Wie Outlook-Fehler 0x8004210A unter Windows?


Mehrere Windows-Benutzer haben sich beschwert, dass sie den Fehler 0x8004210A erhalten, wenn sie versuchen, eine E-Mail mit Microsoft Outlook zu senden oder zu empfangen. Die meisten betroffenen Benutzer geben an, dass sie dieses Problem nur bei einigen E-Mails haben (nicht bei allen). In den meisten Fällen tritt dieses Problem bei älteren Outlook-Versionen wie Outlook 2010, Outlook 2012 (oder sogar älteren Versionen) auf. Basierend auf unseren Untersuchungen ist das Problem bei einer bestimmten Windows-Version nicht exklusiv, da es unter Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10 auftritt.

Outlook-Fehler 0x8004210A

Was verursacht den Fehler 0x8004210A?

Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte angesehen und die verschiedenen Reparaturstrategien getestet haben, die häufig von anderen betroffenen Benutzern empfohlen werden, die das Problem bereits behoben haben. Wie sich herausstellt, können verschiedene Szenarien dazu führen, dass dieses spezielle Problem auftritt. Hier ist eine kurze Liste potenzieller Schuldiger, die diesen Fehlercode auslösen könnten:

  • Der Server-Timeout-Zeitraum ist zu kurz. Wie sich herausstellt, ist einer der häufigsten Faktoren, die diesen Fehlercode verursachen, ein unzureichender Server-Timeout-Zeitraum. Bestimmte E-Mail-Anbieter benötigen mehr Zeit, um den Datenaustausch abzuschließen. Wenn Ihr Outlook also so konfiguriert ist, dass es mit einer sehr begrenzten Server-Timeout-Zeit arbeitet, wird der Datenaustausch möglicherweise gestoppt, bevor er abgeschlossen ist. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie die Einstellung Server Timeouts erhöhen.
  • AV-Interferenz von Drittanbietern – Wenn Sie eine Suite von Drittanbietern verwenden, handelt es sich möglicherweise um eine überprotektive Sicherheitsüberwachungssoftware, die die Verbindung zwischen Ihrem E-Mail-Client und dem E-Mail-Provider-Server stört. In diesem Fall sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie entweder die E-Mail-Schutzfunktion deaktivieren oder die Suite eines Drittanbieters vollständig deinstallieren und sich für einen milderen Sicherheitsscanner entscheiden.
  • Beschädigte Outlook-Datei – Ein weiterer potenzieller Schuldiger, der dieses Verhalten verursachen könnte, ist die beschädigte PST- oder OST-Datei. Mehrere betroffene Benutzer haben bestätigt, dass eine von Beschädigung betroffene E-Mail-Datei die Kommunikation mit den E-Mail-Servern verhindert hat. In diesem Fall sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie das Inbox Repair Tool ausführen, um die Outlook-Datei zu reparieren.
  • Beschädigte Office-Installation – Wie sich herausstellt, kann dieser spezielle Fehlercode auch durch umfassendere Beschädigungsprobleme im Office-Installationsordner erleichtert werden. Wenn dieses Szenario anwendbar ist, besteht die einzige praktikable Lösung darin, die integrierten Reparaturfunktionen von Office zu verwenden, um die gesamte Installation zu reparieren und beschädigte Instanzen zu reparieren.

Wenn Sie auf dieses Problem stoßen und nach einer Lösung suchen, mit der Sie E-Mails senden können, ohne dass dieser Fehlercode angezeigt wird, finden Sie in diesem Artikel verschiedene Anleitungen zur Fehlerbehebung. Unten finden Sie eine Sammlung potenzieller Korrekturen, die andere Benutzer in einer ähnlichen Situation erfolgreich eingesetzt haben, um dem Problem auf den Grund zu gehen und dieses Verhalten zu beheben.

Wenn Sie so effizient wie möglich sein möchten, empfehlen wir Ihnen, die potenziellen Korrekturen in derselben Reihenfolge zu befolgen, da wir sie über Effizienz und Schweregrad bestellt haben. Schließlich sollten Sie auf eine Lösung stoßen, mit der das Problem unabhängig vom Schuldigen, der das Problem verursacht, behoben werden kann.

