So beheben Sie den Fehler „Wiederherstellungsserver konnte nicht kontaktiert werden“ unter macOS

Beim Versuch, macOS zu installieren oder neu zu installieren, wird möglicherweise die Fehlermeldung „Der Wiederherstellungsserver konnte nicht kontaktiert werden“ angezeigt. Dieses Problem tritt auf, wenn der Mac keine Verbindung zu den Servern von Apple herstellen kann, um die erforderliche Software oder Updates herunterzuladen.

Der Wiederherstellungsserver konnte nicht kontaktiert werden

Dieser Fehler tritt häufig während der macOS-Wiederherstellung auf, einer Funktion, die es Benutzern ermöglicht, die letzte Version von macOS auf ihrem Mac neu zu installieren, auf das neueste kompatible macOS zu aktualisieren oder die Version zu installieren, die ursprünglich mit ihrem Mac geliefert wurde.

Das Problem liegt häufig an Netzwerkproblemen wie falschen Einstellungen oder unzuverlässigen Internetverbindungen. Aber auch ein Ausfall der Apple-Server oder die Tatsache, dass die vorgesehene macOS-Version nicht unterstützt wird oder nicht zum Download zur Verfügung steht, kann zu dem Problem beitragen.

1. Bestätigen Sie, dass Sie mit dem Internet verbunden sind

Eine instabile oder unzuverlässige Internetverbindung könnte die Hauptursache des Fehlers sein. Stellen Sie sicher, dass Ihre Verbindung funktionsfähig und stabil ist.

Wenn Sie eine kabelgebundene Verbindung verwenden, versuchen Sie, das Ethernet-Kabel abzuziehen und wieder einzustecken. Wenn Sie WLAN verwenden, überprüfen Sie die Stabilität Ihrer Verbindung über das WLAN-Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.

Bestätigen Sie, dass Sie mit dem Internet verbunden sind

Über eine schnellere Netzwerkverbindung können Sie schneller auf den Apple Recovery Server zugreifen.

2. Überprüfen Sie Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen

Auch ungenaue Datums- und Uhrzeiteinstellungen können den Fehler verursachen. Wenn Ihr Gerät eine Zeit lang nicht benutzt wurde oder die Stromversorgung unterbrochen wurde, stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit korrekt sind.

1. Gehen Sie zum Apple-Menü und wählen Sie dann „Systemeinstellungen“.
2. Klicken Sie auf „Datum und Uhrzeit“ und stellen Sie sicher, dass „Datum und Uhrzeit automatisch einstellen“ aktiviert ist.
3. Aktivieren Sie auf der Registerkarte „Zeitzone“ die Option „Zeitzone automatisch anhand des aktuellen Standorts festlegen“.Überprüfen Sie Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen

So passen Sie Uhrzeit und Datum im Wiederherstellungsmodus an:

1. Schließen Sie den Fehler durch Klicken auf die Schaltfläche „OK“ und kehren Sie dann zum Fenster „macOS-Dienstprogramme“ zurück.
2. Wählen Sie in der oberen Menüleiste „Dienstprogramme“ und dann „Terminal“.
3. Geben Sie im Terminal den Befehl sudo ntpdate -u time.apple.com ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, stellen Sie das richtige Datum und die richtige Uhrzeit manuell wie folgt ein:

1. Öffnen Sie Terminal.
2. Geben Sie das Datum ein, um die aktuellen Einstellungen zu überprüfen.
3. Wenn Datum und Uhrzeit falsch sind, geben Sie sie manuell im Format mmddhhmmyy ein. Geben Sie beispielsweise das Datum 060710002023 für den 10. Juni 2023 um 07:00 Uhr ein.
4. Schließen Sie Terminal und versuchen Sie, macOS über die Option „macOS neu installieren“ neu zu installieren.

3. Verwenden Sie Terminalbefehle, um macOS zu aktualisieren

Terminalbefehle können im Vergleich zum Mac App Store eine schnellere Alternative zum Aktualisieren von macOS sein. Die Verwendung von Terminal kann auch den Fehler „Wiederherstellungsserver konnte nicht kontaktiert werden“ während eines Updates umgehen.

1. Öffnen Sie das Terminal über die Dienstprogramme.
2. Geben Sie den Befehl softwareupdate -l ein und drücken Sie die Eingabetaste.Verwenden Sie den Terminalbefehl, um macOS zu aktualisieren
3. Um eine bestimmte macOS-Version zu installieren, geben Sie „softwareupdate –install ‚label‘“ ein und ersetzen Sie „label“ durch die gewünschte Version, z. B. „softwareupdate –install ‚macOS Sonoma‘“.

