Windows Update Troubleshooter in Schleife stecken? Probieren Sie diese 5 Lösungen aus

Troubleshooter sollen die Probleme beheben, aber manchmal können sie während des Diagnose- und Fehlerbehebungsprozesses hängen bleiben oder nicht mehr reagieren. In einigen Fällen passiert dies, wenn der Troubleshooter das System scannt, um potenzielle Fehler zu erkennen, während es in anderen Fällen beim Versuch, die Korrekturen zu implementieren, auftreten kann.

Problembehandlung für Windows-Updates bleibt hängen

In diesem Fall reagiert die Benutzeroberfläche des Troubleshooters möglicherweise nicht mehr, wodurch die Interaktion mit dem Tool erschwert oder unmöglich wird. Der Fortschrittsbalken in der Fehlerbehebung bleibt möglicherweise in einer Endlosschleife hängen oder friert ein. In einigen Fällen zeigt der Troubleshooter möglicherweise Fehlermeldungen an, die darauf hinweisen, dass er den Fehlerbehebungsprozess nicht abschließen kann.

Die Windows Update-Problembehandlung kann aus verschiedenen Gründen hängen bleiben, einige der häufigsten Ursachen sind Probleme mit der Internetverbindung, das Deaktivieren wichtiger Dienste, beschädigte Windows Update-Dateien (die Problembehandlung bleibt möglicherweise beim Versuch, sie zu reparieren), widersprüchliche Hintergrundprozesse und Malware oder Viren .

In diesem Handbuch werden wir die Methoden zur Fehlerbehebung besprechen, mit denen Sie versuchen können, das Problem im Detail zu lösen. Wir empfehlen jedoch, dass Sie Ihre Internetverbindung überprüfen und sicherstellen, dass Sie mit einem Netzwerk verbunden sind, bevor Sie fortfahren. Der Troubleshooter bleibt möglicherweise hängen, wenn er keine Verbindung zum Internet herstellen kann, um Updates herunterzuladen, sodass das Herstellen einer stabilen Verbindung das Problem möglicherweise beheben kann.

1. Aktivieren Sie den Kryptografiedienst

Ein Problem mit den Kryptografiediensten kann dazu führen, dass die Windows Update-Problembehandlung fehlschlägt, während sie ausgeführt wird. Die kryptografischen Dienste bieten Verschlüsselung, Entschlüsselung, Erstellung und Verifizierung digitaler Signaturen und andere kryptografische Dienste für Windows.

Wenn dieser Dienst nicht ausgeführt wird, kann es für die Problembehandlung schwierig sein, eine Verbindung zu Windows Update-Servern herzustellen, oder sie kann die Updates möglicherweise nicht herunterladen, wenn die Kryptografiedienste die Authentizität digitaler Zertifikate nicht überprüfen können.

Wenn bei der Windows Update-Problembehandlung Probleme auftreten und Sie vermuten, dass die kryptografischen Dienste die Ursache sein könnten, können Sie versuchen, die kryptografischen Dienste neu zu starten und prüfen, ob das Problem behoben ist.

Hier ist alles, was Sie tun müssen:

1. Drücken Sie die Tasten Windows + R zusammen, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
2. Geben Sie services.msc in Run ein und klicken Sie auf Enter. Geben Sie services.msc in das Feld Ausführen ein
3. Suchen Sie im Fenster Dienste nach dem Kryptografiedienst und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
4. Wählen Sie Eigenschaften aus dem Kontextmenü. Greifen Sie auf die Eigenschaften von kryptografischen Diensten zu
5. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Stopp.
6. Warten Sie einige Sekunden und drücken Sie erneut auf Start.
7. Erweitern Sie das Dropdown-Menü für den Starttyp und wählen Sie Automatisch. Starten Sie den kryptografischen Dienst neu
8. Klicken Sie auf Übernehmen > OK, um die Änderungen zu speichern.

Sie können jetzt das Fenster „Dienste“ schließen und prüfen, ob das Problem behoben ist.

2. Führen Sie einen SFC-Scan durch

Als nächstes empfehlen wir, einen SFC-Scan über die Eingabeaufforderung auszuführen.

Systemdatei-Überprüfung (SFC) überprüft und verifiziert die Dateiintegrität des Betriebssystems und ersetzt falsche Versionen durch die richtigen Microsoft-Versionen. In diesem Fall funktioniert es, indem sichergestellt wird, dass die Systemdateien, auf die sich die Windows Update-Problembehandlung stützt, nicht beschädigt sind oder fehlen. Wenn beschädigte oder fehlende Dateien identifiziert werden, werden sie durch eine zwischengespeicherte Kopie ersetzt, die sich in einem komprimierten Ordner unter %WinDir%\System32\dllcache befindet.

Wenn das Ausführen eines SFC-Scans für Sie nicht ausreicht, fahren Sie mit der nächsten Methode unten fort.

