So beheben Sie den Helldivers 2-Serververbindungsfehler 10002038

Wenn Spieler von Helldivers 2 auf den Fehlercode 10002038 stoßen, können sie normalerweise keine Verbindung zu den Servern des Spiels herstellen. Dies wird häufig von einer Meldung begleitet, die darauf hinweist, dass alle 30 Sekunden ein erneuter Versuch unternommen wird. Das Problem liegt im Allgemeinen daran, dass die Spielserver ihre volle Kapazität erreichen und somit neue Verbindungen verhindert werden.

Darüber hinaus scheint das Problem durch einen möglicherweise internen Netzwerkfehler in der Infrastruktur des Spiels verschärft zu werden, was darauf hindeutet, dass am Spiel vorgenommene Änderungen oder Korrekturen unbeabsichtigt andere Funktionen stören könnten.

Ein weiterer Faktor, der zum Fehlercode 10002038 beiträgt, ist ein Anstieg der Servernachfrage, der möglicherweise über die Erwartungen der Entwickler hinausgeht. Dies kann zu einer überfüllten Serverumgebung führen, die es den Spielern erschwert, sich einzuloggen, oder, in schlimmeren Fällen, sie sogar daran hindert, Spiele zu finden und andere Spieler online zu sehen. Diese Situation stellt eine erhebliche Herausforderung hinsichtlich der Serververwaltung und Kapazitätsplanung dar.

Spielern, die von diesem Fehler betroffen sind, wird empfohlen, geduldig zu sein und nach offiziellen Updates der Spielentwickler zu suchen, da die Behebung dieser Probleme häufig Backend-Eingriffe erfordert, um die Serverkapazität oder -effizienz zu verbessern. Darüber hinaus können durch die Überwachung offizieller Foren und Community-Diskussionen Informationen und potenzielle Lösungen in Echtzeit bereitgestellt werden, die von Mitspielern oder dem Support-Team des Spiels geteilt werden.

Bevor Sie sich mit Methoden zur Fehlerbehebung befassen, versuchen Sie eine schnelle Lösung, indem Sie das Spiel mehrmals neu starten. Dadurch wurde das Problem für mehrere Benutzer behoben. Bitte probieren Sie es aus, bevor Sie mit den folgenden Methoden fortfahren. Stellen Sie außerdem sicher, dass beim Spielen von Helldivers 2 keine VPN-Anwendungen im Hintergrund ausgeführt werden.

1. Schalten Sie Ihren Router aus und wieder ein

Das Aus- und Einschalten Ihres Routers hat das Problem für viele betroffene Benutzer behoben, was darauf hindeutet, dass Netzwerkgeschwindigkeits- oder Verbindungsprobleme zu diesem Fehler führen können. Das Aus- und Einschalten bedeutet im Wesentlichen, dass Sie Ihren Router neu starten. Wenn seit dem Neustart einige Zeit vergangen ist, versuchen Sie, das Gerät aus- und wieder einzuschalten, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Trennen Sie den Router von der Steckdose.
Warten Sie mindestens 2 bis 3 Minuten und schließen Sie den Router dann wieder an.
Schalten Sie den Router ein und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

2. Installieren Sie Anti-Cheat neu und validieren Sie die Spieledateien

Bei einigen Benutzern könnte der Fehler 10002038 auf Probleme mit dem Anti-Cheat-System nProtect GameGuard zurückzuführen sein. Im Gegensatz zu anderen Anti-Cheat-Programmen wie EasyAntiCheat, VAC oder BattlEye sind die Dateien dieses Systems an das Spiel gebunden und können nicht direkt deinstalliert werden.

Die Neuinstallation oder Validierung von Spieldateien kann dabei helfen, das nProtect GameGuard-System neu zu installieren und alle beschädigten Spieldateien zu reparieren, die das Problem verursachen könnten.

Öffnen Sie Steam und navigieren Sie zu Ihrer Bibliothek.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Helldivers 2 und wählen Sie Eigenschaften.
Klicken Sie links auf Lokale Dateien und dann auf Integrität der Spieledateien überprüfen.
Deinstallieren Sie den Anti-Cheat, wenn Sie dazu aufgefordert werden, indem Sie auf „Ja“ klicken. es wird anschließend neu installiert.
Starten Sie das Spiel neu, um zu sehen, ob der Fehler behoben ist. Wenn nicht, wiederholen Sie den Validierungsvorgang mehrmals.

3. Deaktivieren Sie die Cross-Play-Funktion

Die Cross-Play-Funktion, die das Spielen mit Spielern auf verschiedenen Plattformen, wie z. B. PlayStation 5, ermöglicht, kann manchmal zu Kompatibilitätsproblemen führen. Wenn Sie es schaffen, ins Spiel einzusteigen, empfiehlt es sich, Cross-Play zu deaktivieren.

Drücken Sie die Esc-Taste und gehen Sie zu Optionen.
Deaktivieren Sie unter „Gameplay“ die Cross-Play-Funktion.
Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem weiterhin besteht.

4. Gespeicherte Spieldateien löschen

Helldivers 2 speichert seine Sicherungsdateien, wie z. B. Konfigurationen und Cache, im AppData-Ordner unter Windows. Wenn diese Dateien beschädigt werden, kann dies zu einer Destabilisierung des Spiels führen. Durch das Löschen des gespeicherten Spielordners kann das Spiel neue Sicherungsdateien erstellen.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie Ausführen.
Geben Sie %appdata% in das Eingabefeld ein und klicken Sie auf OK, um den Ordner zu öffnen.
Navigieren Sie zum Roaming-Ordner und löschen Sie den Arrowhead-Ordner.
Starten Sie das Spiel neu, um zu überprüfen, ob der Fehler weiterhin besteht.

Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, sollten Sie eine Neuinstallation des Spiels in Betracht ziehen. Dadurch werden etwaige Beschädigungen in den Spieldateien behoben, die zu dem Problem führen könnten. Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Spielserver vor, das die Aufmerksamkeit der Entwickler des Spiels erfordert.