BEHOBEN: Die YouTube-App stürzt auf Android und iPhone ständig ab

YouTube ist zu einem festen Bestandteil unseres täglichen Lebens geworden und bietet Unterhaltung, Bildungsinhalte und eine Plattform für YouTuber weltweit. Es kann jedoch sehr frustrierend sein, wenn die YouTube-App auf Ihrem Android- oder iPhone-Gerät ständig abstürzt.

In diesem Artikel gehen wir auf verschiedene Schritte zur Fehlerbehebung ein, um Ihnen dabei zu helfen, dieses Problem zu beheben und Ihre Lieblingsvideos wieder ohne Unterbrechung genießen zu können.

Bevor wir beginnen: Wenn Sie daran interessiert sind, ein unterbrechungsfreies YouTube-Erlebnis auf einem großen Bildschirm zu genießen, schauen Sie sich unseren Leitfaden an, wie Sie YouTube werbefrei im Fernsehen nutzen können!

1. Starten Sie Ihr Gerät neu

Der erste grundlegende Schritt bei jedem technischen Problem ist der Neustart des Geräts. Das Problem, mit dem Sie konfrontiert sind, kann auf einen Softwarefehler zurückzuführen sein, und ein Neustart Ihres Geräts kann das Problem beheben. Der Vorgang des Neustarts ist sowohl für iPhone- als auch für Android-Benutzer bekannt und unkompliziert, daher werde ich hier nicht näher darauf eingehen. Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob das Problem behoben wurde.

Neustart eines iPhone und Android

2. Überprüfen des YouTube-Status

Obwohl die Wahrscheinlichkeit gering ist, kann es in Ihrer Region derzeit zu einem YouTube-Ausfall kommen. Dies kann überprüft werden, indem überprüft wird, ob YouTube auf anderen Smartphone-Geräten funktioniert. Wenn dieses Problem auch bei anderen Personen auftritt, sollten Sie warten, bis das Problem im YouTube-Backend behoben wird.

Besuchen DownDetector um zu prüfen, ob ein Massenausfall gemeldet wird oder ob es sich um ein isoliertes Problem handelt. Sobald das Problem gelöst ist, sollten Sie die Plattform normal nutzen können. Wenn Sie YouTube jedoch dringend nutzen möchten, können Sie über ein VPN Ihren Standort ändern und von einer anderen Region aus auf YouTube zugreifen.

DownDetector meldet derzeit keine Probleme mit YouTube

3. YouTube-Cache leeren

Funktioniert nur für Android

Wenn Sie die YouTube-App schon lange nutzen, kann sich der Cache mit der Zeit so weit ansammeln, dass es zu Problemen kommt. Durch einfaches Löschen dieses Caches kann ein Soft-Reset der App durchgeführt und ein Absturz verhindert werden.

Cache bezieht sich auf temporäre Daten, die von Apps wie YouTube gespeichert werden, um die Leistung zu verbessern. Mit der Zeit können sich diese Daten ansammeln und möglicherweise App-Probleme verursachen. Durch das Leeren des Caches wird Speicherplatz freigegeben und diese Probleme können behoben werden.

  1. Drücken Sie auf das Anwendungssymbol in der App-Schublade und tippen Sie auf „App-Info“.
  2. Unter „App-Info“ gibt es mehrere Einstellungen, eine davon wäre „Speicher“.
  3. Wenn Sie auf diese Einstellung tippen, wird die Option „Cache leeren“ angezeigt. Wählen Sie diese aus. Stellen Sie sicher, dass Sie den App-Cache und nicht die App-Daten/den App-Speicher leeren. Andernfalls werden alle Ihre Downloads und Ihr Browserverlauf gelöscht.
  4. Nachdem Sie Ihren App-Cache geleert haben, starten Sie Ihr Gerät neu und starten Sie YouTube, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

4. Aktualisieren Sie die YouTube-Anwendung

Funktioniert für Android und iPhone

Generell sollten Sie Ihre Software immer auf dem neuesten Stand halten. Die Verwendung einer älteren YouTube-Version kann dazu führen, dass die Anwendung ständig abstürzt. Um dieses Problem zu vermeiden, sollten Sie die App so schnell wie möglich aktualisieren. So prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist:

Android:

  1. Öffnen Sie den Google Play Store und suchen Sie in der Suchleiste nach YouTube.
  2. Öffnen Sie den YouTube-Eintrag und wenn dort eine Schaltfläche „Aktualisieren“ angezeigt wird, tippen Sie darauf, um die App zu aktualisieren.

