Windows 8.1 BSoD beim Spielen eines Videospiels

Leserfrage:
„Hallo Wally, mein Computer war mit einem AMD-Prozessor und einer AMD Radeon R9-Grafikkarte ausgestattet. Der BSoD-Fehler wird mehrmals am Tag angezeigt, normalerweise, wenn ich ein Videospiel spiele. Ich habe alle Updates unter Windows 8.1 installiert, aber es hat nicht geholfen.

Was soll ich machen?” – Austin P., USA

Wallys Antwort: Dieser BSoD-Fehler wurde auch von anderen Benutzern gemeldet. Das passiert normalerweise, wenn sie ein Videospiel spielen. Das ist das gleiche Verhalten, das Ihr Computer zeigt, aber wir werden versuchen, auch andere Möglichkeiten zu prüfen. Hier sehen wir uns einige Lösungen an, die Ihnen bei der Fehlerbehebung und Lösung dieses Problems helfen sollen.

Problem

Beim Spielen eines Videospiels wird ein Blue Screen of Death (BSoD)-Fehler angezeigt.

Ursache

Dieses Problem wurde durch einen System Service Exception 0x3B c0000005-Fehler verursacht.

Lösung

Abstürze wie diese werden durch Speicherverwaltungsprobleme und fehlerhafte Treiber verursacht. Hier sind einige Dinge, die Sie tun können, um dieses Problem zu beheben. Falls Sie Ihre Grafikkarte übertaktet haben, sollten Sie diese Einstellungen auf den Normalwert zurücksetzen, bevor Sie fortfahren. Wenn Sie nicht wissen, was Übertaktung ist, machen Sie sich keine Sorgen und lesen Sie weiter.

Verwenden Sie MemTest, um den Computerspeicher zu testen

MemTest ist eine Software, die den Computerspeicher auf Probleme testet. Es handelt sich um einen sehr umfassenden Test, der jedoch viel Zeit in Anspruch nimmt. Daher möchten Sie den Scan wahrscheinlich vor dem Schlafengehen starten und dann warten, bis er über Nacht abgeschlossen ist.

Laden Sie MemTest herunter und brennen Sie es mit einer CD-Brennsoftware auf eine CD. Eine Anleitung dazu finden Sie, indem Sie auf klicken Hier.

Verwenden Sie die Treiberüberprüfung, um beschädigte Gerätetreiber zu finden

BSoD-Fehler können sehr schmerzhaft sein, da Sie nicht wirklich wissen, welcher Gerätetreiber das Problem verursacht hat, und dieser nicht auf dem Fehlerbildschirm aufgeführt ist. In diesem Fall könnte es sich um den Grafiktreiber handeln. Wenn Sie jedoch viele verschiedene Geräte an Ihren Computer angeschlossen haben (was bei vielen der Fall ist), sollten Sie die Verwendung einer Treiberüberprüfung in Betracht ziehen, um den fehlerhaften Gerätetreiber zu identifizieren. Klicken Sie hier, um mehr über die Verwendung der Treiberüberprüfung zu erfahren Hier.

Aktualisieren Sie den Treiber automatisch oder installieren Sie ihn manuell

So aktualisieren Sie Treiber in Windows 8 manuell über den Geräte-Manager.

1. Benutzen Sie Windows-Taste+X > klicken Sie in der Liste der Optionen auf Geräte-Manager
   
2. Wenn das Problem tatsächlich beim Grafiktreiber gefunden wurde, klicken Sie auf den Pfeil neben Grafikkarten, andernfalls klicken Sie auf die entsprechende Kategorie
   
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des Geräts und klicken Sie dann auf Treibersoftware aktualisieren…
4. Befolgen Sie die Schritte, um die Installation des Treiberupdates abzuschließen, wenn ein neues Update verfügbar war.
5. Wiederholen Sie diese Schritte später, falls der Treiber dieses Mal nicht gefunden wurde.

Ein Grund, warum Sie Treiber mithilfe von Software aktualisieren möchten, besteht darin, dass der Treiber automatisch von der Software installiert wird. Es sucht online nach Updates und benachrichtigt Sie, wenn ein Update des Treibers zum Download verfügbar ist.

Wir gebrauchen DriverDoc für diesen Zweck. Das Aktualisieren von Gerätetreibern verhindert Probleme wie BSoD, da Hersteller Fehler in den Treibern durch Updates beheben. Dies gilt insbesondere dann, wenn eine neue Windows-Version herauskommt und die Hersteller aufholen.