Die Verbindung zur Apply Watch wird ständig getrennt

Die Apple Watch verwendet Bluetooth, um eine Verbindung zum gekoppelten iPhone herzustellen, und wird in der Einstellungsübersicht mit einem grünen Telefonsymbol als verbunden angezeigt. Wenn sich die Uhr aus der Bluetooth-Reichweite bewegt, verwendet sie ein bekanntes WLAN-Netzwerk, um mit dem Telefon zu kommunizieren. Dies wird in der Einstellungsübersicht als verbunden angezeigt, gekennzeichnet durch ein grünes Wolkensymbol.

Apple Watch getrennt

Wenn beide Verbindungen nicht verfügbar sind, wird auf dem Zifferblatt der Uhr „getrennt“ angezeigt. Es ist wichtig zu beachten, dass eine Trennung nicht dasselbe ist wie eine Aufhebung der Kopplung. Es ist also nicht nötig, die Uhr erneut mit dem iPhone zu koppeln.

Sobald die Uhr wieder in Reichweite ist oder ein bekanntes WLAN-Netzwerk verfügbar wird, wird die Verbindung wiederhergestellt. Vorübergehende Verbindungsabbrüche sind bei der Uhr ganz normal, wenn sich das iPhone außerhalb der Bluetooth-Reichweite (idealerweise 10 Meter oder 33 Fuß) befindet, ausgeschaltet ist oder ein iOS-Update durchläuft.

Häufige Szenarien

Verbindung nur über WLAN oder Bluetooth: Die Uhr kann nur über WLAN oder Bluetooth verbunden werden, aber nicht über beides. In manchen Situationen zeigt die Uhr weiterhin eine Verbindungsunterbrechung an. Fälle dieses Problems wurden nach einem iOS- oder WatchOS-Update gemeldet. Darüber hinaus kann es bei einigen Uhren zu Verbindungsunterbrechungen mit Mobilfunknetzen kommen.

Zufällige Verbindungsabbrüche: In bestimmten Fällen tritt das Problem auch bei anderen Bluetooth-Geräten auf, wie etwa AirPods, Apple TV und mehr. Manchmal wird die Verbindung zur Uhr getrennt, sobald das gekoppelte iPhone gesperrt ist. Darüber hinaus gibt es Fälle, in denen die Verbindung zur Uhr getrennt wird, wenn ein Anruf auf dem iPhone eingeht oder wenn Anrufe an die Uhr weitergeleitet werden.

Sprachänderung nach Trennung: In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass sich die Sprache der Uhr nach Trennung ändert, beispielsweise von Englisch auf Chinesisch. Interessanterweise zeigt das iPhone die Uhr manchmal als verbunden an, wenn die Verbindung getrennt wird. Schließlich tritt das Problem in einigen Fällen auf, wenn eine Person die Uhr ein oder zwei Tage lang nicht trägt.

Fehlerbehebung bei Voraussetzungen

• Entfernen Sie alle Verlängerungsglieder vom Armband der Uhr (sofern verwendet) und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
• Stellen Sie sicher, dass Bluetooth und WLAN auf dem iPhone aktiviert sind.

So reparieren Sie eine getrennte Apple Watch

Wenn die Verbindung Ihrer Uhr häufig unterbrochen wird, liegt höchstwahrscheinlich ein Problem mit einigen Softwaremodulen vor, die für den Handshake zwischen den beiden Geräten zuständig sind. Da ein defektes Gerät sehr unwahrscheinlich ist, können Sie die Lösungen von oben nach unten befolgen.

1. Aktivieren und Deaktivieren des Flugzeugmodus auf der Uhr und dem iPhone

Wenn die Kommunikationsmodule der Uhr und des gekoppelten iPhones sich nicht im erforderlichen Zustand zum Herstellen einer Verbindung befinden, kann die getrennte Uhr keine Verbindung mehr zum Telefon, Mobilfunktarif oder anderen Geräten herstellen.

Hier löst das Aktivieren und Deaktivieren des Flugmodus auf der Uhr das Problem.

