„Leider haben wir ein Problem mit Ihrer Installation festgestellt“-Fehler in League of Legends

Der Fehler „Leider haben wir ein Problem mit Ihrer Installation festgestellt“ weist normalerweise darauf hin, dass ein Problem mit den Installationsdateien vorliegt. Dies ist jedoch nicht immer der Fall. Während eine Beschädigung der Installationsdateien eine der Hauptursachen sein kann, ist dies nicht die einzige. In diesem Handbuch werden wir einige der anderen Faktoren untersuchen, die zu diesem Problem führen können, bevor wir eine vollständige Neuinstallation des Spiels vorschlagen.

Am häufigsten tritt dieser Fehler aufgrund von Kompatibilitätsproblemen mit League of Legends (LoL) auf. Dies wird durch eine Aussage im offiziellen LoL-Artikel zu diesem Thema unterstützt. Obwohl die vorgeschlagene Lösung das Problem für viele Benutzer gelöst hat, ist sie möglicherweise nicht für alle wirksam. Daher bietet dieser Leitfaden mehrere Lösungen zur Behebung dieses Fehlers.

Lassen Sie uns nun die möglichen Lösungen für dieses Problem durchgehen.

1. Deaktivieren Sie den Kompatibilitätsmodus für League of Legends

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Desktopsymbol von League of Legends und wählen Sie Eigenschaften.
   
2. Stellen Sie auf der Registerkarte „Kompatibilität“ sicher, dass die Option „Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für“ deaktiviert ist.
3. Klicken Sie auf „Übernehmen“ und anschließend auf „OK“, um Ihre Einstellungen zu speichern.
   
4. Starten Sie League of Legends und der Fehler sollte nicht mehr auftreten.

2. Deaktivieren Sie Nvidia GeForce Overlay

Wenn Sie GeForce Experience verwenden, ist möglicherweise die Funktion „In-Game Overlay“ aktiviert. Es ist bekannt, dass diese Funktion Probleme mit Spielen verursacht. Das Deaktivieren des Overlays könnte diesen Fehler daher beheben.

Das Overlay verbraucht viel Speicher, was zu Abstürzen und Fehlermeldungen führen kann. Daher wird empfohlen, das Overlay in GeForce Experience zu deaktivieren.

Wenn Ihre GPU von AMD ist, deaktivieren Sie das Overlay stattdessen über die AMD Radeon Software.

1. Starten Sie GeForce Experience entweder über die Desktopverknüpfung oder durch Rechtsklick auf das Symbol in der Taskleiste.
2. Gehe zu den Einstellungen.
3. Deaktivieren Sie das In-Game-Overlay, indem Sie den Schalter auf die Position „Aus“ stellen.
   
4. Starten Sie LoL neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.

3. Führen Sie die ausführbaren Dateien von League of Legends als Administrator aus

Auch fehlende Berechtigungen für die ausführbaren Dateien von LoL können zu diesem Fehler führen. Das Ausführen eines vertrauenswürdigen Programms als Administrator kann sicherstellen, dass das Problem nicht durch Berechtigungen verursacht wird.

1. Gehen Sie zum Installationsordner für LoL.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die folgenden Dateien, wählen Sie „Eigenschaften“, gehen Sie zur Registerkarte „Kompatibilität“ und aktivieren Sie „Dieses Programm als Administrator ausführen“. C:\Riot Games\League of Legends\Game\League of Legends.exe C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUx.exe C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUxRender.exe

   

3. Führen Sie außerdem dieselben Schritte für die ausführbare Datei des Riot-Clients aus. C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe

   

4. Überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

4. Reduzieren Sie die Auflösung aus der Konfigurationsdatei

Einige Spieler haben den Fehler behoben, indem sie die Auflösung des Spiels verringert haben. Dies deutet darauf hin, dass die Verwendung einer inkompatiblen Auflösung das Problem verursachen könnte.

