Fehlerbehebung für Windows Installer

Leserfrage:
„Hallo Wally, ich habe Probleme mit Windows Installer und frage mich, wie ich es beheben kann?“ – Ryan K., USA

Wallys Antwort:

Übersicht über den Windows Installer

Das Windows-Installationsprogramm ist der Teil des Windows-Betriebssystems, der für die Installation, Entfernung und Wartung von Software auf einem Computer verantwortlich ist.

Wenn der Benutzer ein Programm auf dem Computer installiert, öffnet er das MSI-Paket der Anwendung und folgt den Anweisungen des Installationsassistenten. Das MSI-Paket des Windows-Installationsprogramms besteht aus Installationsanweisungen, relationalen Datenbanken und den Programmdateien. Sie werden MSI-Pakete genannt, da die Dateierweiterung „.msi“ lautet.

Das Windows-Installationsprogramm enthält eine Rollback-Funktion. Wenn die Installation vom Benutzer abgebrochen wird oder aus irgendeinem Grund fehlschlägt, kann die Rollback-Funktion alle Änderungen am Computer rückgängig machen, sodass er wieder in den exakt gleichen Zustand zurückkehrt, in dem er sich vor der versuchten Anwendungsinstallation befand.

Der Windows Installer erleichtert Systemadministratoren die Installation von Anwendungen über ein Netzwerk erheblich, da der systemintegrierte Prozess die Aufgabe von einem System zum nächsten vereinheitlicht.

Es ist zu beachten, dass nicht jede Software das Windows-Installationsprogramm von Microsoft verwendet; Einige verwenden ein eigenständiges Installationsprogramm wie InstallShield oder NSIS.

Welche Probleme sind mit Windows Installer verbunden?

Eine der frustrierendsten Fehlermeldungen beim Versuch, eine neue Anwendung zu installieren, lautet: „Auf den Windows Installer-Dienst konnte nicht zugegriffen werden.“ Dies geschieht, wenn der Registrierungsschlüssel für Windows Installer beschädigt, inaktiviert oder verschoben wird.

Um dieses Problem zu beheben, muss der Benutzer den Windows Installer-Registrierungsschlüssel zurücksetzen. Dies kann mit dem Dienstprogramm RegEdit oder über ein DOS-Eingabeaufforderungsfenster erfolgen. Es ist wichtig, diesen Vorgang korrekt abzuschließen, da ein Fehler in einem dieser Dienstprogramme den Computer sehr instabil machen und zu häufigen Abstürzen führen kann.

Ein Problem mit Windows Installer, das im Betriebssystem Windows 7 recht häufig auftritt, ist: „Es wird eine weitere Installation ausgeführt.“ Sie müssen diesen abschließen, bevor Sie mit diesem fortfahren.“ Diese Meldung tritt auch unter Vista und XP auf.

Unter Vista und XP reicht es oft aus, auf den Abschluss der anderen Installation zu warten. Unter Windows 7 erscheint diese Meldung beim ersten Versuch, ein Programm zu installieren. Dies kann manchmal durch einen Neustart des Computers vermieden werden.

Meistens liegt es an einem „Progress“-Registrierungsschlüssel, der scheinbar hängen bleibt. Wenn Sie den Registrierungsschlüssel löschen, wenn die Meldung angezeigt wird, und die Installation schnell fortsetzen, kann die Installation manchmal abgeschlossen werden. Der Progress-Registrierungsschlüssel wird wieder angezeigt und erzeugt die Fehlermeldung, wenn eine Anwendung das nächste Mal installiert wird.