Funktioniert Bally Sports bei Ihnen nicht? Probieren Sie diese Lösungen aus!
Nach der Aktualisierung der App oder des Betriebssystems können bei der Bally Sports-App Probleme auftreten. Diese Probleme können auf verschiedenen unterstützten Plattformen wie PCs, Fernsehern, Telefonen, Konsolen und Streaming-Sticks auftreten. Manchmal kann eine Kennwortänderung diese Probleme auslösen. In anderen Fällen kann die App Videofehler wie übermäßiges Zoomen, Fehlausrichtung, Einfrieren, Puffern oder fehlenden Ton aufweisen.
Bally Sports funktioniert nicht
Fehlerbehebung bei Voraussetzungen
- Überprüfen Sie den Status der Bally Sports-Dienste.
- Bestätigen Sie die Verwendung des Bally Sports-App auf einem unterstützten Gerät.
- Wenn Tonprobleme auftreten, testen Sie die Audioqualität, indem Sie das Gerät mit einem Bluetooth-Gerät wie Airpods verbinden. Trennen Sie die Verbindung nach dem Test.
1. Starten Sie die Bally Sports App neu, nachdem Sie sie zwangsweise geschlossen haben
Ein abgestürztes App-Modul kann zu Fehlfunktionen der Bally Sports-App führen. Das erzwungene Schließen und Neustarten der App kann dieses Problem beheben.
- Beenden Sie Bally Sports und tippen Sie zweimal auf die Home-Taste auf der Apple TV-Fernbedienung.
- Wischen Sie zur Bally Sports-App und wischen Sie nach oben, um sie zu schließen.
Drücken Sie die Home-Taste auf der Apple TV-Fernbedienung
- Öffnen Sie Bally Sports erneut, um zu prüfen, ob das Problem behoben wurde.
2. Ändern Sie die Videoqualität des Streams
Wenn Ihre Netzwerkgeschwindigkeit die aktuelle Videoqualität nicht unterstützt, können Probleme auftreten. Durch Anpassen dieser Einstellung kann das Problem möglicherweise behoben werden.
- Öffnen Sie die Bally Sports-App und starten Sie einen Stream.
Ändern Sie die Videoqualität des Bally Sports Streams
- Ändern Sie die Qualitätseinstellung auf eine niedrigere Option, z. B. von 4K auf 1080p, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
3. Starten Sie das Gerät oder den Fernseher neu
Fehlfunktionen des Kommunikationsmoduls können den Betrieb von Bally Sports beeinträchtigen. Ein Neustart Ihres Geräts oder Fernsehers kann Abhilfe schaffen.
- Schalten Sie das Gerät bzw. den Fernseher und den Router aus.
- Ziehen Sie die Netzkabel ab und warten Sie eine Minute.
Ziehen Sie das Netzkabel des Apple TV ab.
- Schließen Sie die Netzkabel wieder an und schalten Sie den Router ein.
- Schalten Sie das Gerät oder den Fernseher ein und öffnen Sie Bally Sports, um die ordnungsgemäße Funktion zu überprüfen.
4. Aktualisieren Sie das Betriebssystem des Geräts
Ein veraltetes Betriebssystem kann Kompatibilitätsprobleme mit der Bally Sports-App verursachen. Eine Aktualisierung des Betriebssystems kann dieses Problem lösen.
- Navigieren Sie zu Apple TV-Einstellungen > System > Softwareupdates.
- Suchen Sie nach Updates und installieren Sie diese, falls verfügbar.
Software des Apple TV aktualisieren
- Starten Sie den Fernseher anschließend neu und starten Sie Bally Sports, um zu bestätigen, dass es ordnungsgemäß funktioniert.
5. Verwenden Sie ein VPN oder versuchen Sie ein anderes Netzwerk
Wenn ein ISP den Zugriff der App auf die Server blockiert, kann das Problem möglicherweise durch die Verwendung eines VPN oder die Verbindung mit einem anderen Netzwerk behoben werden.
- Trennen Sie die Verbindung zum aktuellen Netzwerk und starten Sie Ihr Gerät neu.
- Stellen Sie eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk her, beispielsweise dem Hotspot eines Mobiltelefons, und öffnen Sie Bally Sports, um zu sehen, ob es funktioniert.
Aktivieren Sie den Hotspot des Telefons
- Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren und öffnen Sie eine VPN-App.
- Stellen Sie eine Verbindung zu einem Server her, auf dem Bally Sports unterstützt wird, und versuchen Sie dann, die App zu starten, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
6. Überprüfen Sie die App-Berechtigungen
Wenn Bally Sports bestimmte Berechtigungen fehlen, z. B. für den Standort, funktioniert die App möglicherweise nicht richtig, da sie Inhalte basierend auf Ihrem Standort liefert. Das Erteilen der erforderlichen Berechtigungen kann dieses Problem beheben.
- Öffnen Sie die Geräteeinstellungen und navigieren Sie zu Anwendungen > Bally Sports > Berechtigungen.
- Aktivieren Sie alle erforderlichen Berechtigungen, insbesondere die Standortberechtigung, und stellen Sie sicher, dass der Standortdienst des Geräts aktiviert ist.
Überprüfen Sie die Standortberechtigung für die Bally Sports App
- Öffnen Sie Bally Sports erneut, um zu prüfen, ob das Problem behoben wurde.
