„Leider haben wir ein Problem mit Ihrer Installation festgestellt“-Fehler in League of Legends

Die Fehlermeldung „Leider wurde ein Problem bei Ihrer Installation festgestellt“ weist normalerweise darauf hin, dass ein Problem mit den Installationsdateien vorliegt. Dies ist jedoch nicht immer der Fall. Obwohl die Beschädigung der Installationsdateien eine der Hauptursachen sein kann, ist sie nicht die einzige. In diesem Leitfaden werden wir einige der anderen Faktoren untersuchen, die zu diesem Problem führen können, bevor wir eine vollständige Neuinstallation des Spiels vorschlagen.

Am häufigsten tritt dieser Fehler aufgrund von Kompatibilitätsproblemen mit League of Legends (LoL) auf. Dies wird durch eine Aussage im offiziellen LoL-Artikel gestützt, die sich mit diesem Thema befasst. Obwohl die vorgeschlagene Lösung das Problem für viele Benutzer gelöst hat, ist sie möglicherweise nicht für alle effektiv. Daher bietet dieser Leitfaden mehrere Lösungen zur Behebung dieses Fehlers.

Lassen Sie uns nun die möglichen Lösungen für dieses Problem durchgehen.

1. Deaktivieren Sie den Kompatibilitätsmodus für League of Legends

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Desktop-Symbol von League of Legends und wählen Sie Eigenschaften.
   
2. Stellen Sie sicher, dass auf der Registerkarte „Kompatibilität“ die Option „Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für“ deaktiviert ist.
3. Klicken Sie auf „Übernehmen“ und anschließend auf „OK“, um Ihre Einstellungen zu speichern.
   
4. Starten Sie League of Legends und der Fehler sollte nicht mehr auftreten.

2. Deaktivieren Sie das Nvidia GeForce Overlay

Wenn Sie GeForce Experience verwenden, ist möglicherweise die In-Game-Overlay-Funktion aktiviert. Es ist bekannt, dass es Probleme mit Spielen verursacht. Daher könnte das Deaktivieren des Overlays diesen Fehler beheben.

Das Overlay verbraucht viel Speicher, was zu Abstürzen und Fehlermeldungen führen kann. Daher wird empfohlen, das Overlay in GeForce Experience zu deaktivieren.

Wenn Ihre GPU von AMD ist, deaktivieren Sie stattdessen das Overlay über die AMD Radeon-Software.

1. Starten Sie GeForce Experience entweder über die Desktop-Verknüpfung oder indem Sie mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Symbol in der Taskleiste klicken.
2. Gehe zu den Einstellungen.
3. Deaktivieren Sie das In-Game-Overlay, indem Sie den Schalter in die Aus-Position schalten.
   
4. Starten Sie LoL neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.

3. Führen Sie die ausführbaren Dateien von League of Legends als Administrator aus

Auch das Fehlen der erforderlichen Berechtigungen für die ausführbaren Dateien von LoL kann zu diesem Fehler führen. Durch die Ausführung eines vertrauenswürdigen Programms als Administrator kann sichergestellt werden, dass das Problem nicht durch Berechtigungen verursacht wird.

1. Gehen Sie zum Installationsordner für LoL.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die folgenden Dateien, wählen Sie „Eigenschaften“, gehen Sie zur Registerkarte „Kompatibilität“ und aktivieren Sie „Dieses Programm als Administrator ausführen“. C:\Riot Games\League of Legends\Game\League of Legends.exe C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUx.exe C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUxRender.exe

   

3. Führen Sie außerdem die gleichen Schritte für die ausführbare Datei des Riot-Clients aus: C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe

   

4. Überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

4. Reduzieren Sie die Auflösung aus der Konfigurationsdatei

Einige Spieler haben den Fehler behoben, indem sie die Auflösung des Spiels reduziert haben, was darauf hindeutet, dass die Verwendung einer inkompatiblen Auflösung das Problem verursachen könnte.

