So beheben Sie das Problem, dass Telegram beim „Verbinden“ hängen bleibt

Wenn Telegram bei „Verbinden“ hängen bleibt, kann die App keine Netzwerkverbindung herstellen, sodass Benutzer keine Nachrichten senden oder empfangen können. Dieses Problem weist im Allgemeinen darauf hin, dass die App die Server von Telegram nicht erreichen kann, was häufig auf netzwerkbezogene Probleme zurückzuführen ist.

Die häufigste Ursache für diesen Fehler ist eine instabile oder schwache Internetverbindung. Allerdings können auch falsche Proxy-Einstellungen, VPN-Konfigurationen oder seltene serverseitige Probleme Auslöser sein.

Hinweis: Für die Screenshots haben wir ein Infinix-Gerät verwendet. Wenn Sie ein Samsung-, Xiaomi-, Oppo- oder anderes Gerät verwenden, können die Namen für bestimmte Einstellungen leicht abweichen. Sie können sie mit einer einfachen Google-Suche finden.

1. Serverstatus prüfen

1. Öffnen Sie Ihren Webbrowser.
2. Besuchen Sie DownDetector's Serverstatus für Telegram.
3. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter der Option „Regionen“.
4. Wählen Sie Ihre Region aus.
5. Sehen Sie sich das Diagramm zu Ausfällen und Problemen an.
6. Notieren Sie alle spezifischen Probleme oder Aktualisierungen.

2. Verwenden Sie ein VPN

Ein VPN (Virtual Private Network) bietet ein sicheres und privates Netzwerk, sodass Benutzer die App von verschiedenen Standorten auf der ganzen Welt aus ausführen können. Es hilft dabei, die Fehlerkonsistenz zwischen verschiedenen Servern zu überprüfen. Sie können Telegram auch über VPN verwenden, wenn die App in Ihrem Land verboten ist. VPN leitet Ihre Internetverbindung über verschiedene Server und umgeht alle lokalen Beschränkungen oder Netzwerksperren, die diesen Fehler verursachen könnten.

3. Starten Sie Ihren Internet-Router neu

Durch einen Neustart Ihres Internet-Routers können Sie schlechte und langsame Netzwerkverbindungen beheben. Dieser Schritt hilft auch dabei, den Netzwerkcache zu leeren und die Gesamtleistung des Routers zu verbessern.

1. Trennen Sie das Netzteil Ihres Routers.
2. Warten Sie 30 Sekunden.
3. Stecken Sie es wieder ein.
4. Warten Sie, bis der Neustart erfolgt.

Wenn ein Neustart des Routers das Problem nicht behebt, sollten Sie die Nutzung mobiler Daten über eine WLAN-Verbindung in Erwägung ziehen.

4. Telegramm aktualisieren

Die Verwendung einer veralteten Version von Telegram kann Probleme verursachen. App-Updates beheben normalerweise Fehler und führen neue Funktionen ein, die mit der Systemsoftware des Geräts kompatibel sind.

1. Öffnen Sie die Google Play Store-App.
2. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol.
3. Wählen Sie „Apps und Geräte verwalten“.
4. Suchen Sie unter „Verfügbare Updates“ nach Telegram und klicken Sie daneben auf die Schaltfläche „Aktualisieren“.
5. Warten Sie, bis die App aktualisiert ist.

5. Deaktivieren Sie den Flugzeugmodus

Der Flugmodus deaktiviert die gesamte Konnektivität Ihres Geräts. Durch das Ein- und Ausschalten können Ihr WLAN oder Ihre mobilen Daten effektiver arbeiten.

1. Wischen Sie auf Ihrem Gerätebildschirm vom oberen Rand nach unten.
2. Tippen Sie zweimal auf die Option „Flugmodus“, um sie ein- und auszuschalten.
3. Stellen Sie die Verbindung zu Ihrem WLAN oder Ihren mobilen Daten wieder her.

6. Stellen Sie Datum und Zeitzone ein

Falsche Uhrzeiten können die Synchronisierung von App-Daten beeinträchtigen und zu nicht übereinstimmenden Zeitstempeln und Anmeldeproblemen führen. Wenn Sie Datum und Zeitzone auf „Automatisch“ einstellen, können Sie diese Probleme vermeiden.