Lass uns anfangen!

Methode 1: Erhöhen der Server-Timeouts

Wie sich herausstellt, ist eines der häufigsten Probleme, die letztendlich den Fehler 0x8004210A verursachen, ein falsches Problem mit dem Server-Timeout. Beachten Sie, dass Outlook mit einer festgelegten Zeit arbeiten muss, um den gesamten Sende- / Empfangsvorgang abzuschließen. Wenn dieser Zeitraum nicht ausreicht, um den E-Mail-Server aufzunehmen und den Datenaustausch abzuschließen, wird der Fehler 0x8004210A von Ihrem E-Mail-Client (Outlook) ausgelöst.

Mehrere betroffene Benutzer haben es geschafft, das Problem zu beheben, indem sie auf die Outlook-Einstellungen zugegriffen und die Einstellungen für das Server-Timeout erweitert haben. Die meisten betroffenen Benutzer, die diesem Handbuch gefolgt sind, haben gemeldet, dass sie erfolgreich verhindert haben, dass der Fehler 0x8004210A jemals wieder angezeigt wird, indem sie den Standardwert für das Server-Timeout erhöht haben.

In den meisten Fällen hat Ihr E-Mail-Client genügend Zeit, um den Datenaustausch abzuschließen. Hier ist eine Kurzanleitung zum Auflösen des 0x8004210A durch Erhöhen der Anzahl der Server-Timeouts:

  1. Öffnen Sie Ihre Outlook-Anwendung und gehen Sie in der Multifunktionsleiste oben zu Datei. Wenn Sie dort angekommen sind, gehen Sie zur Registerkarte “Info” und klicken Sie auf “Kontoeinstellungen”> “Kontoeinstellungen”.Zugriff auf das Menü Kontoeinstellungen von Outlook
  2. Wenn Sie sich im Menü Kontoeinstellungen befinden, wählen Sie die Registerkarte E-Mail aus der Liste der verfügbaren Menüs. Klicken Sie dann auf die E-Mail, mit der Sie Probleme haben, und klicken Sie in der Liste der darüber verfügbaren Kontextoptionen auf die Schaltfläche Ändern.Kontoeinstellungen – Ausblick
  3. Wenn Sie sich im Menü “Konto ändern” befinden, richten Sie Ihre Aufmerksamkeit auf den unteren rechten Bereich des Bildschirms und klicken Sie auf “Weitere Einstellungen”.Zugriff auf das Menü Weitere Einstellungen in Outlook
  4. Wenn Sie sich im Menü Internet-E-Mail-Einstellungen befinden, wählen Sie im neu angezeigten Kontextmenü die Registerkarte Erweitert und ändern Sie den Wert für Server-Zeitüberschreitungen auf 1 Minute oder mehr.Ändern des Standardwerts für Server-Zeitüberschreitungen
  5. Speichern Sie die soeben vorgenommenen Änderungen, indem Sie auf OK klicken.
  6. Starten Sie Ihren Computer neu und warten Sie, bis der nächste Start abgeschlossen ist. Öffnen Sie nach Abschluss der Startsequenz Outlook und versuchen Sie, eine weitere E-Mail zu senden.

Wenn immer noch derselbe 0x8004210A-Fehler auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: Deaktivieren der AV-Interferenz eines Drittanbieters

Wie von mehreren betroffenen Benutzern berichtet wurde, kann dieses Problem sehr gut durch eine überprotektive AV-Suite ausgelöst werden. Laut Benutzerberichten gibt es hauptsächlich zwei Szenarien, die den Fehlercode 0x8004210A in Verbindung mit Sicherheitssuiten von Drittanbietern erleichtern:

  • Die Suite eines Drittanbieters verwendet eine integrierte Outlook-Scanfunktion
  • Die Sicherheitssuite / Firewall unterbricht die Verbindung zwischen Ihrem E-Mail-Client und dem E-Mail-Server.