Wenn nur „Öffnen“ angezeigt wird, ist YouTube bereits aktualisiert. Versuchen Sie, Ihr Telefon neu zu starten, um zu sehen, ob ein Update angezeigt wird.

iPhone:

  1. Starten Sie den App Store auf Ihrem iPhone und tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol.
  2. Scrollen Sie nach unten, um die Liste der zur Aktualisierung verfügbaren Apps anzuzeigen.
  3. Überprüfen Sie, ob YouTube in dieser Liste vorhanden ist. Wenn dies der Fall ist, klicken Sie auf die Option „Aktualisieren“ daneben.

5. Installieren Sie die YouTube-Anwendung erneut

Funktioniert für Android und iPhone

Wenn das Problem mit den vorherigen Methoden nicht behoben wurde, sollten Sie die Anwendung löschen und anschließend erneut installieren. Durch das Löschen der Anwendung werden alle mit der App verbundenen Dateien, der gesamte Cache, die heruntergeladenen Videos und hoffentlich alles, was dieses Problem verursachen könnte, entfernt.

Um die YouTube-Anwendung zu deinstallieren und erneut zu installieren, befolgen Sie diese Schritte:

Android:

  1. Öffnen Sie den Google Play Store und suchen Sie nach YouTube.
  2. Wählen Sie in den Suchergebnissen YouTube aus und tippen Sie auf die Option „Deinstallieren“ neben der Option „Öffnen“.
  3. Sobald die Anwendung deinstalliert wurde, tippen Sie einfach auf die Schaltfläche „Installieren“, um die Anwendung erneut zu installieren.

Auf einigen Telefonen können Sie YouTube nicht deinstallieren. In diesem Fall ist es am besten, die App zu deaktivieren und erneut zu aktivieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Halten Sie das YouTube-Symbol in Ihrer App-Schublade oder auf Ihrem Startbildschirm gedrückt, bis eine Option für „App-Info“ angezeigt wird. Tippen Sie darauf.
  2. Tippen Sie nun auf die große Schaltfläche „Deaktivieren“ und fahren Sie mit der Bestätigung fort.
  3. Auf der Schaltfläche „Deaktivieren“ steht jetzt „Aktivieren“. Tippen Sie einfach erneut darauf und Ihre App sollte betriebsbereit sein.

iPhone:

  1. Suchen Sie auf Ihrem Startbildschirm nach dem YouTube-Symbol und drücken Sie lange darauf.
  2. Dadurch wird eine Liste mit Optionen angezeigt. Wählen Sie die Option „App entfernen“.
  3. Wählen Sie im neu angezeigten Menü „App löschen“ und bestätigen Sie die Aktion, indem Sie „Löschen“ zustimmen.

    Wählen Sie nicht „Vom Startbildschirm entfernen“, da dadurch die YouTube-Anwendung nicht von Ihrem Telefon gelöscht wird.

  4. Gehen Sie nach der Deinstallation der Anwendung zum App Store, suchen Sie nach YouTube und installieren Sie es erneut.
  5. Sobald der Installationsvorgang abgeschlossen ist, starten Sie die Anwendung und melden Sie sich an.

