Fix: Es gibt ein Problem mit unserer Verbindung zum Controller

Die Meldung „Es liegt ein Problem mit unserer Verbindung zum Controller vor“ 0x800708CA ist ein Fehler, der bei Benutzern von Xbox-Controllern auftritt. Dieses Problem tritt auf, wenn Benutzer versuchen, ihre Controller zu konfigurieren, wodurch eine erfolgreiche Verbindung verhindert wird. Bei vielen Benutzern von Xbox-Controllern ist dieser häufige Fehler auf ihren PCs oder Xbox-Konsolen aufgetreten.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Fehler 0x800708CA beheben können

Was ist der Fehler 0x800708CA?

Der Fehler 0x800708CA tritt insbesondere dann auf, wenn Ihr Xbox-Controller keine Verbindung zu Ihrem Computer oder Ihrer Xbox-Konsole herstellen kann. Dieses Problem tritt bei den meisten Xbox-Controllermodellen auf.

Wie kann dieses Problem behoben werden?

Bei diesem Problem handelt es sich um einen häufigen Fehler, dessen Behebung nicht viel Zeit in Anspruch nehmen sollte. So können Sie es machen:

1. Installieren Sie den Xbox Identity Provider (für PC)

Ihr Xbox-Controller kann keine Verbindung zu Ihrem PC herstellen, da er nicht identifiziert werden kann. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein Windows-Problem, das jedoch leicht durch die Installation des Xbox Identity Provider behoben werden kann.

Dabei handelt es sich um eine App, mit der Sie Xbox-Geräte und -Spiele mit Xbox Live verbinden können. Es handelt sich um eine kostenlose App, die im Microsoft Store erhältlich ist.

Sie müssen lediglich die App installieren und schon können Sie Ihren Controller anschließen.

Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen:

1. Öffnen Sie einen beliebigen Browser und greifen Sie auf zu Microsoft Store-Site um den Xbox-Identitätsanbieter zu finden.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „In Store-App laden“, um die App herunterladen zu können.Zugriff auf die Store-App
3. Jetzt müssen Sie auf die Schaltfläche „Abrufen“ oder „Installieren“ klicken, um die App zu installieren.Installieren des Xbox-Identitätsanbieters
4. Nach der Installation der App müssen Sie nur noch prüfen, ob der Controller repariert wurde.
5. Wenn der Fehler „Es liegt ein Problem mit unserer Verbindung zum Controller vor“ 0x800708CA weiterhin auftritt, liegt das Problem an einer anderen Ursache.

2. Konsole zurücksetzen (für Xbox)

In einigen Fällen wurde dieses Problem auch auf ihren Xbox-Konsolen gemeldet. Die am stärksten betroffene Konsole scheint die Xbox Series S oder X zu sein.

Das Beste, was Sie tun können, wenn dieses Problem auftritt, ist, Ihre Konsole neu zu starten. Mit Xbox können Sie Ihre Konsole zurücksetzen und auch alle Daten löschen.

Hinweis: Ein Zurücksetzen unter Beibehaltung Ihrer Spiele und Daten scheint auszureichen, um den Fehler 0x800708CA zu beheben. Wir empfehlen Ihnen daher, alle Ihre Dateien zu behalten und nicht alles zu löschen.

Hier ist eine Anleitung, die Ihnen zeigt, wie das geht:

1. Über das Hauptmenü Ihrer Xbox-Konsole müssen Sie auf „Einstellungen“ zugreifen.Zugriff auf die Xbox-Einstellungen
2. Sie müssen die Registerkarte „System“ auswählen und auf den Abschnitt „Konsoleninformationen“ zugreifen.Auswahl der Konsoleninformationen
3. Jetzt müssen Sie die Schaltfläche Konsole zurücksetzen auswählen.Setzen Sie die Konsole zurück
4. Wählen Sie nun aus, ob Sie Ihre Spiele und Apps behalten oder alles löschen möchten. Wählen Sie die Schaltflächen „Zurücksetzen“ und „Meine Spiele und Apps behalten“, wenn Sie nichts löschen möchten.Wählen Sie, ob Sie die Dateien behalten möchten oder nicht
5. Wenn der Rücksetzvorgang abgeschlossen ist, müssen Sie Ihr Konto möglicherweise erneut eingeben.
6. Testen Sie nun, ob der Fehler 0x800708CA endgültig behoben wurde.