücksetzen.
Grundlegendes Korruptionsproblem des Betriebssystems – In schwerwiegenderen Fällen kann dieses Problem aufgrund eines weit verbreiteten Korruptionsproblems auftreten, das nicht auf herkömmliche Weise behoben werden kann. In Szenarien wie diesem besteht die einzige praktikable Lösung darin, jede Komponente Ihres Betriebssystems zu aktualisieren (entweder durch eine Neuinstallation oder eine Reparaturinstallation).

Methode 1: Ausführen der Windows Update-Fehlerbehebung

Bevor Sie verschiedene Reparaturstrategien ausprobieren, prüfen Sie, ob Ihr Betriebssystem das Problem nicht automatisch beheben kann. Wenn das Problem aufgrund einer bereits von Microsoft dokumentierten Inkonsistenz auftritt, ist die Behebung wahrscheinlich so einfach wie das Ausführen der Windows Update-Problembehandlung.

Die Windows Update-Fehlerbehebung ist ein Dienstprogramm, das eine Auswahl von Reparaturstrategien enthält, die automatisch angewendet werden können, wenn ein abgedecktes Szenario aufgedeckt wird. Mehrere Windows-Benutzer, bei denen auch der Fehlercode 0x80244007 aufgetreten ist, haben gemeldet, dass das Problem behoben wurde, nachdem sie diese Fehlerbehebung ausgeführt und ihren Computer neu gestartet haben.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Ausführen der Windows Update-Fehlerbehebung, um den Fehler 0x80244007 zu beheben:

Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie als Nächstes “ms-settings-Troubleshoot” in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registerkarte “Troubleshooting” der App “Settings” zu öffnen.Öffnen der Registerkarte “Fehlerbehebung” der App “Einstellungen” über ein Feld “Ausführen”
Sobald Sie sich auf der Registerkarte Fehlerbehebung befinden, wechseln Sie in den rechten Bereich des Einstellungsbildschirms. Fahren Sie als Nächstes mit dem Abschnitt Aufstehen und Ausführen fort. Wenn Sie dort angekommen sind, klicken Sie auf Windows Update und dann im neu angezeigten Kontextmenü auf Problembehandlung ausführen.Ausführen der Windows Update-Fehlerbehebung
Warten Sie nach dem Starten des Dienstprogramms geduldig, bis der erste Scan abgeschlossen ist. Dieses Verfahren bestimmt, ob eine der in diesem Dienstprogramm enthaltenen Reparaturstrategien für Ihr aktuelles Szenario gilt.Problem mit Windows Update erkennen
Wenn ein praktikabler Fix identifiziert wird, wird ein anderes Fenster angezeigt und Sie haben die Möglichkeit, auf Diesen Fix anwenden zu klicken. Klicken Sie darauf und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update zu erzwingen. Beachten Sie, dass Sie je nach dem auftretenden Problem möglicherweise aufgefordert werden, einige zusätzliche Schritte auszuführen.Wenden Sie diesen Fix an
Nachdem das Update erfolgreich angewendet wurde, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler 0x80244007 behoben ist, indem Sie versuchen, das zuvor fehlgeschlagene Update zu installieren, sobald der nächste Start abgeschlossen ist.

Wenn immer noch derselbe Fehlercode auftritt, bei dem das Update fehlschlägt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: Ausführen von DISM- und SFC-Scans

Wenn die erste Methode bei Ihnen nicht funktioniert hat, wird das Problem wahrscheinlich durch eine Art Systemdateibeschädigung behoben. Da WU (Windows Update) eng mit vielen Abhängigkeiten zusammenarbeitet, können viele verschiedene Dateien diesen Fehlercode auslösen.

Wenn dieses Szenario anwendbar ist, können Sie das Problem am effizientesten lösen, indem Sie einige Dienstprogramme ausführen, mit denen sowohl logische Fehler als auch die Beschädigung von Systemdateien behoben werden können. SFC (System File Checker) und DISM (Deployment Image Servicing and Management) sind dazu in der Lage.

DISM verwendet eine Unterkomponente von WU, um beschädigte Instanzen durch fehlerfreie Kopien zu ersetzen, während SFC eine lokal gespeicherte Kopie verwendet, um dasselbe zu tun.