6. Unzureichender Speicherplatz

Funktioniert für Android und iPhone

YouTube und andere Anwendungen benötigen Speicherplatz, um App-Daten dauerhaft auf Ihrem Smartphone zu speichern. Wenn auf Ihrem Gerät nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, kann dies zum Absturz von YouTube führen. Sie werden höchstwahrscheinlich benachrichtigt, wenn der freie Speicherplatz Ihres Telefons sowohl auf dem iPhone als auch auf Android gefährlich knapp wird. Dies sind jedoch einige allgemeine Tipps, die Sie befolgen können:

  • Gehen Sie zunächst zu Ihrer Galerie und löschen Sie dort alle großen Videos. Falls Sie sie nicht löschen können, verschieben Sie sie auf eine SD-Karte (auf iPhones nicht möglich) oder auf einen Computer. Sie können diese Daten auch auf Google Fotos oder iCloud sichern und dann von Ihrem Gerät löschen.
  • Besuchen Sie Ihre App-Schublade und suchen Sie nach Anwendungen, die Sie nicht verwenden. Deinstallieren Sie solche Anwendungen von Ihrem Gerät und geben Sie Speicherplatz frei.
  • Wenn Sie Videos über die YouTube-App heruntergeladen haben, löschen Sie diese, da selbst kurze Videos viel Platz beanspruchen und letztendlich zum Absturz der Anwendung führen.

Wenn Sie Android verwenden oder nur Google Fotos und Google Files für Ihre tägliche Verwaltung verwenden, sind beide Apps mit robusten integrierten Funktionen ausgestattet, die Ihnen helfen, Speicherplatz zu sparen.

Tippen Sie in Google Fotos zunächst auf Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie dann „Speicherplatz freigeben“. Ihnen wird angezeigt, wie viel Speicherplatz Sie möglicherweise sparen können, indem Sie Fotos und Videos löschen, die bereits in der Cloud gesichert wurden.

Wischen Sie in der Dateien-App einfach zur Registerkarte „Bereinigen“, wo Ihnen mehrere Vorschläge zu den Dateien angezeigt werden, die Sie löschen können. Zu diesen Vorschlägen können Junk-Dateien, doppelte Dateien, große Dateien und mehr gehören. Tippen Sie einfach auf jede Option und sehen Sie, was Sie löschen können, um Ihren wachsenden Speicherplatz zu entlasten.

7. Aktualisieren Sie die Software Ihres Smartphones

Funktioniert für Android und iPhone

Eine weitere Lösung für dieses Problem besteht darin, Ihr Smartphone auf die neueste Softwareversion zu aktualisieren. Möglicherweise haben Sie Ihr Telefon schon lange nicht mehr aktualisiert und es läuft auf einer älteren Version. Dies kann zu Kompatibilitätsproblemen zwischen der Anwendung und dem Telefon führen und dazu führen, dass die App wiederholt abstürzt. Neuere Updates beheben Fehler und Probleme und verbessern die Softwarestabilität.

Sie können anhand der folgenden Schritte feststellen, ob Updates für Ihr Gerät verfügbar sind:

Android:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts und gehen Sie zu „Info“, „Mein Gerät“ oder „System“.
  2. Suchen Sie dort nach einer Update-Option. Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie darauf und lassen Sie es herunterladen.
  3. Sobald das Update heruntergeladen wurde, müssen Sie Ihr Gerät neu starten, damit es auf Ihr Gerät angewendet wird.
  4. Verwenden Sie nach dem Neustart die YouTube-Anwendung und prüfen Sie, ob der Absturz aufgehört hat.

Aktualisieren eines OnePlus-Telefons

iPhone:

  1. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und fahren Sie mit „Allgemein“ fort.
  2. Tippen Sie in den allgemeinen Einstellungen auf die Option „Software-Update“.
  3. Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es und starten Sie dann Ihr iPhone neu, um es anzuwenden.
  4. Starten Sie nach dem Neustart die YouTube-Anwendung und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

8. Schalten Sie Ihr VPN aus

Funktioniert für Android und iPhone

Möglicherweise trägt auch Ihr VPN zu diesem Problem bei. Obwohl ein VPN oft verwendet wird, um solche Probleme zu umgehen, gibt es Fälle, in denen es selbst ein Problem darstellt. Dies kann der Fall sein, da YouTube und VPN möglicherweise nicht zusammenarbeiten.

