10 einfache Lösungen für den ständigen Neustart des Amazon Firesticks (Handbuch 2024)

Amazon Firestick hat Unterhaltung für viele Menschen bequem gemacht. Indem man einfach ein kompaktes Gerät an einen normalen Fernseher anschließt, kann dieser in einen Smart-TV verwandelt werden. Mit Firestick können Benutzer auf ihren Bildschirmen auf mehrere Online-Streaming-Dienste wie Netflix, Amazon und Hulu und vieles mehr zugreifen und diese nutzen.

Sind Sie schon einmal auf den Tag „TV-MA“ auf Netflix gestoßen und haben sich gefragt, was er bedeutet? Lesen Sie unseren Leitfaden zur Bedeutung von „TV-MA“ auf Netflix, um alles darüber zu erfahren!

Wie bei jedem Gerät gibt es jedoch auch hier technische Probleme. Ein solches Problem, mit dem Firestick-Benutzer konfrontiert werden, ist, dass das Gerät ständig neu gestartet wird. Dieser Artikel befasst sich mit den möglichen Ursachen dieses Problems und präsentiert effektive Lösungen, mit denen Sie das Problem beheben und wieder ungestörtes Streaming genießen können.

Amazon Firestick

Testen Sie den Firestick auf einem anderen Fernseher (falls möglich)

Bevor wir mit der eigentlichen Fehlerbehebung beginnen, können Sie sich viel Zeit und Mühe sparen, indem Sie Ihren Fernseher sofort überprüfen. Es kann hilfreich sein, zunächst festzustellen, ob das Problem beim Firestick selbst oder bei Ihrem Fernseher liegt. Wenn Sie einen anderen Fernseher zur Hand haben, versuchen Sie, Ihren Firestick daran anzuschließen.

Wenn der Firestick auf dem zweiten Fernseher gut funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem ursprünglichen Fernseher, möglicherweise aufgrund von Kompatibilitätsproblemen oder einem fehlerhaften HDMI-Anschluss. Wenn kein zweiter Fernseher verfügbar ist, fahren Sie mit den anderen unten beschriebenen Schritten fort.

1. Schalten Sie den Firestick aus und wieder ein

Dieses Problem wird häufig durch einen Softwarefehler verursacht, der dazu führt, dass der Firestick ständig neu gestartet wird. Solche Fehler können leicht behoben werden, indem man das Gerät aus- und wieder einschaltet. Sie können den Aus- und Einschaltvorgang ganz einfach durchführen, indem Sie den Firestick vom Fernseher und seiner Stromquelle entfernen, etwa 2 Minuten warten und ihn dann wieder an den Fernseher und das Netzteil anschließen. Überprüfen Sie nach Abschluss dieses Vorgangs, ob das Problem weiterhin besteht.

2. Verwenden Sie den Originaladapter und das Originalkabel

Eine weitere Ursache für diesen Fehler hängt mit der Stromversorgung zusammen. Wenn Ihr Firestick nicht genügend Strom erhält, kann dies dazu führen, dass er immer wieder neu gestartet wird. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass Sie den Originaladapter von Amazon mit dem Gerät verwenden. Wenn der Originaladapter nicht verfügbar ist, verwenden Sie einen Adapter, der 5 V bei 1 A liefern kann, was einer Gesamtleistung von 5 W entspricht, da dies die Nennleistung des Originaladapters ist.

Box-Zubehör von Firestick

Stellen Sie dabei sicher, dass das Kabel, mit dem Sie Ihren Firestick mit dem Adapter verbinden, in gutem Zustand ist. Es sollte nirgends verbogen sein, keine Absplitterungen aufweisen und das Kabel sollte an beiden Enden nicht gebrochen sein. Viele Leute verwenden Kabel von Drittanbietern, da die Originalkabel kurz sind. Diese sind oft minderwertig und können ebenfalls dieses Problem verursachen. Verwenden Sie entweder das Originalkabel oder ein hochwertiges Kabel.

3. Firestick direkt an den Fernseher anschließen

Sie sollten immer versuchen, den Firestick direkt an den HDMI-Anschluss Ihres Fernsehers anzuschließen. Die Verwendung von Verlängerungskabeln kann zu Signalverschlechterungsproblemen führen, was dazu führen kann, dass der Firestick in einer Schleife neu gestartet wird. Wenn Sie den Firestick nicht direkt an den Fernseher anschließen können, verwenden Sie den im Lieferumfang enthaltenen Original-HDMI-Extender. Vermeiden Sie grundsätzlich die Verwendung minderwertiger Extender von Drittanbietern, da diese dünne Kabel verwenden, was den Widerstand erhöht und die Leistung verringert.

