Wie behebt man einen Netzwerkfehler in Faceit?

Wenn in Faceit der Fehler „Netzwerkfehler beim Wiederherstellen der Verbindung“ auftritt, bedeutet dies, dass die Verbindung zum Server unterbrochen wurde und die Anwendung versucht, sie wiederherzustellen.

Die häufigste Ursache für diesen Fehler sind Störungen durch die Antiviren-Firewall. Andere Ursachen sind instabile Internetverbindungen, falsch konfigurierte Netzwerkeinstellungen und ISP-Probleme.

1. Firewall und Antivirus deaktivieren

Die Windows-Firewall oder Antivirensoftware von Drittanbietern überwacht den Datenverkehr, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Manchmal können sie legitime Verbindungen stören, die für Online-Spiele erforderlich sind. Durch Deaktivieren dieser Software können Sie feststellen, ob sie das Problem verursacht.

1. Drücken Sie die Win-Taste und geben Sie Windows Defender Firewall ein.
2. Drücken Sie die Eingabetaste, um die Windows-Firewall-Einstellungen zu öffnen.
   
3. Wählen Sie im linken Bereich „Windows Defender-Firewall ein- oder ausschalten“ aus.
4. Wählen Sie für die privaten und öffentlichen Netzwerkeinstellungen „Windows Defender-Firewall deaktivieren (nicht empfohlen)“.
   
5. Klicken Sie auf „OK“, um die Einstellungen zu speichern.
6. Überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

Wichtig: Wenn der Fehler behoben ist, aktivieren Sie die Firewall erneut, indem Sie „Windows Defender Firewall aktivieren“ auswählen. Installieren Sie Faceit erneut, damit das Installationsprogramm Ihre Firewall richtig konfiguriert und Faceit eine Verbindung ohne Blockierung herstellen kann. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

2. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Falsche oder beschädigte Netzwerkeinstellungen können Verbindungsprobleme verursachen. Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden diese Einstellungen gelöscht, sodass Ihr System eine neue Verbindung zum Netzwerk herstellen kann.

1. Drücken Sie die Win-Taste und geben Sie „Netzwerk zurücksetzen“ ein.
2. Drücken Sie die Eingabetaste, um die Einstellungen zum Zurücksetzen des Netzwerks zu öffnen.
   
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt zurücksetzen“, um Ihre Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen.
   
4. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

3. Verwenden Sie ein VPN

Mithilfe eines VPN können Sie feststellen, ob regionale Einschränkungen vorliegen oder Ihr ISP bestimmte Verbindungen zu Faceit blockiert. Auch wenn dies aufgrund potenziell hoher Pings möglicherweise keine dauerhafte Lösung ist, kann es Aufschluss darüber geben, wo das Problem liegt. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Laden Sie einen seriösen VPN-Dienst herunter und installieren Sie ihn (z. B. NordVPN, ExpressVPN).
2. Öffnen Sie die VPN-Anwendung und stellen Sie eine Verbindung zu einem Server in einer anderen Region her.
3. Versuchen Sie nach der Verbindung erneut, Faceit zu verwenden.
4. Wenn der Fehler bei der Verwendung des VPN behoben wird, liegt das Problem möglicherweise bei Ihrem ISP oder an regionalen Einschränkungen.

Wenn das Problem behoben ist, wenden Sie sich an Ihren ISP und informieren Sie ihn über die Verbindungsprobleme mit dem Hostnamen ac-client-ws.faceit.com.

Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, wenden Sie sich an den Faceit-Support. Das Team hilft Ihnen, den Fehler so schnell wie möglich zu beheben.