Wenn Sie eine Suite eines Drittanbieters verwenden und glauben, dass eines der oben beschriebenen Szenarien anwendbar sein könnte, stehen Ihnen einige potenzielle Reparaturstrategien zur Verfügung.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr AV kein E-Mail-Schutzschild (oder ein ähnliches Äquivalent) hat. Rufen Sie dazu Ihr AV-Einstellungsmenü auf und suchen Sie nach einer Option zum Deaktivieren von Email Shield. Möglicherweise müssen Sie nur das Kontrollkästchen deaktivieren (deaktivieren).

Deaktivieren des E-Mail-Schutzschilds

Wenn dies nicht funktioniert hat oder Sie festgestellt haben, dass die E-Mail-Schutzfunktion nicht aktiviert war, sollten Sie untersuchen, ob Ihre Suite eines Drittanbieters die Kommunikation mit den E-Mail-Einstellungen mit einer Firewall-Einstellung tatsächlich blockiert. McAfee & Karsperkly gehören dazu Am häufigsten gemeldete Suiten von Drittanbietern mit dem Potenzial, dieses Problem zu verursachen.

Beachten Sie, dass das Deaktivieren des Echtzeitschutzes Ihrer Situation nicht hilft, wenn eine Firewall-Einstellung das Problem tatsächlich verursacht, da dieselben Sicherheitsregeln weiterhin gelten. In diesem Fall besteht die einzige praktikable Lösung, die Ihnen zur Verfügung steht, darin, die Suite eines Drittanbieters zu deinstallieren und sicherzustellen, dass Sie auch alle verbleibenden Dateien entfernen, die möglicherweise immer noch das gleiche Problem verursachen.

Hier ist eine Kurzanleitung, wie das geht:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie als Nächstes im Feld Ausführen “appwiz.cpl” ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Menü “Programme und Funktionen” zu öffnen.Geben Sie appwiz.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Liste der installierten Programme zu öffnen
  2. Scrollen Sie im Bildschirm “Programme und Funktionen” durch die Liste der installierten Anwendungen und suchen Sie die AV-Suite eines Drittanbieters, die derzeit als Standard-Sicherheitsschutzsuite dient. Sobald Sie es sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren aus dem neu angezeigten Kontextmenü.Deinstallation der Sicherheitssuite
  3. Befolgen Sie im nächsten Fenster die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen, und starten Sie den Computer neu, um die Deinstallation abzuschließen.
  4. Befolgen Sie bei der nächsten Startsequenz diesen Artikel (hier), um sicherzustellen, dass Sie keine übrig gebliebenen Dateien zurücklassen, die möglicherweise auch in Zukunft dasselbe Problem auslösen.

Methode 3: Verwenden des Inbox Repair Tools

Wie sich herausstellt, ist ein weiteres recht häufiges Szenario, das zum Auftreten des Fehlers 0x8004210A beitragen kann, eine Inkonsistenz mit der Outlook-Datei (.PST oder .OST). Wenn diese kritische E-Mail-Datei beschädigt ist, kann Ihre E-Mail-Anwendung möglicherweise nicht mit den E-Mail-Servern kommunizieren.

Einige Benutzer, die ebenfalls Probleme hatten, dieses Problem zu beheben, haben dies geschafft, indem sie die PST- oder OST-Datei mithilfe des Posteingangreparatur-Tools repariert und ihren Computer neu gestartet haben. Danach haben die meisten betroffenen Benutzer gemeldet, dass sie E-Mails senden und empfangen konnten, ohne den Fehler 0x8004210A jemals wieder zu sehen.

Beachten Sie, dass dieses Tool zwar in allen aktuellen Outlook-Versionen enthalten ist, der Speicherort jedoch je nach verwendeter Outlook-Version unterschiedlich sein kann. Um die Anweisungen so einfach wie möglich zu halten, werden wir eine Methode vorstellen, die universell funktioniert (unabhängig von der von Ihnen verwendeten Outlook-Version).