4. Ändern des HDMI-Anschlusses des Firesticks

Als Nächstes können Sie Ihren Firestick an einen anderen HDMI-Anschluss Ihres Fernsehers anschließen. Heutzutage verfügt fast jeder Fernseher über mehrere HDMI-Anschlüsse. Es ist möglich, dass der aktuelle Anschluss, an den Ihr Firestick angeschlossen ist, einen Fehler aufweist. Um diese Möglichkeit auszuschließen, ziehen Sie den Firestick ab und stecken Sie ihn in einen anderen Anschluss. So erreichen Sie dies:

1. Schalten Sie Ihren Fernseher aus und entfernen Sie den Firestick von seinem aktuellen HDMI-Anschluss.
2. Stecken Sie den Firestick in einen anderen HDMI-Anschluss.
3. Schalten Sie den Fernseher ein und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

5. Trennen Sie alle anderen an den Fernseher angeschlossenen Geräte

Versuchen Sie, andere angeschlossene Geräte, z. B. eine Konsole, vom Fernseher zu trennen, und prüfen Sie, ob der Firestick danach ordnungsgemäß funktioniert. Wenn dies der Fall ist, besteht die einzige Lösung darin, das andere Gerät entweder ausgeschaltet oder vollständig vom Fernseher zu entfernen, während Sie den Firestick verwenden. Sie können auch versuchen, die HDMI-Anschlüsse zwischen diesen Geräten zu vertauschen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

HDMI-Anschlüsse auf der Rückseite eines Fernsehers

Beispielsweise können Konsolen der aktuellen Generation HDMI 2.1 nutzen, aber sowohl die Konsole als auch der Firestick sollten auch dann reibungslos funktionieren, wenn sie an unterschiedliche HDMI-Versionen angeschlossen sind, da HDMI 2.1 abwärtskompatibel mit älteren HDMI-Versionen ist. Die Anschlüsse selbst könnten jedoch fehlerhaft sein. Versuchen Sie also, sie für Ihre Geräte auszutauschen, um festzustellen, ob das Problem dadurch verursacht wurde.

6. Aktualisieren des Betriebssystems von Firestick

Regelmäßige Software-Updates sind für Ihren Firestick unerlässlich. Diese Updates enthalten häufig Patches für bekannte Fehler und Störungen, die dazu führen können, dass Ihr Gerät ständig neu gestartet wird. Wenn Ihr Firestick nicht auf automatische Updates eingestellt ist oder die Updates aus irgendeinem Grund nicht installiert werden, kann dieses Problem auftreten. Sie können Updates auf Ihrem Amazon Firestick manuell prüfen und installieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Firestick-Fernbedienung, um zum Hauptmenü zu gelangen.
2. Navigieren Sie zum Symbol „Einstellungen“ und wählen Sie es aus. Es befindet sich normalerweise in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
3. Scrollen Sie im Menü „Einstellungen“ zu „Mein Fire TV“ und wählen Sie es aus.
   Öffne mein Fire TV
4. Scrollen Sie im My Fire TV-Menü nach unten und klicken Sie auf „Info“.
5. Scrollen Sie im Abschnitt „Info“ nach unten, um zu sehen, ob die Option „Update installieren“ vorhanden ist. Wenn diese Option verfügbar ist, bedeutet dies, dass ein Update zur Installation bereitsteht.
   Wählen Sie Update installieren
6. Wählen Sie Update installieren und warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist. Dies kann je nach Internetgeschwindigkeit einige Minuten dauern.

Nachdem das Update installiert wurde, sollte Ihr Firestick automatisch neu starten. Wenn dies nicht der Fall ist, starten Sie ihn manuell neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

7. Auf Überhitzung prüfen

Hitze kann die Leistung Ihres Firesticks beeinträchtigen und möglicherweise zu häufigen Neustarts führen. Ihr Firestick kann überhitzen, wenn er lange in Betrieb war, sich in einer warmen Umgebung befindet oder wenn nicht genügend Platz um ihn herum für eine ausreichende Belüftung vorhanden ist. Berühren Sie den Firestick. Wenn er sich warm anfühlt, lassen Sie ihn abkühlen, bevor Sie ihn erneut verwenden.