4. Installieren Sie macOS von einem USB-Laufwerk neu

Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf den Mac App Store oder bei einer Internetverbindung haben, kann Ihnen die Verwendung eines bootfähigen USB-Laufwerks bei der Neuinstallation von macOS helfen. So erstellen Sie ein bootfähiges Installationsprogramm:

Schritt 1: Formatieren Sie den USB-Speicherstick auf FAT32 oder ein kompatibles Dateisystem für Ihren Mac.

Schritt 2: Laden Sie die entsprechende macOS-Versionsdatei von der offiziellen Apple-Website oder einer anderen autorisierten Quelle herunter.

Schritt 3: Erstellen Sie ein bootfähiges USB-Installationsprogramm mit einem externen Laufwerk mit mindestens 15 GB freiem Speicherplatz.

Installieren Sie macOS von einem USB-Laufwerk neu

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr USB-Installationsprogramm zu erstellen:

1. Starten Sie das Festplatten-Dienstprogramm mit der Tastenkombination Befehl + Leertaste und beginnen Sie, „Festplatten-Dienstprogramm“ einzugeben.
2. Wenn Sie High Sierra oder höher verwenden, stellen Sie sicher, dass das externe Root-Laufwerk angezeigt wird, indem Sie im Dropdown-Menü „Ansicht“ die Option „Alle Geräte anzeigen“ auswählen.Installieren Sie macOS von einem USB-Laufwerk neu
3. Wählen Sie in der Seitenleiste das Stammlaufwerk und nicht das Volume aus.
4. Formatieren Sie das Laufwerk als Mac OS Extended (Journaled) und wählen Sie „GUID Partition Map“ als Schema.
5. Geben Sie Ihrem Laufwerk einen entsprechenden Namen, beispielsweise „macOS“ oder „USB“.
6. Klicken Sie auf „Löschen“ und warten Sie, während das Festplatten-Dienstprogramm das Laufwerk konfiguriert. Dies kann einige Minuten dauern.
7. Klicken Sie nach Abschluss auf „Fertig“.
8. Öffnen Sie Terminal mit der Tastenkombination Befehl + Leertaste, geben Sie „Terminal“ ein und fügen Sie den entsprechenden Befehl für Ihre gewählte macOS-Version ein.
9. Drücken Sie die Eingabetaste und geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
10. Erlauben Sie Terminal, auf Ihr USB-Laufwerk zuzugreifen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
11. Terminal löscht das Laufwerk und kopiert die Installationsdateien. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird die Meldung „Kopieren abgeschlossen“ angezeigt.

Schritt 4: Beginnen Sie mit der Installation

1. Stecken Sie das USB-Laufwerk in den Mac.
2. Starten Sie Ihren Mac neu. Halten Sie bei Intel-Macs die Wahltaste gedrückt. Halten Sie bei M1-Macs den Einschaltknopf gedrückt, bis die Startoptionen angezeigt werden.
3. Wählen Sie im Startup Manager das USB-Laufwerk aus, um davon zu booten.
4. Wählen Sie „macOS installieren“ und klicken Sie auf „Fortfahren“, um die Installation zu starten.

5. Formatieren Sie die Festplatte und installieren Sie macOS neu

Wenn weiterhin Probleme auftreten, sollten Sie Ihre Festplatte löschen und eine Neuinstallation von macOS durchführen. Mit diesem Ansatz lässt sich das Problem häufig beheben.

1. Fahren Sie Ihren Mac herunter und schalten Sie ihn dann wieder ein.
2. Halten Sie sofort die Tasten Wahltaste + Befehlstaste + R gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
3. Wählen Sie im Wiederherstellungsmodus das Festplatten-Dienstprogramm und identifizieren Sie das Laufwerk, das Sie formatieren möchten.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte „Löschen“, wählen Sie das gewünschte Format (normalerweise „Mac OS Extended (Journaled)“) und klicken Sie auf „Löschen“.Formatieren Sie die Festplatte und installieren Sie macOS neu
5. Kehren Sie nach dem Löschen zum Fenster „macOS-Dienstprogramme“ zurück und wählen Sie „macOS neu installieren“.
6. Schließen Sie die Installation ab, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte den Apple Support-Team.