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer, indem Sie Win + E drücken.
2. Navigieren Sie zum Konfigurationsverzeichnis des Spiels (beachten Sie, dass der Pfad abweichen kann, wenn Sie LoL an einem benutzerdefinierten Ort installiert haben): C:\Riot Games\League of Legends\Config
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei game.cfg und öffnen Sie sie mit dem Editor.
   
4. Ändern Sie die Auflösung auf einen kompatibleren Wert, beispielsweise 1280 x 720.
   
5. Speichern Sie die Änderungen durch Drücken von Strg + S oder indem Sie auf Datei und dann auf Speichern klicken.
6. Starten Sie LoL und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

5. Fügen Sie League of Legends zu den Antivirus-Ausnahmen hinzu

Wenn Sie die ausführbaren LoL-Dateien zu Ihrer Antivirus-Ausnahmeliste hinzufügen, wird verhindert, dass sie gescannt werden. Dies kann manchmal Probleme lösen, wenn die Antivirus-Software das Spiel stört. Hier sind die Schritte am Beispiel von Windows Defender Antivirus (wenn Sie ein Antivirusprogramm eines Drittanbieters verwenden, fügen Sie Ausnahmen über dessen Einstellungen hinzu):

1. Drücken Sie die Win-Taste, geben Sie Windows-Sicherheit ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
   
2. Wählen Sie „Viren- und Bedrohungsschutz“.
   
3. Klicken Sie unter „Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz“ auf „Einstellungen verwalten“.
   
4. Scrollen Sie zu „Ausnahmen“ und wählen Sie „Ausnahmen hinzufügen“ oder „Entfernen“.
   
5. Klicken Sie auf „Ausnahme hinzufügen“, wählen Sie „Datei“ und navigieren Sie dann zu den folgenden ausführbaren LoL-Dateien: C:\Riot Games\League of Legends\Game\League of Legends.exe C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUx.exe C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUxRender.exe
6. Fügen Sie außerdem die ausführbare Datei des Riot-Clients aus diesem Verzeichnis ein: C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe
7. Starten Sie LoL, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.

6. Installieren Sie League of Legends und Riot Client neu

Wie bereits erwähnt, kann eine Dateibeschädigung die Hauptursache des Problems sein. Es ist oft sinnvoll, LoL und den Riot-Client neu zu installieren:

1. Drücken Sie die Win-Taste, geben Sie „Systemsteuerung“ ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
   
2. Gehen Sie in der Systemsteuerung zu Programme > Programme und Funktionen.
   
3. Deinstallieren Sie League of Legends, indem Sie darauf doppelklicken.
4. Befolgen Sie dasselbe Verfahren, um den Riot-Client zu deinstallieren.
   
5. Installieren Sie sowohl den Riot Client als auch League of Legends neu und überprüfen Sie den Fehlerstatus.

7. Setzen Sie Ihr Windows zurück

Durch das Zurücksetzen von Windows werden alle Einstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt und alle installierten Anwendungen von Ihrem Systemlaufwerk entfernt. Wenn Sie beim Zurücksetzen die Option „Meine Dateien behalten“ verwenden, gehen keine persönlichen Daten verloren. Diese Maßnahme wird nur empfohlen, wenn Sie wichtige Daten auf Ihrem Systemlaufwerk sichern können.

Für viele Benutzer mit diesem Problem war ein Zurücksetzen von Windows eine erfolgreiche Lösung.

1. Drücken Sie die Win-Taste, geben Sie „Diesen PC zurücksetzen“ ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
   
2. Klicken Sie unter „Diesen PC zurücksetzen“ auf „Erste Schritte“ und wählen Sie „Meine Dateien behalten“ aus.
   
3. Wählen Sie „Lokale Neuinstallation“.
   
4. Folgen Sie den nachfolgenden Anweisungen und wählen Sie „Zurücksetzen“, um den Vorgang zu starten.
   
5. Installieren Sie nach dem Zurücksetzen den Riot Client und League of Legends neu und überprüfen Sie, ob das Problem vorliegt.

Wenn Sie alle oben genannten Methoden befolgt haben und der Fehler weiterhin auftritt, ist es möglicherweise an der Zeit, sich für weitere Unterstützung an den League of Legends-Support zu wenden.