1. Öffnen Sie die Einstellungen.
2. Suchen und wählen Sie „Datum & Uhrzeit“.
3. Stellen Sie sicher, dass die automatische Zeitzone aktiviert ist.

7. Cache leeren

Eine Beschädigung von App-Daten kann Fehler verursachen. Apps speichern temporäre Daten in Cache-Dateien, die beschädigt werden können. Das Leeren des Caches kann diese Fehler beheben.

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihrer Telegram-App.
2. Gehen Sie zu Speicher und Cache.
3. Wählen Sie die Option Cache leeren.
4. Dadurch werden die Cache-Daten Ihrer App gelöscht.

8. Hintergrunddaten aktivieren

Telegram benötigt Zugriff auf Hintergrunddaten, um Nachrichten zu empfangen, wenn es nicht aktiv verwendet wird. Das Aktivieren von Hintergrunddaten verbessert die Leistung und Synchronisierung.

1. Berühren und halten Sie das Symbol Ihrer Telegram-App.
2. Wählen Sie die Option „App-Info“.
3. Wählen Sie die Option „Mobile Daten und WLAN“.
4. Aktivieren Sie die Option „Hintergrunddaten“.

9. Erlauben Sie Telegram die erforderlichen Berechtigungen

Das Verweigern erforderlicher Berechtigungen kann die Funktionalität einer App beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass Telegram Zugriff auf die erforderlichen Berechtigungen wie Kamera, Dateien, Kontakte und Speicher hat.

1. Tippen und halten Sie Ihre Telegram-App.
2. Wählen Sie App-Info.
3. Drücken Sie auf Berechtigungen.
4. Stellen Sie sicher, dass Telegram Zugriff auf die erforderlichen Berechtigungen wie Kamera, Dateien, Kontakte und Speicher hat.

10. Deaktivieren Sie die Batterieoptimierung

Die Akkuoptimierung kann die Funktionalität einer App einschränken, um Akku zu sparen, was dazu führen kann, dass Telegram hängen bleibt. Wenn Sie diese Funktion deaktivieren, kann die App im Hintergrund ordnungsgemäß ausgeführt werden.

1. Öffnen Sie die Einstellungen.
2. Suchen Sie nach „Batterieoptimierung“ (auch bekannt als „Batteriesparmodus“, „App-Batterieverwaltung“ usw.).
3. Wählen Sie die angezeigte Option aus.
4. Tippen Sie auf das Dropdown-Menü.
5. Wählen Sie Alle Apps.
6. Drücken Sie das Suchsymbol und geben Sie „Telegram“ ein.
7. Wählen Sie Telegram.
8. Auf „Nicht optimiert“ eingestellt.
9. Tippen Sie auf „Fertig“.
10. Die Hintergrundnutzung von Telegram wird nicht mehr durch die Batterieoptimierung eingeschränkt.

11. Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück

Durch das Zurücksetzen Ihrer Netzwerkeinstellungen können Sie Verbindungen wiederherstellen und fehlerhafte Einstellungen beheben.

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät.
2. Geben Sie im Suchfeld „Optionen zurücksetzen“ ein und wählen Sie die vorgeschlagene Option aus.
3. Wählen Sie „WLAN, Mobil und Bluetooth zurücksetzen“.
4. Tippen Sie auf „Einstellungen zurücksetzen“.

Hinweis: Durch diesen Schritt werden alle Ihre Netzwerkeinstellungen, Voreinstellungen und gespeicherten WLAN-Passwörter zurückgesetzt.

12. Aktualisieren Sie die Software Ihres Geräts

Veraltete Systemsoftware kann Kompatibilitätsprobleme mit Apps verursachen. Durch die Aktualisierung der Software Ihres Geräts erhalten Sie neue Features und eine verbesserte Funktionalität.

1. Drücken Sie auf Einstellungen.
2. Tippen Sie auf „Softwareaktualisierung“.
3. Wählen Sie „Nach Updates suchen“ aus.
4. Warten Sie, bis das Gerät aktualisiert ist.

Hinweis: Starten Sie Ihr Gerät neu, um die volle Wirkung zu erzielen.

Wenn der Fehler weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte Telegrams Unterstützung.