Hinweis: In Outlook 2013 und höher konnten wir nur die folgenden Schritte überprüfen. Wenn die folgenden Schritte nicht für Ihre Outlook-Version gelten, fahren Sie direkt mit Methode 4 fort.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Reparieren der Outlook-Datei (.PST oder .OST) mit dem Inbox Repair Tool:

  1. Stellen Sie sicher, dass Outlook und alle zugehörigen Apps oder Dienste vollständig geschlossen sind.
  2. Besuchen Sie als nächstes diesen Link (Hier) und laden Sie das Tool zur Reparatur des Posteingangs herunter. Warten Sie geduldig, bis der Download abgeschlossen ist.
  3. Doppelklicken Sie nach Abschluss des Downloads auf die ausführbare Datei und warten Sie, bis sie gestartet wird. Klicken Sie im ersten Bildschirm auf den Hyperlink Erweitert und stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Reparaturen automatisch anwenden aktiviert ist. Klicken Sie dann auf Weiter, um zum nächsten Bildschirm zu gelangen.Reparaturen automatisch durchführen
  4. Warten Sie, bis der Scan feststellt, ob tatsächlich ein Problem mit der Outlook-PST / OST-Datei vorliegt. Wenn ein Problem festgestellt wurde, empfiehlt das Dienstprogramm automatisch eine praktikable Reparaturstrategie.Beheben der Probleme mit Ihrer .PST-Datei
  5. Wenn Sie zum Menü “Microsoft Outlook-Posteingangsreparatur” gelangen, klicken Sie auf “Durchsuchen” und navigieren Sie zu dem Speicherort, an dem Ihre .PST / .OST-Datei gespeichert ist.Auswählen der PST-Datei über das Menü DurchsuchenHinweis: Wenn Sie den Speicherort Ihrer Outlook-Datei nicht kennen, suchen Sie den Standardspeicherort (C: Benutzer AppData Local MicrosoftOutlook). Sofern Sie keinen benutzerdefinierten Speicherort festgelegt haben, sollten Sie die Datei hier finden können.

  6. Starten Sie Outlook nach Abschluss des Vorgangs erneut, und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Systemstart behoben ist.

Methode 4: Reparieren der Office-Installation

Wenn Sie die obigen Anweisungen befolgt und bestätigt haben, dass das Problem aufgrund einer beschädigten Outlook-Datei (.PST oder .OST) nicht auftritt, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass das Problem aufgrund einer Beschädigung in der Datei auftritt Office-Installation, die die Funktionalität der Outlook-App einschränkt.

Mehrere Windows-Benutzer, die sich in einer ähnlichen Situation befanden, haben berichtet, dass sie es endlich geschafft haben, das Problem vollständig zu beheben, indem sie die gesamte Office-Installation mithilfe der integrierten Funktionalität repariert haben.

Wenn Sie kürzlich Anzeichen dafür bemerkt haben, dass die Office-Installation möglicherweise beschädigt ist (ein unter Quarantäne gestelltes Element, ein seltsamer Startfehler usw.), sollten Sie fortfahren, indem Sie sicherstellen, dass Sie nicht mit einer beschädigten Office-Installation zu tun haben, indem Sie sie über die Programme und Funktionen reparieren Speisekarte.

Hier ist ein kurzes Menü zum Reparieren der Office-Installation, um alle Systemdateibeschädigungen zu beheben, die das Problem verursachen könnten:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie als Nächstes “appwiz.cpl” ein und drücken Sie die Eingabetaste im Textfeld, um das Menü “Programme und Funktionen” zu öffnen.Geben Sie appwiz.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Liste der installierten Programme zu öffnen
  2. Scrollen Sie nach dem Aufrufen des Bildschirms “Programme und Funktionen” durch die Liste der installierten Anwendungen und suchen Sie Ihre Office-Installation. Sobald Sie es sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Ändern aus dem neu angezeigten Kontextmenü.Zugriff auf das Reparaturmenü der Microsoft Office-Installation

    Hinweis: Wenn Sie vom Menü UAC (User Account Control) dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, um Administratorrechte zu erteilen.

  3. Klicken Sie im Reparaturmenü auf die Option Schnellreparatur und dann auf Weiter, um den Reparaturvorgang zu starten.Reparieren der Office-Installation

    Hinweis: Beachten Sie, dass dieses Menü je nach Office-Installation auf Ihrem Bildschirm möglicherweise anders angezeigt wird.

  4. Starten Sie nach Abschluss des Vorgangs Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Systemstart behoben ist.

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