7. Ändern Sie die DNS-Einstellungen des Geräts
Ungültige DNS-Einstellungen können die Funktionalität der Bally Sports-App beeinträchtigen. Das Aktualisieren dieser Einstellungen kann das Problem beheben.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Netzwerk > wählen Sie Ethernet oder WLAN > DNS konfigurieren.
Manuelles Einrichten des DNS-Servers auf dem Apple TV
- Wählen Sie Manuell und geben Sie die folgenden DNS-Adressen ein: 1.1.1.1 1.0.0.1
Ändern Sie den DNS-Server des Apple TV in Cloudflare
- Klicken Sie auf „Fertig“, starten Sie Ihren Fernseher neu und öffnen Sie dann Bally Sports, um zu sehen, ob es ordnungsgemäß funktioniert.
8. Melden Sie sich erneut bei der Bally Sports App an
Wenn Autorisierungsprobleme auftreten, kann die Bally Sports-App möglicherweise Probleme beim Laden von Inhalten haben. Eine erneute Anmeldung kann diese Probleme beheben.
- Öffnen Sie die Bally Sports-App und besuchen Sie Ihr Profil.
- Wählen Sie „Abmelden“ und bestätigen Sie die Aktion.
Melden Sie sich bei Bally Sports ab
- Starten Sie Ihr Gerät neu und melden Sie sich erneut mit der richtigen Anmeldemethode an, z. B. Bally Sports Plus oder TV Provider, und prüfen Sie, ob die App funktioniert.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, melden Sie sich bei Bally Sports ab, starten Sie den Fernseher neu, installieren Sie die App Ihres Fernsehanbieters (z. B. DirecTV) und melden Sie sich an.
- Öffnen Sie Bally Sports und melden Sie sich mit den Anmeldedaten Ihres TV-Anbieters an. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
- Sollten die Probleme weiterhin bestehen, melden Sie sich auf dem problematischen Gerät von der App ab und starten Sie sie dann neu.
- Melden Sie sich auf einem anderen Gerät (z. B. einem Browser auf einem PC) bei Bally Sports an und besuchen Sie Ihre Kontoseite.
- Wählen Sie „Von allen Geräten abmelden“ und melden Sie sich dann auf dem anderen Gerät (z. B. dem PC) erneut an.
- Starten Sie abschließend Bally Sports auf dem Originalgerät und melden Sie sich an. Suchen Sie nach einer Lösung des Problems.
9. Leeren Sie den App-Cache und bereinigen Sie die Cache-Partition des Fernsehers
Ein ungültiger App-Cache oder eine falsche Cache-Partitionskonfiguration können die Leistung der App beeinträchtigen. Das Leeren des Caches kann diese Probleme beheben.
Leeren Sie den App-Cache
- Navigieren Sie zu den Fire TV-Einstellungen und wählen Sie Anwendungen > Bally Sports.
- Wählen Sie „Cache leeren“ und öffnen Sie Bally Sports, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Leeren Sie den Cache der Bally Sports App
Löschen Sie die Cache-Partition
- Schalten Sie den Fernseher aus und ziehen Sie das Netzkabel ab.
- Halte die Powertaste gedrückt.
- Halten Sie den Netzschalter weiterhin gedrückt, während Sie das Netzkabel wieder anschließen.
- Lassen Sie die Taste los, wenn der Android-Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.
- Navigieren Sie mit den TV-Tasten zu „Cache-Partition löschen“ und drücken Sie dann die Ein-/Aus-Taste, um den Löschvorgang zu starten.
Löschen Sie die Cache-Partition auf dem Fire TV
- Wählen Sie nach Abschluss „Neustart“ und starten Sie dann Bally Sports, um die Funktionalität zu überprüfen.
10. Installieren Sie die Bally Sports App neu
Beschädigte App-Module können dazu führen, dass Bally Sports nicht richtig funktioniert. Eine Neuinstallation der App kann diese Probleme beheben.
- Wählen Sie die Bally Sports-App auf dem Home-Bildschirm von Roku und drücken Sie die *-Taste auf der Fernbedienung.
- Wählen Sie „Kanal entfernen“ und bestätigen Sie Ihre Entscheidung.
Entfernen Sie den Bally Sports Channel auf dem Roku
- Gehen Sie zu Roku-Einstellungen > System > Stromversorgung.
- Wählen Sie „Neustart“ und installieren Sie Bally Sports nach dem Neustart Ihres Roku neu.
- Öffnen Sie es und melden Sie sich an, um zu prüfen, ob das Problem behoben wurde.
11. Setzen Sie das Gerät zurück
Probleme mit der Bally Sports-App können auf falsche Modulkonfigurationen in Ihrem Gerät zurückzuführen sein. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann dieses Problem beheben.
Stellen Sie vor dem Zurücksetzen sicher, dass Sie alle wichtigen Daten sichern, da bei dem Vorgang alles gelöscht wird.
- Gehen Sie zu „Einstellungen“ und wählen Sie „System“ > „Zurücksetzen“.
- Wählen Sie „Zurücksetzen“ und bestätigen Sie, um das Apple TV in seinen ursprünglichen Zustand zurückzusetzen.
Zurücksetzen eines Apple TV auf die Werkseinstellungen
- Konfigurieren Sie nach dem Zurücksetzen den Fernseher, installieren Sie Bally Sports neu und melden Sie sich an, um die ordnungsgemäße Funktionalität zu überprüfen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst von Bally Sports, um weitere Hilfe zu erhalten. Bis dahin können Sie über die Website des Unternehmens auf Inhalte zugreifen oder diese mit einem anderen Gerät auf Ihren Fernseher streamen.