Um eine Überhitzung zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass um Ihren Firestick herum genügend Platz ist, damit die Luft zirkulieren kann. Stellen Sie ihn nicht in der Nähe von Wärmequellen oder in geschlossenen Räumen auf. Denken Sie auch daran, ihn auszuschalten, wenn Sie ihn nicht verwenden, damit er abkühlen kann.

Wenn Ihr Firestick häufig überhitzt, sollten Sie sich einen Kühlkörper oder eine Kühlbasis dafür zulegen. Diese Zubehörteile helfen bei der Wärmeableitung und können Überhitzungsproblemen vorbeugen. Es gibt sogar einige sehr coole Fälle von Leuten, die ihre eigenen DIY-Kühler bauen. individuelle Kühlung für Firestickwie das folgende:

8. Überprüfen Sie Ihre WLAN-Verbindung

Ihr Firestick benötigt eine stabile Internetverbindung, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Eine schwache oder instabile WLAN-Verbindung kann Probleme verursachen, darunter ständige Neustarts. Um Ihre WLAN-Verbindung zu testen, versuchen Sie, Inhalte von verschiedenen Diensten zu streamen. Wenn der Inhalt gepuffert wird oder nicht geladen wird, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem WLAN.

Sie können auch die Stärke Ihres WLAN-Signals auf Ihrem Firestick überprüfen, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist:

1. Navigieren Sie zu „Einstellungen“, scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Mein Fire TV“.
2. Wählen Sie das Netzwerksymbol und drücken Sie dann die Wiedergabetaste auf Ihrer Firestick-Fernbedienung.

Wi-Fi-Verbindungstest im Amazon Firestick

Wenn weiterhin Verbindungsprobleme auftreten, versuchen Sie, Ihren Router zurückzusetzen. Ziehen Sie dazu den Stecker, warten Sie ein paar Minuten und stecken Sie ihn dann wieder ein.

9. Speicher freigeben

Wie jedes Gerät verfügt Ihr Firestick über eine begrenzte Speicherkapazität. Wenn der Speicher Ihres Firesticks fast voll ist, funktioniert er möglicherweise nicht mehr richtig, was zu ständigen Neustarts führt. Sie können Speicher freigeben, indem Sie nicht verwendete Apps deinstallieren, den Cache Ihrer Apps leeren und unnötige Dateien löschen.

So überprüfen Sie die Speichernutzung Ihres Firesticks:

1. Gehen Sie zum Einstellungsmenü und wählen Sie „Mein Fire TV“.
2. Klicken Sie dann auf „Info“. Scrollen Sie nach unten zu „Speicher“, um zu sehen, wie viel Speicher verfügbar ist.

Wenn der Arbeitsspeicher Ihres Firesticks nicht mehr ausreicht, sollten Sie Speicherplatz freigeben, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Überprüfen des verfügbaren Speichers im Speicher

10. Setzen Sie den Firestick zurück

Als letzten Ausweg sollten Sie den Firestick vollständig zurücksetzen. Bevor wir beginnen, sollten Sie wissen, dass dabei alle Ihre Daten, wie heruntergeladene Apps, Passwörter und angemeldete Konten, vom Firestick gelöscht werden. Sie können den Firestick mit diesen Schritten zurücksetzen:

1. Gehen Sie zu den Einstellungen und klicken Sie dann auf Mein Fire TV.
2. Klicken Sie nun auf Auf Werkseinstellungen zurücksetzen und bestätigen Sie die Aktion mit „OK“.
3. Dadurch wird der Reset-Vorgang gestartet. Sobald dieser abgeschlossen ist, richten Sie den Firestick erneut ein. Hoffentlich ist das Problem dann behoben.

Wählen Sie die Option Auf Werkseinstellungen zurücksetzenBestätigen Sie das Zurücksetzen mit „OK“

Abschluss

Wenn Sie die in dieser Anleitung beschriebenen Schritte befolgen, sollten Sie alle Probleme mit Ihrem Firestick erfolgreich behoben haben, sodass er wieder normal funktioniert. Wenn Sie auch nach dieser Fehlerbehebung weiterhin Probleme beim Neustart haben, wenden Sie sich an Amazon-Kundensupport.

Ihr Fachwissen kann Ihnen weiterhelfen oder eine einzigartige Lösung bieten. Vergessen Sie nicht: Wenn Ihr Firestick noch innerhalb der Garantiezeit ist, haben Sie Anspruch auf einen Anspruch und möglicherweise auf Ersatz, damit Sie Ihre Lieblingsinhalte weiterhin ungestört genießen können.