Da beide Dienstprogramme beschädigte Instanzen auf unterschiedliche Weise reparieren, empfehlen wir, beide auszuführen, um den Fehler 0x80244007 zu beheben. Hier ist eine Kurzanleitung dazu:

Öffnen Sie ein Dialogfeld Ausführen, indem Sie die Windows-Taste + R drücken. Geben Sie dann ‘cmd’ in das neu geöffnete Textfeld ein und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste, um eine Eingabeaufforderung mit Administratorzugriff zu öffnen. Wenn Sie von der UAC-Eingabeaufforderung (User Account Control) dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, um Administratorrechte zu erteilen.Eingabeaufforderung ausführen
Wenn Sie sich im CMD-Fenster befinden, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste, um einen DISM-Scan zu starten: Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealthHinweis: Dieses Dienstprogramm benötigt eine zuverlässige Internetverbindung, um beschädigte Instanzen durch fehlerfreie Kopien zu ersetzen. Der erste Befehl scannt Ihr System, während der zweite Inkonsistenzen ersetzt, die beim ersten Scan festgestellt wurden.
Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Scanvorgangs neu und fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.
Hinweis: Auch wenn in der letzten Phase keine Fehler gemeldet werden, sollten Sie mit den nächsten Schritten fortfahren.
Wenn die nächste Startsequenz abgeschlossen ist, führen Sie Schritt 1 erneut aus, um eine weitere CMD-Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu öffnen. Geben Sie diesmal stattdessen den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um einen SFC-Scan zu starten: sfc / scannow
Hinweis: Unterbrechen Sie diesen Vorgang nicht, nachdem der erste Scan gestartet wurde. Andernfalls kann Ihr System anderen logischen Fehlern ausgesetzt sein, die in Zukunft ähnliche Probleme auslösen können.
Starten Sie Ihren Computer neu, sobald der SFC-Scan abgeschlossen ist, und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Systemstart behoben ist.

Wenn das gleiche Problem 0x80244007 weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 3: Deinstallieren einer überprotektiven Suite eines Drittanbieters

Wie sich herausstellt, ist eine weitere mögliche Ursache, die den Fehler 0x80244007 auslösen kann, wenn Sie versuchen, ein ausstehendes Windows Update zu installieren, eine überprotektive AV-Suite. Laut mehreren Benutzerberichten können mehrere Sicherheitssuiten von Drittanbietern die Verbindung zwischen der WU-Komponente und dem externen Server blockieren. Sophos, McAffee, AVAST, Comodo und einige andere werden häufig zur Erleichterung der Erscheinung dieses Problems gemeldet.

Wenn Sie derzeit einen Sicherheitsscanner verwenden, von dem Sie glauben, dass er für diesen Fehlercode verantwortlich ist, sollten Sie das Problem umgehen können, indem Sie entweder den Echtzeitschutz deaktivieren, während das Update installiert ist, oder indem Sie die AV-Suite vollständig deinstallieren und verschieben in Richtung der eingebauten Lösung (Windows Defender).

Zuerst sollten Sie versuchen, den Echtzeitschutz Ihres AV zu deaktivieren. Dieses Verfahren ist je nach verwendetem Drittanbieter-Client unterschiedlich. In den meisten Fällen können Sie dies jedoch mithilfe des Taskleistensymbols tun. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und suchen Sie nach einer Option, mit der der Echtzeitschutz deaktiviert wird.

Deaktivieren des Echtzeitschutzes unter Avast Antivirus

Versuchen Sie, das Update erneut zu installieren, und überprüfen Sie, ob Sie das Update installieren können, ohne den Fehler 0x80244007 zu sehen, sobald der Echtzeitschutz deaktiviert ist.

Wenn das gleiche Problem weiterhin auftritt, sollten Sie den AV vollständig deinstallieren, alle verbleibenden Dateien entfernen und Ihren Computer neu starten, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde. Wenn Sie sich dazu entschließen, folgen Sie diesem Artikel (hier). Verwenden Sie es als Durchgang durch die Schritte zum Installieren Ihres Sicherheitsprogramms, ohne dass übrig gebliebene Dateien zurückbleiben, die möglicherweise immer noch dasselbe Problem auslösen.

