So beheben Sie den Fehlercode 0x800c0005 ‘Ihr PC ist nicht mit dem Internet verbunden’

Das Fehlercode 0x800c0005 wird unter Windows angezeigt, nachdem eine native Aufgabe oder Aufgabe eines Drittanbieters fehlgeschlagen ist, nachdem Probleme beim Herunterladen von Dateien aufgetreten sind. In den meisten Fällen ist dieses Problem mit einem Fehler im Zusammenhang mit mehreren Dynamic Link Library (.DDL)-Dateien verbunden. Der gleiche Fehlercode wird jedoch auch auf Xbox One gemeldet.

Fehlercode 0x800c0005

Wie sich herausstellt, gibt es mehrere verschiedene Schuldige, die diesen Fehlercode unter Windows oder Xbox One verursachen können:

  • Firewall-Interferenzen von Drittanbietern – Wie sich herausstellt, kann dieses Problem sehr gut durch eine überprotektive AV-Suite verursacht werden, die die Verbindung mit dem externen Server blockiert, was letztendlich den Fehler verursacht. Versuchen Sie in diesem Fall, die Firewall zu deinstallieren, und prüfen Sie, ob der Fehlercode verschwindet.
  • Problem mit der Flotte der Dynamic Link Library – Wenn dieser Fehlercode beim Versuch, eine .NET-Framework-Version zu installieren oder die Onedrive-App zu aktualisieren, angezeigt wird, haben Sie es wahrscheinlich mit mehreren DDL-Dateien zu tun, die nicht richtig registriert sind. In diesem Fall sollten Sie dieses Problem beheben können, indem Sie die Dateien über eine CMD-Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten erneut registrieren.
  • Inkonsistenz bei Windows Update – Wenn dieser Fehler beim Versuch, eine native Komponente über Windows Update zu aktualisieren, auftritt, haben Sie es wahrscheinlich mit einer Art von Korruption zu tun, die in den temporären Ordnern verwurzelt ist. In diesem Fall sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie alle relevanten WU-Dienste zurücksetzen und die Ordner SoftwareDistribution und CatRoot2 löschen.
  • Problem mit temporären Dateien auf Xbox One – Wenn dieser Fehler auf der Xbox One (beim Starten eines Spiels) angezeigt wird, handelt es sich wahrscheinlich um eine Art Inkonsistenz, die in einer temporären Datei verankert ist. In diesem Fall sollten Sie einen Power-Cycling-Vorgang durchführen.
  • NAT ist geschlossen – Dieser Fehlercode kann sowohl auf PC als auch auf Xbox One auftreten, da die Network Address Translation (NAT) geschlossen ist. In diesem Fall sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie entweder UPnP in Ihren Routereinstellungen aktivieren oder die erforderlichen Ports manuell weiterleiten.
  • DNS-Inkonsistenz – Falls dieser Fehlercode beim Versuch, eine Party auf Xbox One oder über die Xbox App (unter Windows 10) zu erstellen, angezeigt wird, handelt es sich wahrscheinlich um ein inkonsistentes DNS. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie zum Google DNS-Äquivalent wechseln und sehen, ob dies das Problem für Sie behebt.

Firewall von Drittanbietern deaktivieren

Nach Ansicht einiger betroffener Benutzer kann dieses Problem auch aufgrund einer überprotektiven AV-Suite auftreten, die letztendlich die Verbindung mit dem externen Server blockiert, was letztendlich dazu führt, dass die 0x8004005 Fehlercode.

Wenn Sie eine Suite von Drittanbietern verwenden, sollten Sie diese deinstallieren, bevor Sie das derzeit fehlgeschlagene Verfahren ausprobieren und prüfen, ob das Problem dadurch für Sie behoben wird. Denken Sie daran, dass das Deaktivieren des Echtzeitschutzes wahrscheinlich nicht ausreicht, da die gleichen Sicherheitsregeln auch dann bestehen bleiben, wenn der AV-Hauptdienst deaktiviert ist.