Firestick neu starten – FAQs

Wie oft sollte ich meinen Firestick aktualisieren?

Ihr Firestick sollte automatisch Updates herunterladen, wenn er mit dem Internet verbunden ist. Es ist jedoch eine gute Idee, regelmäßig (beispielsweise einmal im Monat) nach Updates zu suchen, um sicherzustellen, dass Sie die neuesten Funktionen und Sicherheitspatches verwenden.

Wie kann ich prüfen, ob ein Betriebssystem-Update für meinen Firestick verfügbar ist?

Navigieren Sie zu Einstellungen > Mein Fire TV > Info > Nach Updates suchen. Wenn ein Update verfügbar ist, können Sie es von dort aus installieren.

Werden durch einen Aus- und Wiedereinschaltvorgang meine Daten auf dem Firestick gelöscht?

Nein, durch einen Aus- und Wiedereinschaltvorgang wird das Gerät einfach ausgeschaltet und neu gestartet, wobei alle Daten und Einstellungen erhalten bleiben.

Wie stelle ich sicher, dass mein Firestick genügend Strom hat?

Verwenden Sie immer den Originaladapter mit einer Spezifikation von 5 V und 1 A. Andere Adapter können Probleme verursachen.

Kann ich für meinen Firestick ein Ladegerät eines Drittanbieters verwenden?

Es wird empfohlen, das Originalladegerät zu verwenden, das mit Ihrem Firestick geliefert wurde. Wenn es nicht verfügbar ist, verwenden Sie ein Ladegerät mit ähnlicher Leistung (5 V, 1 A). Die Verwendung eines Ladegeräts mit anderen Spezifikationen kann möglicherweise zu Problemen mit dem Gerät führen.

Können HDMI-Anschlüsse Probleme mit dem Firestick verursachen?

Ja, es können Probleme auftreten, wenn der Firestick an einen fehlerhaften oder inkompatiblen HDMI-Anschluss angeschlossen ist. Versuchen Sie, zu einem anderen HDMI-Anschluss zu wechseln, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

Wie kann ich meinen Firestick abkühlen, wenn er überhitzt?

Stellen Sie zunächst sicher, dass um Ihren Firestick herum ausreichend Belüftung vorhanden ist. Stellen Sie ihn nicht in die Nähe anderer wärmeerzeugender Geräte. Wenn er trotzdem überhitzt, verwenden Sie ein Laptop-Kühlkissen oder einen Kühlkörper. Sie sollten das Gerät auch ausstecken, wenn es nicht verwendet wird, um unnötige Wärmeentwicklung zu vermeiden.

Wie kann ich die Verbindungsgeschwindigkeit auf meinem Firestick überprüfen?

Sie können Ihre Verbindungsgeschwindigkeit in den Firestick-Einstellungen überprüfen. Navigieren Sie zu Einstellungen > Netzwerk > Wiedergabe-/Pause-Taste, um Ihren Netzwerkstatus und Ihre Geschwindigkeit anzuzeigen.

Kann ich beim Zurücksetzen des Firesticks Daten speichern?

Nein, bei einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Daten dauerhaft gelöscht. Notieren Sie sich vor dem Zurücksetzen wichtige Apps und Passwörter. Denken Sie daran, Ihr Gerät auch von Ihrem Amazon-Konto abzumelden.

Was soll ich tun, wenn mein Firestick immer wieder neu startet?

Mehrere Schritte können hilfreich sein, z. B. das Aus- und Wiedereinschalten des Geräts, die Verwendung des Originaladapters und -kabels, die Suche nach Softwareaktualisierungen, das Testen auf einem anderen Fernseher und schließlich das Durchführen eines Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen.

Was soll ich tun, wenn mein Firestick immer noch neu startet, obwohl ich alle vorgeschlagenen Lösungen ausprobiert habe?

Wenn Sie alle vorgeschlagenen Lösungen ausprobiert haben und Ihr Firestick immer noch ständig neu gestartet wird, ist es möglicherweise an der Zeit, den Amazon-Kundendienst zu kontaktieren. Dieser kann Ihnen bei der weiteren Behebung des Problems helfen und Ihnen, wenn für Ihr Gerät noch Garantie besteht, möglicherweise einen Ersatz anbieten.