1. Öffnen Sie das Kontrollzentrum auf der Uhr und tippen Sie auf das Flugzeugsymbol.Aktivieren Sie den Flugmodus auf der Apple Watch
2. Warten Sie eine Minute und deaktivieren Sie den Flugmodus. Prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, deaktivieren Sie WLAN auf der Uhr und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

2. Starten Sie das iPhone und die Apple Watch neu

Wenn bei Ihrer Apple Watch wiederholt Verbindungsprobleme auftreten, kann dies an einer Fehlfunktion des Kommunikationsmoduls der Uhr oder des gekoppelten iPhones liegen.

In diesem Fall behebt ein Neustart des iPhone und der Apple Watch das Problem der Verbindungstrennung.

Uhr neu starten

1. Halten Sie auf der Uhr die Seitentaste gedrückt.Schalten Sie die Apple Watch aus
2. Warten Sie, bis der Einschalt-Schieberegler angezeigt wird, und verschieben Sie ihn dann, um die Uhr auszuschalten.
3. Wenn Sie fertig sind (ca. 30 Sekunden), halten Sie die Seitentaste gedrückt.
4. Warten Sie, bis das Apple-Logo angezeigt wird, und lassen Sie dann die Taste los.
5. Überprüfen Sie nach dem ordnungsgemäßen Einschalten, ob das Problem behoben ist.

Starten Sie das iPhone neu

1. Halten Sie die seitliche oder obere Taste des iPhone gedrückt.Schalten Sie das iPhone aus
2. Warten Sie, bis der Einschaltschieber angezeigt wird, und schieben Sie ihn dann, um das iPhone auszuschalten.
3. Wenn Sie fertig sind (ca. 30 Sekunden), halten Sie die seitliche oder obere Taste gedrückt.
4. Sobald das Apple-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Taste los und prüfen Sie nach dem ordnungsgemäßen Einschalten, ob die Uhr verbunden ist.

Starten Sie beide neu

1. Schalten Sie das iPhone aus und starten Sie die Apple Watch neu, während Sie das Telefon ausgeschaltet lassen.
2. Schalten Sie das iPhone ein und prüfen Sie, ob die Uhr verbunden ist.

3. Aktualisieren Sie die Apple Watch und das iPhone auf das neueste Betriebssystem

Wenn das Betriebssystem der Apple Watch oder des iPhone veraltet ist, sind sie nicht miteinander kompatibel, was das vorliegende Problem der Verbindungsunterbrechung verursacht.

Um dies zu beheben, aktualisieren Sie das Betriebssystem sowohl des iPhone als auch der Apple Watch auf die neueste Version.

Sichern Sie vor dem Update die Daten auf beiden Geräten und stellen Sie sicher, dass sie vollständig aufgeladen sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass eine stabile WLAN-Verbindung besteht. Überprüfen Sie außerdem, ob auf der Uhr und dem iPhone genügend freier Speicherplatz verfügbar ist, um das Update abzuschließen.

Aktualisieren Sie das iPhone

1. Starten Sie die iPhone-Einstellungen und gehen Sie zu Allgemein > Softwareaktualisierung.Software auf einem iPhone aktualisieren
2. Wenn ein iOS-Update verfügbar ist, installieren Sie es und starten Sie das iPhone neu.
3. Starten Sie die Apple Watch neu und prüfen Sie, ob das Verbindungsproblem behoben ist.

Aktualisieren Sie die Apple Watch

Dies können Sie auf zwei Arten erreichen: Entweder über die Apple Watch selbst oder über Ihr iPhone.

Über die Watch-App auf dem iPhone

1. Starten Sie die Watch-App auf dem iPhone und gehen Sie zu „Meine Uhr“ > „Allgemein“ > „Softwareaktualisierung“.Aktualisieren Sie die Apple Watch über die Watch-App
2. Wenn ein WatchOS-Update angezeigt wird, installieren Sie es und starten Sie die Uhr neu.
3. Starten Sie das iPhone neu und prüfen Sie, ob das Problem der Verbindungstrennung behoben ist.

