Wie kann die Warnung „Trojan:HTML/Phish!pz“ in Windows Defender behoben werden?

Wenn Windows Defender die Bedrohung „Trojan:HTML/Phish!pz“ meldet, bedeutet dies im Allgemeinen, dass die Erkennung in Anwendungs-Cache-Dateien erfolgt, z. B. denen von Firefox, normalerweise bei Systemsicherungen oder nach Updates. Die häufigste Ursache für diese Warnung ist die Interaktion zwischen den Erkennungsalgorithmen von Windows Defender und zwischengespeicherten Webbrowser-Daten, die versehentlich als Phishing-Versuch eingestuft werden könnte.

Trojan:HTML/Phish!pz Malware-Erkennung in Windows Defender

Weitere Faktoren sind der Zeitpunkt von Software-Updates und die Aufnahme bestimmter Dateien in System-Backup-Snapshots oder Schattenkopien, was zu Fehlalarmen führen kann. Es ist wichtig zu erkennen, dass diese Erkennung möglicherweise keine echte Bedrohung darstellt, sondern vielmehr eine Fehlklassifizierung harmloser Daten als schädlich sein könnte.

Die fehlerhafte Malware-Erkennung durch Microsoft Defender entstand in diesem Fall nach einem Security-Intelligence-Update im Dezember, insbesondere der Version 1.403.1079.0. In den meisten Fällen kann das Problem gelöst werden, indem der Ordner „Profile“ auf die Whitelist gesetzt wird.

In diesem Leitfaden wird gezeigt, wie Sie die Microsoft Defender-Erkennung mit verschiedenen Methoden angehen und verschiedene Szenarien abdecken.

Überprüfen Sie die Malware-Erkennungsquelle

Um festzustellen, ob die Malware-Warnung von Microsoft Defender von Mozilla Firefox stammt, überprüfen Sie den Dateipfad des betroffenen Elements. Wenn der Dateipfad „Mozilla“ oder „Firefox“ enthält, ist wahrscheinlich der Webbrowser die Ursache.

Wenn Firefox im Dateipfad nicht erwähnt wird, ist Ihr Computer möglicherweise mit tatsächlicher Malware infiziert und Sie sollten einen systemweiten Sicherheitsscan durchführen. Sehen Sie sich in diesem Fall die letzte Methode in diesem Handbuch an.

1. Schutzverlauf löschen

Das Löschen des Schutzverlaufs von Microsoft Defender ist ein wirksamer erster Schritt zur Behebung fehlerhafter Erkennungen, wodurch das Problem behoben werden sollte.

Es gibt keine direkte Option zum Löschen des Schutzverlaufs in Microsoft Defender, sodass Sie die Verlaufsdateien manuell im Datei-Explorer löschen müssen.

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer, indem Sie auf das Symbol in der Taskleiste klicken.
2. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Ansicht“ und wählen Sie „Anzeigen“ > „Ausgeblendete Elemente“.Versteckte Dateien und Ordner anzeigen
3. Navigieren Sie zum folgenden Pfad:C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service
4. Wenn der Zugriff auf den Ordner eingeschränkt ist, starten Sie im abgesicherten Modus.
5. Drücken Sie die Win-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
6. Geben Sie msconfig ein und drücken Sie die Eingabetaste.Systemkonfiguration öffnen
7. Gehen Sie im Systemkonfigurationsfenster zur Registerkarte „Boot“.
8. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Sicherer Start“ und starten Sie neu, um in den abgesicherten Modus zu gelangen.Aktivieren des sicheren Starts
9. Befolgen Sie die vorherigen Schritte, um auf den Schutzverlaufsordner zuzugreifen.
10. Löschen Sie alle Dateien im Ordner und starten Sie Ihren Computer neu.
11. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
12. Denken Sie daran, die Option „Sicherer Start“ zu deaktivieren, um den abgesicherten Modus zu verlassen, wie in diesem Tutorial beschrieben.

2. Schließen Sie den Firefox-Profilordner aus

Durch die Whitelist des Ordners „Profile“ im Cache von Mozilla Firefox kann die falsche Malware-Erkennung korrigiert werden, indem Microsoft Defender daran gehindert wird, dieses Verzeichnis zu scannen, wodurch das Problem behoben wird.

1. Öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie nach Windows-Sicherheit. Starten Sie es.Öffnen der Windows-Sicherheit
2. Wechseln Sie zur Registerkarte Viren- und Bedrohungsschutz.Navigieren zur Registerkarte „Viren- und Bedrohungsschutz“.
3. Klicken Sie unter den Schutzeinstellungen auf den Link Einstellungen verwalten.Verwalten der Viren- und Bedrohungsschutzeinstellungen
4. Klicken Sie unten auf Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen.Hinzufügen von Windows Defender-Ausschlüssen
5. Wählen Sie Ausschluss hinzufügen aus.
6. Wählen Sie „Ordner“ aus dem Dropdown-Menü.
7. Stellen Sie sicher, dass versteckte Dateien sichtbar sind, und navigieren Sie dann zu:C:\Benutzer\[YourUsername]\AppData\Local\Mozilla\Firefox
8. Wählen Sie den Ordner „Profile“ aus und klicken Sie auf „Ordner auswählen“.

3. Löschen Sie den Firefox-Cache beim Schließen und löschen Sie Schattenkopien

Die Behebung der Trojan:HTML/Phish!pz-Erkennung kann so einfach sein, dass Firefox so eingestellt wird, dass beim Schließen und Löschen der Windows-Schattenkopien – Schnappschüsse von Dateien, die für Wiederherstellungszwecke verwendet werden – der Cache geleert wird.

Dieser Vorgang ist besonders hilfreich, wenn das Problem während Backups auftritt:

1. Starten Sie Mozilla Firefox.
2. Klicken Sie oben rechts auf das Menü „Mehr“ und wählen Sie „Einstellungen“.Zugriff auf die Firefox-Einstellungen
3. Gehen Sie zum Abschnitt Datenschutz und Sicherheit.
4. Aktivieren Sie die Option Cookies und Websitedaten löschen, wenn Firefox geschlossen wird.Firefox so einstellen, dass der Cache beim Schließen gelöscht wird
5. Öffnen Sie das Startmenü, suchen Sie nach „Datenträgerbereinigung“ und starten Sie es.Starten der Datenträgerbereinigung
6. Wählen Sie Ihr Systemlaufwerk (normalerweise C:) und klicken Sie auf OK.Auswählen des Systemlaufwerks bei der Datenträgerbereinigung
7. Klicken Sie auf Systemdateien bereinigen.Datenträgerbereinigung für Systemdateien
8. Wählen Sie das Systemlaufwerk erneut aus und klicken Sie auf OK.
9. Wechseln Sie zur Registerkarte Weitere Optionen.
10. Klicken Sie unter Systemwiederherstellung und Schattenkopien auf Bereinigen.Entfernen von Schattenkopien in Windows
11. Wählen Sie Löschen.
12. Das Ausführen dieser Schritte sollte Ihr Problem beheben.

4. Aktualisieren Sie Mozilla Firefox

Möglicherweise ist ein veralteter Mozilla Firefox für die ungültige Trojan:HTML/Phish!pz-Erkennung verantwortlich. Eventuelle Inkonsistenzen werden normalerweise in neueren Versionen behoben, daher ist es wichtig, Firefox auf dem neuesten Stand zu halten:

1. Starten Sie Mozilla Firefox.
2. Klicken Sie auf das Menü „Mehr“ und navigieren Sie zu „Hilfe“ > „Über Firefox“.Öffnen von „Über Firefox“.
3. Erlauben Sie Firefox, automatisch nach Updates zu suchen und diese herunterzuladen.
4. Installieren Sie die Updates, falls verfügbar, und starten Sie Firefox neu.
5. Prüfen Sie, ob das Erkennungsproblem dadurch behoben wird.

5. Führen Sie einen Sicherheitsscan durch

Wenn keine der oben genannten Methoden die Trojan:HTML/Phish!pz-Erkennung beheben kann und der Fehler nicht durch Firefox verursacht wurde, ist möglicherweise ein umfassender Sicherheitsscan erforderlich.

Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Antiviren-Tools von Drittanbietern oder Windows Defender, die effektiv sein können, wenn Ihr System auf dem neuesten Stand ist:

1. Greifen Sie auf das Startmenü zu und suchen Sie nach Windows-Sicherheit. Starten Sie es.Starten der Windows-Sicherheit
2. Fahren Sie mit dem Abschnitt Viren- und Bedrohungsschutz fort.Navigieren Sie zum Abschnitt „Viren- und Bedrohungsschutz“.
3. Klicken Sie auf Scanoptionen.Auswählen von Scanoptionen in Windows Defender
4. Wählen Sie Microsoft Defender Antivirus (Offline-Scan).Ausführen des Windows Defender-Offline-Scans
5. Klicken Sie auf „Jetzt scannen“ und lassen Sie den Scanvorgang abschließen. Dies kann 15 bis 20 Minuten dauern.
6. Nach Abschluss des Scanvorgangs sollte Ihr Problem höchstwahrscheinlich behoben sein.