Es ist sehr einfach zu überprüfen, ob dies der Fall ist. Gehen Sie einfach zur VPN-Anwendung und schalten Sie sie aus. Gehen Sie jetzt zurück zu YouTube und hoffen Sie, dass das Problem dadurch behoben wurde. Bei einigen Telefonen können Sie in den Einstellungen überprüfen, ob Sie mit einem VPN verbunden sind.

9. Lassen Sie Ihr Gerät abkühlen

Funktioniert für Android und iPhone

Diese Lösung hängt von der Hardware Ihres Geräts ab. Wenn sich ein Telefon erwärmt, beeinträchtigt dies die Funktionsfähigkeit des Geräts und führt dazu, dass es hängen bleibt, Anwendungen abstürzen und sich manchmal sogar ausschaltet. Wenn die YouTube-Anwendung also abstürzt, während Ihr Telefon aufheizt, ist es besser, es abkühlen zu lassen, dann wird das Problem wahrscheinlich nicht mehr auftreten. Um eine Überhitzung Ihres Geräts von vornherein zu verhindern, gehen Sie folgendermaßen vor:

  • Vermeiden Sie es, Ihr Smartphone während des Ladevorgangs zu verwenden, wenn es spürbar warm wird.
  • Gönnen Sie Ihrem Gerät eine Ruhepause, nachdem Sie ein schweres Spiel gespielt oder es über einen längeren Zeitraum ununterbrochen verwendet haben.
  • Platzieren Sie Ihr Smartphone nicht für längere Zeit in heißen Umgebungen wie der Sonne oder in der Küche.
  • Wenn sich Ihr Telefon zufällig oder bei geringer Nutzung erwärmt, lassen Sie es bitte vom offiziellen Hilfecenter überprüfen. Vor allem wenn es unter die Garantie fällt, können Sie diese in Anspruch nehmen und das Gerät austauschen lassen.

Abschluss

Hoffentlich können Sie YouTube nach der Durchsicht der einzelnen Lösungen wieder normal genießen. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, sollten Sie vorbeischauen YouTube-HilfeErklären Sie ihnen das Problem und sie werden Ihnen eine einzigartige Lösung anbieten können.

Häufig gestellte Fragen – FAQs

Welche sicheren VPNs kann man verwenden?

Hier sind einige vertrauenswürdige, sichere VPNs, die jeder problemlos nutzen kann: NordVPN, SurfsharkSurfshark, Express VPNExpressExpressExpress und Proton VPN. Versuchen Sie immer, Ihre eigenen Nachforschungen anzustellen, um sicherzustellen, dass die Produkte Ihren persönlichen Sicherheitsüberlegungen entsprechen.

Werden durch das Leeren des App-Cache alle YouTube-Daten entfernt?

Durch das Löschen des YouTube-Anwendungscache werden keine Daten in der Anwendung gelöscht. Ihre heruntergeladenen Videos bleiben dort; Alle von Ihnen abonnierten Konten und die in Ihrem Feed vorgeschlagenen Videotypen bleiben unverändert.

Was kann ich tun, wenn mein Telefon keine SD-Karte unterstützt?

Falls Ihr Telefon keinen SD-Kartensteckplatz hat, sollten Sie Ihre Daten auf Ihren PC übertragen. Wenn das nicht möglich ist, können Sie Ihre Daten auf Cloud-basierten Diensten wie Google Fotos oder iCloud speichern. Sie können diese Dienste auch monatlich abonnieren, um deren Standardspeicherplatz zu erweitern.

Was soll ich tun, wenn mein Telefon YouTube nicht mehr unterstützt?

Obwohl es ungewöhnlich ist, ist es möglich, dass Sie ein sehr altes Telefon besitzen, das YouTube nicht mehr unterstützt. Das erste Naheliegende wäre, Ihr Telefon auf ein neueres Modell zu aktualisieren. Wenn das jedoch nicht möglich ist, können Sie YouTube im Browser Ihres Telefons verwenden.

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