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer, indem Sie Win + E drücken.
2. Navigieren Sie zum Konfigurationsverzeichnis des Spiels (beachten Sie, dass der Pfad abweichen kann, wenn Sie LoL an einem benutzerdefinierten Speicherort installiert haben): C:\Riot Games\League of Legends\Config
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei game.cfg und öffnen Sie sie mit Notepad.
   
4. Ändern Sie die Auflösung auf eine kompatiblere Auflösung, z. B. 1280 x 720.
   
5. Speichern Sie die Änderungen, indem Sie Strg + S drücken oder auf Datei und dann auf Speichern klicken.
6. Starten Sie LoL und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

5. League of Legends zu Antivirus-Ausnahmen hinzufügen

Durch das Hinzufügen der ausführbaren LoL-Dateien zu Ihrer Antiviren-Ausnahmeliste wird verhindert, dass sie gescannt werden. Dies kann manchmal Probleme beheben, wenn die Antivirensoftware das Spiel stört. Hier sind die Schritte am Beispiel von Windows Defender Antivirus (wenn Sie ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters verwenden, fügen Sie Ausnahmen über dessen Einstellungen hinzu):

1. Drücken Sie die Win-Taste, geben Sie Windows-Sicherheit ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
   
2. Wählen Sie Viren- und Bedrohungsschutz.
   
3. Klicken Sie unter „Viren- und Bedrohungsschutzeinstellungen“ auf „Einstellungen verwalten“.
   
4. Scrollen Sie zu „Ausschlüsse“ und wählen Sie „Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen“.
   
5. Klicken Sie auf „Ausschluss hinzufügen“, wählen Sie „Datei“ und navigieren Sie dann zu den folgenden ausführbaren LoL-Dateien: C:\Riot Games\League of Legends\Game\League of Legends.exe C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe C: \Riot Games\League of Legends\LeagueClientUx.exe C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUxRender.exe
6. Fügen Sie außerdem die ausführbare Riot-Client-Datei aus diesem Verzeichnis hinzu: C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe
7. Starten Sie LoL, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.

6. Installieren Sie den League of Legends- und Riot-Client neu

Wie bereits erwähnt, könnte eine Dateibeschädigung eine Hauptursache des Problems sein. Es ist oft von Vorteil, sowohl LoL als auch den Riot-Client neu zu installieren:

1. Drücken Sie die Win-Taste, geben Sie „Systemsteuerung“ ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
   
2. Gehen Sie in der Systemsteuerung zu Programme > Programme und Funktionen.
   
3. Deinstallieren Sie League of Legends, indem Sie darauf doppelklicken.
4. Befolgen Sie das gleiche Verfahren, um den Riot-Client zu deinstallieren.
   
5. Installieren Sie sowohl Riot Client als auch League of Legends neu und überprüfen Sie den Fehlerstatus.

7. Setzen Sie Ihr Windows zurück

Durch das Zurücksetzen von Windows werden alle Einstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt und alle installierten Anwendungen von Ihrem Systemlaufwerk entfernt. Wenn Sie beim Zurücksetzen die Option „Meine Dateien behalten“ verwenden, gehen keine persönlichen Daten verloren. Diese Maßnahme empfiehlt sich nur, wenn Sie wichtige Daten auf Ihrem Systemlaufwerk sichern können.

Für viele Benutzer, bei denen dieses Problem auftritt, war ein Windows-Reset eine erfolgreiche Lösung.

1. Drücken Sie die Win-Taste, geben Sie „Diesen PC zurücksetzen“ ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
   
2. Klicken Sie unter „Diesen PC zurücksetzen“ auf „Erste Schritte“ und wählen Sie „Meine Dateien behalten“.
   
3. Wählen Sie Lokale Neuinstallation.
   
4. Befolgen Sie die nachfolgenden Anweisungen und wählen Sie Zurücksetzen, um den Vorgang zu starten.
   
5. Installieren Sie nach dem Zurücksetzen den Riot-Client und League of Legends neu und prüfen Sie, ob das Problem vorliegt.

Wenn Sie alle oben genannten Methoden befolgt haben und der Fehler weiterhin auftritt, ist es möglicherweise an der Zeit, den League of Legends-Support für weitere Hilfe zu kontaktieren.