Falls dieses Szenario zutrifft und Sie eine Drittanbieter-Firewall verwenden, von der Sie vermuten, dass sie das Problem verursacht, deinstallieren Sie Ihr Sicherheitsprogramm vollständig zusammen mit jeder Restdatei.

Starten Sie danach Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Computerstart behoben ist.

Wenn das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit der nächsten möglichen Fehlerbehebung unten fort.

Erneutes Registrieren der .DLL-Dateien

Wenn du das siehst 0x800C0005 Fehler beim Installationsversuch .NET Framework 4 oder wenn Sie versuchen, ein ausstehendes Windows Update zu installieren, tritt dieses Problem wahrscheinlich aufgrund mehrerer Dynamic Link Library-Dateien auf (Softpub.dll, Wintrust.dll, und Initpki.dll) die nicht richtig registriert sind, so dass Ihr Betriebssystem sie nicht richtig verwenden kann.

Falls dieses Szenario zutrifft, können Sie das Problem beheben, indem Sie ein erhöhtes Eingabeaufforderung um die 3 Dynamic Link Library-Dateien neu zu registrieren. Mehrere betroffene Benutzer haben bestätigt, dass der Vorgang es ihnen endlich ermöglicht hat, die Aufgabe abzuschließen, ohne die 0x800C0005 Error.

Hier ist eine kurze Anleitung zum erneuten Registrieren der problematischen .DLL-Dateien:

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R sich öffnen Laufen Dialogbox. Geben Sie in das Textfeld ein ‘cmd’ in das Textfeld, und drücken Sie dann Strg + Umschalt + Eingabetaste sich öffnen und erhöhte Eingabeaufforderung. Bei Aufforderung durch den UAC (Benutzerkontensteuerung), klicken Jawohl Administratorrechte zu erteilen.
    Eingabeaufforderung ausführen
  2. Sobald Sie sich in der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten befinden, geben Sie die folgenden Befehle in beliebiger Reihenfolge ein und drücken Sie Eintreten nach jedem, um die problematischen Dynamic Link Library-Dateien neu zu registrieren:
    regsvr32 Softpub.dll
    regsvr32 Wintrust.dll
    regsvr32 Initpki.dll
  3. Schließen Sie nach Abschluss des Vorgangs die Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten und starten Sie Ihren Computer neu.
  4. Wiederholen Sie nach Abschluss des nächsten Startvorgangs die Aktion, die zuvor den 0x8004005 Error und sehen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Zurücksetzen des Windows Update-Fehlers

Wenn dieser Fehler beim Versuch, ein ausstehendes Windows Update zu installieren, angezeigt wird, handelt es sich wahrscheinlich um eine Art von Beschädigung, die sich auf Dateien und Abhängigkeiten auswirkt, die mit Windows Update verbunden sind.

Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie die Windows Update-Komponente mit den für Endbenutzer verfügbaren Tools zurücksetzen. Mehrere betroffene Benutzer haben bestätigt, dass es ihnen endlich gelungen ist, das Problem zu beheben, indem sie Windows Update und alle damit verbundenen Abhängigkeiten zurücksetzen.

Falls Sie denselben Fixtyp anwenden möchten, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um zu versuchen, das Problem zu beheben 0x800c0005 Fehlercode:

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R um ein Ausführen-Dialogfeld zu öffnen. Geben Sie als Nächstes ein ‘cmd’ und drücke Strg + Umschalt + Eingabetaste um eine erhöhte Eingabeaufforderung zu öffnen. Bei der Benutzerkontensteuerung, klicken Jawohl Administratorrechte zu erteilen.
    Eingabeaufforderung ausführen
  2. Sobald Sie sich in der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten befinden, geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie Eintreten um den Hauptdienst von Windows Update und die zugehörigen Abhängigkeiten zu stoppen:
    net stop bits
    net stop wuauserv
    net stop appidsvc
    net stop cryptsvc

    Notiz: Diese Befehle stoppen effektiv den BITS-Dienst, den Windows Update-Dienst und den Kryptografiedienst.