Über die Uhreinstellungen auf der Apple Watch

1. Öffnen Sie die Uhreinstellungen und navigieren Sie zu Allgemein > Softwareaktualisierung.Tippen Sie in den allgemeinen Einstellungen der Apple Watch auf Softwareaktualisierung
2. Installieren Sie das Update (sofern verfügbar) und starten Sie die Uhr neu.
3. Starten Sie das Telefon neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

4. VPN auf dem gekoppelten iPhone deaktivieren

Sobald die Uhr die Bluetooth-Reichweite des iPhones verlässt, wird die Verbindung über Bluetooth getrennt und über ein bekanntes lokales WLAN-Netzwerk hergestellt. Wenn auf dem gekoppelten iPhone ein VPN aktiviert ist, kann die Uhr keine Verbindung herstellen und zeigt daher eine Meldung an, dass die Verbindung getrennt wurde.

Hier wird das Problem durch das Deaktivieren des VPN auf dem gekoppelten iPhone gelöst.

1. Navigieren Sie auf dem iPhone zu Einstellungen > Allgemein > VPN.VPN in den iPhone-Einstellungen deaktivieren
2. Deaktivieren Sie es und starten Sie das Telefon neu.
3. Starten Sie die Apple Watch neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

5. Deaktivieren Sie den Energiesparmodus auf der Apple Watch

Wenn die Apple Watch in den Energiesparmodus wechselt, werden viele wichtige Dienste und Prozesse unterbrochen, was zu diesem Problem führt. Um dies zu beheben, deaktivieren Sie den Energiesparmodus auf der Apple Watch.

1. Starten Sie die Apple Watch-Einstellungen und öffnen Sie Workout.
2. Deaktivieren Sie den Energiesparmodus und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.Energiesparmodus auf der Apple Watch deaktivieren

6. Bluetooth deaktivieren und aktivieren

Die Uhr verwendet Bluetooth, um eine Verbindung zum gekoppelten iPhone oder anderen Geräten herzustellen. Wenn sich die Bluetooth-Module der Uhr in einem Fehlerzustand befinden, wird keine Verbindung zum gekoppelten Telefon oder anderen Geräten hergestellt.

In solchen Fällen kann das Problem durch Deaktivieren und Aktivieren von Bluetooth auf der Uhr oder dem iPhone behoben werden. Wir werden iterativ verschiedene Möglichkeiten durchgehen.

Auf der Apple Watch

1. Starten Sie die Einstellungen auf der Uhr und gehen Sie zu Bluetooth.Bluetooth auf der Apple Watch deaktivieren
2. Deaktivieren Sie es und warten Sie eine Minute.
3. Aktivieren Sie Bluetooth und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Auf dem iPhone

1. Navigieren Sie zu den iPhone-Einstellungen > Bluetooth.Deaktivieren Sie Bluetooth in den iPhone-Einstellungen
2. Deaktivieren Sie es und warten Sie eine Minute.
3. Aktivieren Sie Bluetooth und wählen Sie in der angezeigten Geräteliste die Apple Watch aus. Überprüfen Sie, ob eine Verbindung hergestellt wurde.
4. Wenn nicht, deaktivieren Sie Bluetooth auf dem iPhone und starten Sie es neu.
5. Aktivieren Sie Bluetooth und wählen Sie die Apple Watch in der Geräteliste aus. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Auf dem iPhone und der Apple Watch

1. Deaktivieren Sie Bluetooth auf dem iPhone und aktivieren Sie den Flugmodus auf der Apple Watch.
2. Aktivieren Sie Bluetooth auf dem iPhone und deaktivieren Sie den Flugmodus auf der Uhr. Prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
3. Wenn nicht, deaktivieren Sie Bluetooth und WLAN auf dem iPhone.
4. Starten Sie die Apple Watch neu.
5. Aktivieren Sie Bluetooth und WLAN auf dem iPhone. Bestätigen Sie, ob die Uhr verbunden ist.

7. Apple Watch und iPhone erneut koppeln oder zurücksetzen

Die Uhr wird als getrennt angezeigt, wenn ihre Kern-Betriebssystemmodule beschädigt sind. Ebenso lässt sich ein iPhone nicht mit einer Uhr verbinden, wenn wesentliche Komponenten des Telefon-Betriebssystems beschädigt sind. Dies kann der Fall sein, wenn das neueste Betriebssystem-Update die Module der vorherigen Installation nicht richtig ersetzen kann.

