Wie behebt man, dass die externe iPad-Tastatur nicht funktioniert?
Wenn Ihre externe Tastatur auf Ihrem iPad nicht auf Ihre Eingaben oder Trackpad-Eingaben reagiert, liegt möglicherweise ein Problem mit der Verbindung, der Software oder der Tastatur selbst vor. Diese Anleitung bietet eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Ihnen dabei hilft, das Problem zu beheben und die Tastatur Ihres iPad wieder funktionsfähig zu machen.
1. Überprüfen Sie, ob Ihr iPad kompatibel ist
Stellen Sie sicher, dass Ihr iPad mit der von Ihnen verwendeten Tastatur kompatibel ist. Informationen zu unterstützten Tastaturen finden Sie auf der Website des Herstellers oder auf der Support-Seite von Apple.
Laut der Support-Seite von Apple sind einige Peripheriegeräte, wie das Magic Keyboard Foliofunktionieren nur mit bestimmten Modellen des iPad. Daher ist es möglich, dass die Tastatur, die Sie verbinden möchten, nicht offiziell unterstützt wird oder nicht mit Ihrem Gerät kompatibel ist.
2. Testen Sie die Tastatur in verschiedenen Apps
Wenn Sie versuchen, eine bestimmte App einzugeben und die Tastatur nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an der App selbst. Versuchen Sie, eine andere App wie Notes oder Safari einzugeben, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Überprüfen Sie die App-Berechtigungen, wenn die Tastatur in einer anderen App funktioniert. Es kann auch sein, dass ein Fehler oder eine Störung vorliegt. Es wird daher empfohlen, die App zu aktualisieren, wenn ein Update verfügbar ist.
3. Entfernen Sie die Hülle Ihres iPad
Wenn die Hülle Ihres iPads nicht von einer offiziellen Quelle stammt, kann es zu Störungen bei der Tastaturverbindung kommen. Selbst wenn dies der Fall ist, kann es zu physischen Hindernissen kommen, die Probleme mit der Verbindung verursachen. Versuchen Sie, Ihre Tastatur ohne Hülle anzuschließen.
Bei iPads mit magnetisch befestigter Tastatur kann die Verbindung durch das Material der Hülle unterbrochen werden, insbesondere wenn der magnetische Teil im Inneren der Hülle keinen ordnungsgemäßen Kontakt hat. Auch ein dickeres Gehäuse kann Probleme verursachen, wenn es nicht richtig konstruiert ist.
4. Überprüfen Sie die Tastaturverbindung
Es ist wichtig, die Tastaturverbindung zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Smart Connector-Stifte sauber sind und einen ordnungsgemäßen Kontakt herstellen. Reinigen Sie den Smart Connector und die Stifte auf der Rückseite Ihres iPads mit einem „weichen, fusselfreien“ Tuch.
Stellen Sie bei Bluetooth-Tastaturen sicher, dass Bluetooth aktiviert ist. Wenn ja, vergessen Sie die Tastatur und schließen Sie sie erneut an, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Bluetooth.
- Tippen Sie auf die Info-Schaltfläche neben der Tastatur.
- Wählen Sie „Dieses Gerät vergessen“.
- Koppeln Sie die Tastatur erneut.
5. Starten Sie Ihr iPad neu
Ein Softwarefehler kann dazu führen, dass Sie bei bestimmten Apps die externe Tastatur nicht verwenden können. Es empfiehlt sich, Ihr iPad neu zu starten, bevor Sie fortfahren. Ein einfacher Neustart kann oft Probleme beheben, die sonst schwer zu erklären wären. So starten Sie Ihr iPad neu:
- Halten Sie die Taste gedrückt Spitze bis der Schieberegler erscheint.
- Zum Ausschalten schieben.
- Warten Sie mindestens 10–15 Sekunden.
- Schalten Sie Ihr iPad wieder ein.
6. Überprüfen Sie den Akku Ihrer Tastatur
Jede Tastatur, die drahtlos über Bluetooth verwendet wird, ist zur Stromversorgung auf den Akku angewiesen. Das bedeutet, dass es mit der Zeit seine Ladung verlieren kann und aufgeladen werden muss. Es ist wichtig, den Akkuladestand Ihrer Tastatur zu überprüfen, um sicherzustellen, dass der Akku nicht leer ist.
7. Suchen Sie nach physischem Schaden
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben wurde, prüfen Sie, ob physische Schäden vorliegen. Untersuchen Sie die Tastatur visuell auf Probleme wie Risse, lose Teile oder beschädigtes Gewebe. Stellen Sie sicher, dass die Anschlussstifte nicht abgenutzt, unregelmäßig in der Höhe oder verbogen sind. Wenn dies der Fall ist, funktioniert die Tastatur möglicherweise nicht richtig.
Überprüfen Sie außerdem die Rückseite Ihres iPad auf Schmutz, Ablagerungen oder Beschädigungen. Dies kann passieren, wenn Sie eine Hülle verwenden und die Unterseite Ihres iPad längere Zeit nicht gereinigt haben. Achten Sie bei Bluetooth-Tastaturen darauf, dass das Batteriefach nicht beschädigt ist. Versuchen Sie, Ihre Tastatur an ein anderes Gerät anzuschließen, um zu überprüfen, ob sie funktioniert.
8. Wenden Sie sich an den Apple-Support
Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an Apple, um Support zu erhalten. Wenn Sie ein Problem mit Ihrem iPad feststellen, sollten Sie darüber nachdenken, es zur Reparatur einzusenden. Wenn die Garantie besteht, haben Sie möglicherweise Anspruch auf einen Ersatz oder eine kostenlose Reparatur.
Wenn die Garantie für das iPad oder die Tastatur abgelaufen ist, sollten Sie sich an Reparaturzentren von Drittanbietern wenden, um einen Kostenvoranschlag für die Reparatur oder den Austausch der Tastatur einzuholen.