  3. Sobald Sie es geschafft haben, jeden der oben genannten Befehle erfolgreich auszuführen, fügen Sie die folgenden Befehle ein, um das umzubenennen Softwareverteilung und das CatRoot2 Ordner:
    Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
    Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak

    Notiz: Diese beiden Befehle zwingen Ihr Betriebssystem, neue Ordner für die Softwareverteilung zu erstellen, wodurch die Auswirkungen beschädigter Dateien beseitigt werden, die in den aktuellen Ordnern gespeichert sind.

  4. Als nächstes fügen Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie Eintreten nach jedem, um die Dienste neu zu starten, die Sie zuvor in Schritt 2 deaktiviert haben:
    net start bits
    net start wuauserv
    net start appidsvc
    net start cryptsvc
  5. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Computerstart behoben ist.

Falls dieser Fix nicht anwendbar ist und dieser Fehler auf Xbox One angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix unten fort.

Aus- und Wiedereinschalten der Konsole (nur Xbox One)

Wenn beim Versuch, ein Spielupdate herunterzuladen oder eine Party zu starten, der Fehlercode 0x800c0005 angezeigt wird, handelt es sich möglicherweise um eine Art von Netzwerkinkonsistenz, die durch lokal gespeicherte Dateitypen begünstigt wird.

In diesem Fall sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie auf Ihrer Xbox One-Konsole ein Aus- und Wiedereinschalten durchführen. Befolgen Sie dazu die nachstehenden Anweisungen, um einen Power-Cycle durchzuführen und die Leistungskondensatoren zu entleeren. Dieser Vorgang beseitigt die meisten Probleme, die durch temporäre Dateien und übrig gebliebene Firmware-Dateien verursacht werden.

  1. Drücken Sie bei vollständig eingeschalteter Xbox One-Konsole die Xbox-Taste (an Ihrer Konsole) und halten Sie sie gedrückt, bis die vorderen LEDs an Ihrer Konsole erlöschen.
    Power-Cycling-Xbox One-Konsole
  2. Sobald Ihre Konsole vollständig ausgeschaltet ist, ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose und warten Sie 30 Sekunden oder länger, um sicherzustellen, dass die Leistungskondensatoren vollständig entladen sind. Dieser Vorgang stellt sicher, dass keine startübergreifenden Daten vorhanden sind, die dieses Verhalten weiterhin verursachen könnten.
  3. Schließen Sie das Stromkabel wieder an und starten Sie Ihre Konsole konventionell. Suchen Sie beim Start der Konsole nach der anfänglichen Startanimation. Wenn Sie die längere Animation sehen (das Protokoll mit etwa 5 Sekunden), bedeutet dies, dass der Vorgang erfolgreich war.
    Lange Startanimation für Xbox One
  4. Sobald Ihre Konsole wieder hochfährt, wiederholen Sie die Aktion, die zuvor den Fehlercode 0x800c0005 verursacht hat, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Falls das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit der nächsten möglichen Fehlerbehebung unten fort.

UPnP aktivieren oder die erforderlichen Ports manuell weiterleiten

Wenn keine der möglichen Fehlerbehebungen für Sie funktioniert hat, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass dieser Fehlercode aufgrund eines NAT (Netzwerkadressübersetzung) Ausgabe. Wenn Ihre Konsole feststellt, dass Ihr NAT geschlossen ist, werden Sie möglicherweise daran gehindert, bestimmte Aktionen auf Ihrer Konsole auszuführen.

In diesem Fall sollten Sie das Problem schnell beheben können, indem Sie Aktivieren von Universal Plug and Play wenn Ihr Router dies unterstützt. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr NAT geöffnet wird, indem automatisch jeder Port weitergeleitet wird, der von Ihrem Konsolen-Betriebssystem oder von einem Spiel oder einer Anwendung, die Sie gerade spielen, benötigt wird.

Wenn Sie jedoch einen Router verwenden, der UPnP nicht unterstützt, müssen Sie die benötigten Ports manuell weiterleiten um sicherzustellen, dass das NAT geöffnet ist.

Falls dieses Szenario nicht zutrifft, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix unten fort.