In einem solchen Fall reicht es aus, die Apple Watch und das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Denken Sie daran, vor dem Zurücksetzen die Daten auf der Uhr und dem Telefon zu sichern, da diese gelöscht werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass beide Geräte vollständig aufgeladen sind.

Entkoppeln Sie die Apple Watch vom iPhone

1. Starten Sie die iPhone-Einstellungen und gehen Sie zu Allgemein > iPhone-Speicher.
2. Öffnen Sie Watch und entfernen Sie alle alten Backups.Alte Backups der Apple Watch vom iPhone löschen
3. Legen Sie die Apple Watch neben das iPhone und öffnen Sie die Watch-App auf dem iPhone.
4. Navigieren Sie zu „Meine Uhr“ > „Alle Uhren“ > „problematische Uhr“.
5. Tippen Sie auf „Apple Watch entkoppeln“ und bestätigen Sie, um die Kopplung der Uhr aufzuheben.Apple Watch in der Apple Watch-App entkoppeln
6. Deinstallieren Sie die Watch-App vom iPhone und starten Sie das iPhone neu.
7. Installieren Sie die Watch-App neu und koppeln Sie die Uhr erneut mit dem iPhone. Prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Setzen Sie die Apple Watch zurück

Sie können die Apple Watch, die am besten zu Ihrem Szenario passt, entweder über Ihr iPhone oder Ihre Apple Watch zurücksetzen.

Über die Watch-App

1. Starten Sie die Watch-App und gehen Sie zu „Meine Uhr“ > „Allgemein“ > „Zurücksetzen“.
2. Wählen Sie „Inhalte und Einstellungen der Apple Watch löschen“.Löschen Sie Inhalte und Einstellungen der Apple Watch über die Watch-App
3. Bestätigen Sie das Zurücksetzen der Uhr und richten Sie sie anschließend ein. Prüfen Sie, ob die Verbindung nicht erneut getrennt wird.

Über die Uhreinstellungen

1. Öffnen Sie die Uhreinstellungen und gehen Sie zu Allgemein > Zurücksetzen.
2. Tippen Sie auf „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“.Apple Watch zurücksetzen
3. Bestätigen Sie das Zurücksetzen der Apple Watch und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
4. Sobald dies erledigt ist, richten Sie es ein und prüfen Sie, ob das Problem der Verbindungstrennung behoben ist.

Zurücksetzen der Apple Watch

Wenn die Uhr nicht in der Uhr-App angezeigt wird oder Sie die Einstellungen auf der Uhr selbst nicht öffnen können, ist ein Kaltstart die letzte verbleibende Option.

1. Schließen Sie die Apple Watch an ein Ladegerät an und sperren Sie die Uhr.
2. Halten Sie auf dem Passcode-Bildschirm die Seitentaste gedrückt.
3. Lassen Sie die Taste los, wenn der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird.
4. Halten Sie die Digital Crown-Taste gedrückt.Drücken Sie die Seitentaste und die Digital Crown-Taste auf der Apple Watch
5. Lassen Sie die Taste los, wenn „Inhalt und Einstellungen löschen“ angezeigt wird.Tippen Sie auf der Apple Watch auf „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“
6. Tippen Sie darauf und wählen Sie „Zurücksetzen“.
7. Bestätigen Sie das Zurücksetzen der Uhr und richten Sie sie anschließend ein. Bestätigen Sie, dass das Problem mit der Verbindungstrennung behoben ist.

Setzen Sie das iPhone zurück

1. Navigieren Sie zu den iPhone-Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen.
2. Tippen Sie auf „Inhalte und Einstellungen löschen“.Löschen Sie alle Inhalte und Einstellungen auf dem iPhone, um es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen
3. Bestätigen Sie das Zurücksetzen des iPhones und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
4. Sobald dies erledigt ist, richten Sie es als neues Gerät ein.
5. Koppeln Sie es mit der Uhr und Sie werden hoffentlich keine Nachrichten mehr über unterbrochene Verbindungen erhalten.

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen funktioniert und Sie ein iPad zur Verfügung haben, aktivieren Sie Bluetooth auf dem iPad und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn dies nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Apple Support. Wenn für die Uhr eine Garantie besteht, können Sie einen Ersatz anfordern. Andernfalls lassen Sie die Uhr auf einen Hardwarefehler überprüfen.