Wenn diese Methode nicht anwendbar ist oder Sie die folgenden Schritte bereits ohne Erfolg ausgeführt haben, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 4: Zurücksetzen aller Windows Update-Komponenten

Wenn Sie mit den ersten drei Methoden keinen Durchbruch erzielt haben, mit dem Sie Windows Update ohne Probleme installieren konnten, liegt wahrscheinlich eine Inkonsistenz der WU-Systemdatei vor, die die Aktualisierungsfähigkeit Ihres Computers beeinträchtigt. Wenn mehrere Updates mit demselben Fehlercode fehlschlagen, ist dies ein weiterer Beweis dafür, dass dieses Szenario anwendbar ist.

In diesem Fall sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie alle Windows-Komponenten und Abhängigkeiten zurücksetzen, die an diesem Prozess beteiligt sind. Einige Benutzer, bei denen dieses Problem ebenfalls aufgetreten ist, haben bestätigt, dass sie mit den folgenden Schritten den Fehler 0x80244007 beheben konnten.

Hier finden Sie eine schrittweise Anleitung zum manuellen Zurücksetzen aller Windows Update-Komponenten über eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten:

Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Wenn Sie sich im Ausführungsfenster befinden, geben Sie “cmd” in das Textfeld ein und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste, um ein Dialogfeld “Ausführen” zu öffnen. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung (UAC Prompt) dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, um Administratorzugriff zu gewähren.Eingabeaufforderung ausführen
Wenn Sie es geschafft haben, in eine erhöhte CMD-Eingabeaufforderung zu gelangen, geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste, um alle relevanten WU-Dienste zu stoppen: net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserverHinweis: Sobald Sie die obigen Befehle ausgeführt haben, haben Sie den Windows Update-Dienst, das MSI-Installationsprogramm, den Kryptografiedienst und den BITS-Dienst effektiv gestoppt.
Führen Sie nach dem Deaktivieren der Dienste die folgenden Befehle im selben CMD-Fenster aus und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste, um die beiden Ordner umzubenennen, die für das Speichern temporärer WU-Dateien verantwortlich sind: ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Hinweis: Wenn Sie diese beiden wichtigen Windows Update-Ordner umbenennen, zwingen Sie Ihr Betriebssystem im Wesentlichen dazu, neue Ordner zu erstellen, die nicht von Beschädigungen betroffen sind. Mit diesem Verfahren werden die meisten Fälle von Systemdateibeschädigung behoben, die für dieses Problem verantwortlich sein können.
Nachdem die beiden oben genannten Ordner umbenannt wurden, geben Sie diese letzten Befehle ein, um die Dienste, die Sie zuvor in Schritt 2 deaktiviert haben, wieder zu aktivieren. Drücken Sie jedoch nach jedem Befehl die Eingabetaste (führen Sie nicht alle in großen Mengen aus): net start wuauserv net start cryptSvc net startbits net start msiserver
Versuchen Sie, das Update erneut zu installieren, das zuvor den Fehler 0x80244007 ausgelöst hat, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Wenn immer noch derselbe Fehlercode angezeigt wird und Sie die Installation des Updates immer noch nicht abschließen können, fahren Sie mit der folgenden endgültigen Methode fort.

Methode 5: Führen Sie eine Reparaturinstallation durch

Wenn keine der oben genannten potenziellen Korrekturen für Sie funktioniert hat, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Beschädigung der zugrunde liegenden Systemdatei vor, das mit Standardwiederherstellungsverfahren nicht behoben werden kann. In Situationen wie dieser besteht Ihre beste Hoffnung zur Lösung des Problems darin, jede Windows-Komponente zurückzusetzen, um sicherzustellen, dass Ihr Betriebssystem frei von Beschädigungen ist.

Wenn Sie jede Betriebssystemkomponente aktualisieren möchten, ist es am einfachsten, eine Neuinstallation durchzuführen. Beachten Sie jedoch, dass durch diesen Vorgang auch die meisten Ihrer Dateien gelöscht werden, einschließlich der Installation von Apps und Spielen, Benutzereinstellungen und aller auf dem Windows-Laufwerk gespeicherten persönlichen Medien.

Wenn Sie den beschädigungskontrollierten Ansatz wünschen, sollten Sie stattdessen eine Reparaturinstallation (In-Place-Reparatur) durchführen. Dieses Verfahren ist etwas langwieriger, ermöglicht es Ihnen jedoch, alle Komponenten Ihrer Windows-Installation zurückzusetzen und gleichzeitig alle Ihre Dateien (einschließlich Apps, Spiele, Benutzereinstellungen, persönliche Medien usw.) beizubehalten.