3. Führen Sie die Datenträgerbereinigung aus

Das Problem kann auch durch die auf Ihrem Computer gespeicherten temporären Dateien verursacht werden. Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie versuchen, Speicherplatz auf Ihrem Computer freizugeben, indem Sie das Dienstprogramm zur Datenträgerbereinigung verwenden.

Dieses Tool entfernt unnötige Dateien wie temporäre Dateien, Internetdateien und Dateien im Papierkorb. Es kann helfen, Probleme mit der Windows Update-Problembehandlung zu lösen, indem es Speicherplatz auf der Festplatte freigibt, den die Problembehandlung möglicherweise benötigt, um ihre Aufgabe abzuschließen.

So verwenden Sie das Tool zur Datenträgerbereinigung:

1. Drücken Sie die Tasten Windows + S zusammen, um das Windows-Suchdienstprogramm zu öffnen.
2. Geben Sie Datenträgerbereinigung in die Suchleiste ein und klicken Sie auf Öffnen.
3. Wählen Sie das Laufwerk aus, das Sie bereinigen möchten, und klicken Sie dann auf OK. Wählen Sie das zu reinigende Laufwerk aus
4. Wählen Sie die Dateien aus, die Sie löschen möchten, z. B. temporäre Dateien, Internetdateien und Dateien im Papierkorb.
5. Klicken Sie auf OK, um den Bereinigungsprozess zu starten. Führen Sie das Datenträgerbereinigungstool aus

Das Datenträgerbereinigungstool zeigt den freigegebenen Speicherplatz an, nachdem der Bereinigungsvorgang abgeschlossen wurde. Hoffentlich kann der Troubleshooter den Vorgang jetzt erfolgreich abschließen.

4. Unterbrechen Sie die potenziell widersprüchlichen Prozesse

Ihr Computer führt im Hintergrund Programme und Dienste aus, die nicht aktiv genutzt werden. Diese Prozesse können Systemressourcen wie Arbeitsspeicher und CPU verbrauchen und den Betrieb anderer Programme, einschließlich der Windows Update-Problembehandlung, beeinträchtigen.

Der Troubleshooter kann seine Aufgabe möglicherweise nicht abschließen, da Hintergrundprozesse Systemressourcen verwenden oder mit diesen in Konflikt stehen. In diesem Fall können Sie die potenziell widersprüchlichen Prozesse mithilfe des Task-Manager-Dienstprogramms schließen.

Hier ist, wie:

1. Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Hintergrundprozess, den Sie schließen möchten.
3. Klicken Sie auf Aufgabe beenden, um sie zu schließen. Beenden Sie die Aufgabe im Task-Manager

Alternativ können Sie die Problembehandlung im abgesicherten Modus ausführen. Die Einstellung „Abgesicherter Modus“ in Windows ist ein Fehlerbehebungsmodus, der das Betriebssystem mit sehr wenigen installierten Treibern und Diensten startet. Wenn Sie die Problembehandlung erfolgreich im abgesicherten Modus ausführen können, ist bestätigt, dass tatsächlich ein Hintergrundprozess der Übeltäter ist.

5. Ändern Sie die Gruppenrichtlinieneinstellungen

Sie können auch versuchen, die Skriptdiagnoserichtlinie im Gruppenrichtlinien-Editor zu bearbeiten. Skriptbasierte Diagnose ist eine Richtlinie im Gruppenrichtlinien-Editor (GPE) für Windows, die die Ausführung benutzerdefinierter Skripts während des Start-, Anmelde- und Abmeldevorgangs ermöglicht. Diese Skripts können verwendet werden, um Probleme auf einem Computer zu beheben und zu diagnostizieren.

Möglicherweise tritt das betrachtete Problem auf, wenn diese Richtlinie in GPE deaktiviert ist.

So können Sie es aktivieren:

1. Drücken Sie die Tasten Win + R zusammen, um Ausführen zu öffnen.
2. Geben Sie gpedit.msc in das Textfeld von Run ein und klicken Sie auf Enter.
3. Klicken Sie in der Eingabeaufforderung der Benutzerkontensteuerung auf Ja.
4. Sobald Sie sich in GPE befinden, navigieren Sie zu dem unten genannten Speicherort: Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > System > Fehlerbehebung und Diagnose > Skriptbasierte Diagnose Navigieren Sie zum angegebenen Ort
5. Klicken Sie unter Skriptbasierte Diagnose mit der rechten Maustaste auf den ersten Eintrag und wählen Sie Bearbeiten aus.
6. Aktivieren Sie die Option Aktiviert und klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu speichern. Aktivieren Sie die Richtlinie und klicken Sie auf Anwenden
7. Wenden Sie den gleichen Vorgang auch auf die anderen beiden Einträge an und schließen Sie den Gruppenrichtlinien-Editor.