Umstellung auf Googles DNS

Wenn keine der oben genannten potenziellen Fehlerbehebungen für Sie funktioniert hat, haben Sie es wahrscheinlich mit einem DNS (Domain Name System) Ausgabe. Es wurde berichtet, dass dieses Problem sowohl auf dem PC als auch auf der Xbox One auftritt.

Mehrere betroffene Benutzer, die mit dem gleichen Problem konfrontiert sind, haben bestätigt, dass sie das Problem beheben konnten, indem sie auf das von Google bereitgestellte Standard-DNS umgestellt haben. Dadurch werden die meisten Probleme behoben, die durch inkonsistentes DNS verursacht werden.

Denken Sie jedoch daran, dass je nach Plattform, auf der Sie die 0x800c0005 (PC oder Xbox One) sind die Anweisungen für den Wechsel zum DNS von Google anders. Aus diesem Grund haben wir zwei verschiedene Unterleitfäden erstellt, folgen Sie also dem für Ihr aktuelles Szenario zutreffenden.

A. Wechseln zu Google DNS auf Xbox One

  1. Drücken Sie im Haupt-Dashboard der Xbox One die Guide-Menü auf deinem Controller, dann gehe zu Einstellungen > Netzwerk und greifen Sie auf die Erweiterte Einstellungen Speisekarte.
  2. Als nächstes von der Erweiterte Einstellungen Menü, klicke auf DNS-Einstellungen, dann wähle Handbuch aus dem Untermenü.
    Xbox One Erweiterte Netzwerkeinstellungen
    Xbox One Erweiterte Netzwerkeinstellungen
  3. Sobald du in der bist DNS-Einstellungen, mach weiter und setz 8.8.8.8 als die Primärer DNS und 8.8.4.4 als die Sekundäre DNS.
    DNS in Xbox ändern
    DNS in Xbox ändern

    Notiz: Falls Sie das Google DNS für IPv6 verwenden möchten, verwenden Sie stattdessen die folgenden Werte:

    Primary DNS - 208.67.222.222
    Secondary DNS - 208.67.220.220
  4. Speichern Sie die Änderungen, starten Sie Ihre Konsole neu und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

B. Wechsel zu Google DNS unter Windows

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R sich öffnen Laufen Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ein ‘ncpa.cpl’ und drücke Eintreten die öffnen Netzwerkverbindungen Speisekarte.
  2. Wenn Sie sich im Menü “Netzwerkverbindungen” befinden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerk, mit dem Sie derzeit verbunden sind. Wenn Sie ein drahtloses Netzwerk verwenden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Wi-Fi (drahtlose Netzwerkverbindung), dann klick auf Eigenschaften aus dem Kontextmenü.
    Notiz: Wenn Sie über ein Ethernet-Kabel verbunden sind, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ethernet (LAN-Verbindung).
  3. Innerhalb der Eigenschaften Bildschirm, wählen Sie die Vernetzung Registerkarte aus dem horizontalen Menü oben. Als nächstes gehen Sie zum Modul unter Diese Verbindung verwendet die folgenden Elemente, auswählen Internetprotokoll Version 4 (TCP / IPv4) und klicke auf Eigenschaften Knopf unter.
  4. Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm die Registerkarte Allgemein aus, wählen Sie den mit . verbundenen Schalter aus Verwenden Sie die folgende DNS-Serveradresse und ersetzen Bevorzugter DNS-Server und Alternativer DNS-Server mit folgenden Werten:
    8.8.8.8
    8.8.4.4
  5. Wenn Sie es geschafft haben, die Werte entsprechend anzupassen, befolgen Sie Schritt 3 und Schritt 4 erneut, um die Internetprotokoll Version 6 (TCP / IPv6) bis Google-DNS:
    2001:4860:4860::8888
    2001:4860:4860::8844
  6. Speichern Sie die soeben vorgenommenen Änderungen, starten Sie dann Ihren PC neu und wiederholen Sie die Aktion, die zuvor den Fehler verursacht hat 0x800C0005 Fehlercode.
DNS von Google auf dem PC einrichten

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